登陆注册
3000900000009

第9章 了解自身和竞争对手,实现百战不殆(2)

1976年以后一直保持着世界复印机市场实际垄断地位的施乐遇到了国内外特别是日本竞争者的全方位挑战,如佳能、NEC等企业以施乐的成本价销售产品且能够获利,产品开发周期、开发人员也比施乐短或少50%,于是施乐的市场份额从82%直线下降到35%。面对着竞争威胁,施乐企业从生产成本、周期时间、营销成本、零售价格等领域中,找出一些明确的衡量标准或项目,然后将施乐企业在这些项目的表现,与佳能等主要的竞争对手进行比较,找出其中的差距,弄清这些企业的运作机理,全面调整经营战略、战术,改进了业务流程,很快收到了成效,把失去的市场份额重新夺了回来。

所以,即便是已经处在领导地位的龙头企业也不能因为没有势均力敌的敌人而麻痹大意,稍有松懈,后边的竞争者就可能赶上,将你挤下去。因此,保持高度的警惕,紧随时代潮流,实现自我淘汰,自我竞争,不断创新,才能不断进步,永远领先于别人。

保持自身不断创新,不断进步这一点在计算机,软件开发领域的企业体现最为突出。比如,微软集团,自从成立以来,保持源源不断的创造活力,每年都会推出一款到两款新技术产品,如此高效率的更新速度,才让其始终保持在行业领先地位,不让任何企业赶上。

另外,保持行业领头地位,还要保持最大的市场占有率。但是,在短期或者在某个具体的营销时期来说,想要达到的目标都会有不同,然而,“万变不离其宗”,对于一个领导型企业来说,科特勒认为还是应该做好以下四方面工作。首先是扩大市场总需求。比如,可以开发市场,寻找更多的市场,细分市场等;还可以增加产品的新用途,来扩大顾客群;还有可以扩大产品的使用量增加占有率。其次是要维护好现有市场,保持现有市场份额不变。这就要采取多种措施,比如,先发、反攻、阵地保护等策略维持市场份额。再次是扩大市场份额,扩宽营销渠道,寻找更多的经销商代理,或者在海外开设分企业等。最后是要保持较低的成本,不做太多浪费,保证产出足够的利润。

可见,保持领导地位并非容易的事情,需要企业付出更多努力,需要企业挖掘更多的市场,赢得更多顾客的青睐。

坚韧不拔的挑战型企业

【科特勒微语录】

进攻市场领导者是一件既有高回报又有潜在高风险的事情。如果市场领导者不是一个真正的领导者,并且对市场服务也没有那么好,那么,进攻它的意义就非常大。另一个可供选择的方法就是在整个细分市场中,通过创新战胜领导者。——科特勒《营销管理》

【活学活用】

作为一个挑战者形象的企业,表明它已经有足够的实力,但是,高处不胜寒,想要挤入龙头企业行列,想要坐上第一把交椅,谈何容易,龙头企业有实力,有丰富的竞争经验。所以,作为挑战型企业首先要具备的就是拼搏精神和坚韧,要抱着不达目的誓不罢休的决心,通过不断地挑战,不断地进步,实现成为龙头企业的目标。农夫山泉迅速崛起,成为龙头企业,就是一个经典案例。

在经济发达,产品高度同质化的今天,一个品牌很可能被扼杀在摇篮中。但是,农夫山泉却能异军突起,成为三大矿泉水品牌之一,持续发展10年而不倒。它是怎样从一个名不见经传的矿泉水产品,挑战龙头企业,成为三大矿泉水品牌之一的呢?我们看一下它的发展历史。

1997年5月,养生堂企业开发农夫山泉,在市场开拓上,农夫山泉选择了上海、杭州为主攻对象,以“味道有点甜”为卖点,通过大范围、高密度的轰炸式广告宣传,杀入水市。当年7月底,农夫山泉已经在上海大型超市的包装饮用水中成为单品销售最好的产品。

1998年4月,农夫山泉将眼光放眼全国。在全国各地广推550毫升的运动装,依然借助全国各大媒体进行密集宣传,因此,当年“农夫山泉有点甜”的广告语迅速为人们所知晓,农夫山泉如一匹黑马,短时间内成为妇孺皆知的品牌。人们纷纷购买农夫山泉,农夫山泉也一跃成为与娃哈哈、乐百氏并列的水产品,形成三足鼎立局面。

完成了市场占领之后,从1999年开始,农夫山泉转变策略,开始以传播善待生命、关注健康、重视运动,树立良好的品牌形象。赞助中国乒乓球队,成为中国乒乓球队唯一指定用水。同时,农夫山泉又借助悉尼奥运会的机会,凭借自身“天然、健康、安全”的优秀产品理念,成为中国奥委会选定为悉尼2000年奥运会和雅典2004年奥运会中国体育代表团训练及比赛专用饮用水。

