第24章 客户不知道自己到底想要什么

思路决定出路，方法决定成败。开店不只有勇气，还要学经验。致富不只富口袋，更要富脑袋。开一家什么样的店？如何选店址？怎样让你的店从不起眼摇身一变成焦点？怎样经营店铺？怎样管理店员？开店前，做足准备工作很重要。《从零开始学开店》广征博取，汇集经商入门的多种经验；条分缕析，介绍开店的经营流程和运作程序、开店的筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术，《从零开始学开店》是经商创富人的首选生意经指南。

“隐性冠军”是强有力的小巨人，预示着“小而强”的时代已经来临。很少有人知道：在小城温州，一家打火机厂每年生产的打火机占据了40%的全球市场份额；在广东中山一个小镇上，一家叫长青集团的公司是全世界最大的燃器具阀门制造商；在长沙，隔江相望的“三一”和“中联”公司占据了我国混凝土输送泵市场60%以上的份额……这些鲜活的事实告诉我们：大未必强，小未必弱，你可能做不到最大，但一定要做到最强！　　“做强小公司”正在成为一种发展趋势，而有竞争力的小公司则风头正健，日益成为市场经济中一股越来越强大的力量。

本书为2006年出版的《关键在于落实》的修订版，全书诠释了落实的真谛和落实的现实意义；提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。同旧版相比，本书的思想观点更为新颖，理论与实践结合得更为紧密，书中提供了更具操作性的指导建议，比如书中为如何做一个落实型的员工和落实型领导提供了修炼的路径，为如何构建良好的落实文化提供了方法，为如何打造高效落实的团队提供了经验，等等。

企业家为什么会陷入一个自我认知和社会认知都紊乱的处境？双重认知的紊乱，在很大程度上是公众对企业家，以及企业家对自我的使命认识上的错位所造成的。企业家被“不自觉”地赋予了他们不应当承担的责任，其使命因而被放大。在这一情形中，有的人不堪其重，有的人迷失了职业化的方向，也社会有的人以使命为旗而行不义之私，进而让整个企业家阶层遭遇质疑， 我们需要梳理一个现代商业社会最基本的价值，需要梳理各个阶层在商业伦理秩序中的角色扮演，需要梳理所有对国家和社会进步有贡献的人们应得的权益分配。任何价值都不应该被低估，任何使命也不应该被夸大。而梳理，必须从现在开始。

《北大领导课》结合北大实践经验，探讨了决策、战略、沟通、激励、实践、授权、目标管理、创新、情感领导、团队精神等领导过程中必须涉及的重大课题，总结出了一套被北大实践证明的行之有效的领导实践方案。读者可以通过阅读《北大领导课》，探索北大领导艺术的精髓，感悟北大领先的领导力水平，也可以学到简单而实用的领导方法，从而全面提升自己的领导水平，为日后的领导工作做准备。

这个世界，人类的体内虽然流淌着魔力，但是这魔力只能操控魔具，他们被称为魔具师。而林逸却是这些魔具师中的“死宅妹控吊车尾”。虽然林逸的确有着两个妹妹，但是两人都是被世人惧怕并且厌恶的灾厄魔具。两个妹妹一个傲娇，一个病娇。当有一天，这个世界面临覆灭的时候。于是，林逸领着两个妹妹走上了拯救这世界的道路。PS：非常感谢大家一直以来的支持，拜谢。

千门正、提、反、脱、风、火、除、谣八将齐聚后，等待这些江湖人的不是风平浪静而是杀机陡起，门主高阳等人纷纷遭袭，江湖外八行其余七门（盗门、索命门、兰花门、神调门、蛊门、红手绢、机关门）也蠢蠢欲动，一时间江湖乱象横生，最终所有人的目光都聚集在了千手观音身上，到底是什么让千手观音像有这么大的魔力能让人人争夺？千手观音像又和千门有怎样错综复杂的渊源呢？到底千门想干什么？

早上九点多钟，变天了。先是太阳变黄了，光线薄薄的，再就是起风了，风从郊外过来，一路攻城掠地。马路两边的行道树，全往一个方向狂摆。树叶死鸟一般哗哗坠地，又和着地上的灰尘扬起来，一起直扑过来。老麦正上坎，因此他感受到了双重的压力。老麦的三轮车，堆得满满的。先是一张板，两张桌面那么大，横盖在车厢上。板下面码了一车厢的书报杂志。板上面压着两条钢筋焊的支架，担板用的。一张小马扎，一把靠背椅。另外还有一把硕大的“可口可乐”遮阳伞，颜色已经发白，撑开了能罩住一张床。除此而外，老麦的三轮车把上，还挂了另外两样物事：一把旧二胡，和一把崭新的，装在琴盒里的小提琴。