2000年,农夫山泉公布了一项“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告,宣布自己全面停产纯净水,这引发了天然水和纯净水两大阵营的口水战,这一营销策略虽然招来了一些同行的不满,但也进一步树立了农夫山泉自然水的健康饮用水的良好形象,就此拉开了和竞争对手的距离。该年,农夫山泉市场占有率为19.63%,继续保持排名第一。

2001~2002年,农夫山泉支持北京申办2008年奥运会,广告是“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”,品牌美誉度进一步提升,其也成为2001~2004年中国奥委会的长期合作伙伴和荣誉赞助商。

2002年,农夫山泉又开展公益活动,启动2008阳光工程,关注中小学体育设施建设,让农夫山泉品牌形象进一步提升。

2003年,农夫山泉赞助中国航天事业,被中国航天基金会首批授予“中国航天员专用水/中国载人航天工程赞助商”称号。

2004~2006年,与TCL冰箱展开旺季联合促销,掀起异业联合营销的新高潮。

2005年,农夫山泉砸下五万元大奖征集广告创意,这一举动又在业界引起不小的轰动。

2006年,农夫山泉开展第四届“一分钱”饮水思源活动,帮助水源地的贫困孩子。

2007年4月,农夫山泉通过“水测试”营销策略改变顾客饮水观念,同时把矛头直指康师傅矿物质水等非天然饮用水品牌。该年,农夫山泉成为最受网民关注的饮用水品牌。

如今,农夫山泉进一步巩固健康形象,广告语“只做大自然的搬运工”成为业界最为亮眼的广告。

从农夫山泉的发展史中我们可以看到,每一年农夫山泉都在开展着不同的营销策略,在不断树立和强化自己的高品质、健康饮用水的良好形象,并通过支持社会热点事业,如航天、体育等,进一步提升农夫山泉的知名度。随着企业品牌的壮大,为了能够占领最高点,农夫山泉又采取差异化策略,通过宣传自然水和矿泉水差异,让自己自然水的健康形象一跃超过了矿泉水,使自己的销量稳居第一。如此这样灵活多样,而又步步为营的营销策略,让农夫山泉成功进入水市,成为与其他名牌不分伯仲的大品牌饮用水,它的品牌已经深入人心。

总结农夫山泉和其他优秀企业从挑战者形象成为领导者形象的发展历程,不难看出,它们在营销策略上表现出了极大的活力,大都使用了以下进攻方式。

1.正面进攻

一些挑战者已经在产品、广告、价格等方面占有了超过竞争对手的能力,于是,这些挑战者就会很有信心地对领导者的主要市场发起正面进攻。

2.围堵进攻

主要是挑战者开展全方面、大规模的围堵式进攻策略。能够使用这种方式的竞争者通常要拥有比竞争对手更好质量的产品、更实惠的价格以及更好的广告宣传等,如此才能保证围攻的成功。

同类推荐
  • 韦尔奇行动指南

    韦尔奇行动指南

    本书对韦尔奇的核心领导理念进行了概述,总结了卓越领导的24项法则,并指出各理念的要点,最具价值的地方在于本书将行动指南作为全书的重心,在阐述每一个韦尔奇的核心理念时,作者根据自身在企业管理过程中的实践经验,结合韦尔奇的亲身经历,为读者提供了切实可行的行动指南。行动指南思路清晰,类似于管理工具箱,通过行动指南,读者可以在企业内对韦尔奇的领导理念进行实际运作。本书适合企业管理者、经理人以及希望进一步提升自己的人。
  • 投资大师讲的理财课

    投资大师讲的理财课

    不是每个人都能成为理财的高手。理财高手是需要从多方面进行培养的。首先要懂得思维决定财富的道理,理财中一定要知道“你可以跑不赢刘翔,但你必须跑赢CPI(居民价格消费指数)”的道理;要善于把握理财技巧,让自己真正品尝到经济增长给我们带来的果实;要想成为理财高手就不能懒惰,懒惰的人只能是第三个仆人,永远发不了大财;想做掌握了80%的财富的那20%的人中的一分子吗?那就要学会理财;要懂得让钱生钱,不要让钱躺在银行里睡大觉。
  • 市场营销中的潜规则

    市场营销中的潜规则

    本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新,本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合,即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上,尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...
  • 风投阴谋

    风投阴谋

    20世纪末,一批美欧风险投资商开始寻觅风险投资的“新大陆”,而此时的中国经济正需要资金为经济发展铺路,在互取所需的情况下,两者结合。然而,风投并不“简单”,它们的进入,促进了中国经济的发展,却也为中国经济埋下了“祸患”。本书讲述了境外风投为何会进入中国,又是如何布局的,以及造成了什么样的影响。
  • 市场推广制度