初见时，她满身是血倒在湖边，他奋力相救。再见时，她剑锋凌厉毫不犹豫，他差点丧命。……“沐倾儿，你当真是我的劫数吗？”墨忻城目光清冷，却始终做不到伤她，“你心里在意的，从始至终只有墨靖俞对吗？你只是为了他，才故意接近我对吗？”那时，他没猜到她确有苦衷。“既然你如此想接近我，我便遂了你的意，将你留在身边，一生一世。”于是，一道圣旨，沐将军府二小姐沐倾儿成为大梁七皇子墨忻城正妃。……只是不料，王妃大婚前不慎落了水。再醒来，一切都变了…“墨忻城，你脸上有点东西…有点帅！”“墨忻城，你猜我心里有什么？有你啊！”“墨忻城，你怎么脸红了？是害羞了么…”“墨忻城，我这里土味情话还有一箩筐呢，你想学？交学费！”于是某王爷眉毛一挑，嘴角上扬，“好啊，本王这就交学费！”……“墨忻城，有你在的地方，就是我的家啊！”……哪有什么前世今生，从始至终，都只不过是一个她罢了。

凤倾仍记得小时候与凰离夏相遇时的情景。女孩笑着，朝在泥潭里挣扎的他伸出手，他小心翼翼的牵过。心中发誓:这辈子，他都不会再放开了。

在全球金融危机的巨大压力下，不管受命于危难之际的奥巴马能否拯救那个超级大国，不管以后的路怎么走，从他入主白宫的那一刻起。他就已经赢了。作为美国政坛上有史以来最黑的一匹“黑马”，奥巴马从一个被父抛弃的混血儿、一个放浪形骸的不良少年、一个毫无背景的政界菜鸟，到一个风光无限的大国总统，无论如何，他都是成功的。有人说，奥巴马的成功是占尽天时，这场金融风暴让他的变革理念更加深入人心：有人说是网络的巨大力量帮他赢得了竞选资金和草根阶层的支持；有人说从他身上，人们看到了“美国梦”的影子，所以愿意将选票给他；还有人说妻子是他的秘密武器……我们当然知道。这每一个因素都是他成功的原因之一。

米香接过她妈手中的碗就大口大口吃了起来，她一边吃一边抬头看看墙上那个木壳子钟，已经是半夜十二点多了。外边的雨还在下，“唏唏哗哗”的檐溜从房檐上一道一道白花花地挂下来，又落在檐下的打稻木桶上发出好大的声音。米香突然放下了碗，她好像听到了一阵零乱的脚步声，会不会是培绍？会不会是培绍？培绍会不会已经又追到了这里？米香的一颗心就“怦怦”乱跳了起来，她站起来，惊慌地听着外边。但那不是脚步声，只不过是风把地上的一个易拉罐吹得“咯咯啦啦”一路响。米香大口大口吃过了饭，才让她妈给她洗身上的伤口。

林佐睁开眼发现自己成为了雷霆总经理普雷斯蒂，并且获得传奇经理系统，那么开天眼的选秀，开天眼的操作，加上系统的辅助，雷霆将会变成怎样？让我们拭目以待！

本系列主要内容包括“自然灾害”、“火场危害”、“交通事故”、“水上安全”、“中毒与突发疾病”、“突发环境污染”等，书中主要针对日常生活中遇到的各种灾害问题作了详细解答，并全面地介绍了防灾减灾的避险以及自救的知识。居安思危，有备无患。我们衷心希望本书能够帮助青少年迅速掌握各种避险自救技能。

以廉价的租金住进了豪华的公寓，她本以为是拣到了大便宜，却不想是误入狼窝。神秘的帅气包租公，腹黑又毒舌。阴差阳差的一次，她留下几个月的房租欠条带着腹中的宝宝落荒而逃。六年之后再次相遇，他化身帝国集团大BOSS，却伪装成她的跟班小助理，养狼为患，步步为营，她却终究逃不出他的魔掌。欠了六年的租金，连本带利，他要的可不是那么一点点。