    市场推广制度

    本书内容涵盖了企业市场推广动作过程中的各种规章制度:市场调研管理制度、市场计划管理制度以及产品管理、价格管理、广告管理、渠道管理、人员管理、促销管理、客户管理及售后服务管理等各项规章制度。
热门推荐
  • 逝去时间

    逝去时间

    现实总是教会我们向前看,看起来一切都是那么美好,可事实并不如想象的那样。。。。。。。
  • 中国古代高僧传(中国古代名人传奇丛书)

    中国古代高僧传(中国古代名人传奇丛书)

    历史上的许多高僧大德之所以能受人尊敬,并不是因为他们拥有良田千顷,华屋万间,而是在于他们的甘于淡泊,他们不贪安逸,不务奢华,只是在淡泊之中,使僧格不断地升华、滋长。《中国古代高僧传》这本书中讲述了大约10位高僧的故事,主要介绍了“法显、鸠摩罗什、真谛、智顗”等等高僧的故事。
  • 高冷校花0a

    高冷校花0a

    “兮儿,放学了,快点起床啦。”叶紫恋摇了摇正趴在课桌上睡觉的沫兮。沫兮抬起了头,叶紫恋和白墨……
  • 皇后十诫

    皇后十诫

    他需要的只是一个安稳的坐在后位上,没有任何非分之想的棋子。她都照着做了,为什么他还是不满意?这是一个外表阴柔病弱内里腹黑狠毒的帝王和一个外表天然蠢萌内里没心没肺的皇后的逗比恋爱故事。
  • 最怕一生平庸无为,还安慰自己平淡可贵

    最怕一生平庸无为,还安慰自己平淡可贵

    本书从职场、情感、人际等多方面,对现实生活里导致你一生平庸无为的现象进行了剖析,既有令你警醒的故事影射;又有针对时弊的理论陈述,犹如注入你心灵的“一剂猛药”。31个故事,31段人生,读着这些戳痛人心的真理,可曾看到似曾相识的自己?
  • 跟谁都能交朋友:如何多快好省地开拓新人脉

    跟谁都能交朋友:如何多快好省地开拓新人脉

    本书是中国知名草根心理学家,社会学、心理学、营销学、语言学专家章岩的全新力作。章岩老师多年以来致力于图书行业,希望将自己的观点和总结出的一套有效方法分享给普通大众,出版了如《人脉圈》《人脉圈2》《销售中的心理学诡计》《销售中的博弈论诡计》等多部畅销书,而这本《跟谁都能交朋友》则是其通过研究、时间而创作的极具实用价值的扛鼎之作。章岩老师在经历漫长的理论研究和探索实践后悟出的一条真谛:劳心者治人,劳力者治于人。他认为,思想才是人类社会发展最重要的核心。只有在思想去完善自己,让自己变得敏锐、睿智、人情练达,才能够在交际圈内如鱼得水,才能够将集体力量转化为自己的力量.....
  • 媚色逃妃

    媚色逃妃

    冷血杀手夜景澜,死后意外穿越成为大玥王朝第一美人花媚奴。本来她是内定的未来皇后,可是,一道圣旨赐婚,让她一夜之间成了北安王轩辕卿尘的妻。北安王是大玥曾经废黜的太子,传闻他残暴嗜血,所娶的女子全都死于非命。新婚燕尔,他罚她一连三天夜夜跪在红鸾帐外欣赏他与侍妾欢好。为炼解药,他亲手害她深受剧毒痛苦伤身、伤心。她逃,天大地大,总有容身之处。他追,上穷碧落下黄泉,也要囚她在身边。他并不知如今的她,一张脸,两个人。今生得以续命,她岂会放弃得来不易的机会?可无论逃去哪里,他都如影随形,步步紧逼。
  • 笑对人生

    笑对人生

    《笑对人生》由道格拉斯·范朋克所著,道格拉斯·范朋克(DOUGLASFAIRBANKS)。美国著名演员、导演和剧作家。哑剧表演天才,是第一位在电影中扮演蒙面侠佐罗的演员。《笑对人生》是作者结合自己丰富的人生阅历,表达一种积极的人生追求,面对挫折和痛苦,迎难而上,笑对人生。
  • 销售就是提问

    销售就是提问

    有这样一个关于“提问引导”的实验:让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun,一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问: “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果,大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌.而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。
  • 试飞英雄(二)

    试飞英雄(二)

    她才三十出头,领导和战友们都很关心她,希望她能再觅新缘,她轻轻地摇头,她指着心口说:“他已经长在我这里了。”我们都坐在车里,不动,不说话,静静地看着她走近,再走过。我相信她一个人在山道上慢慢行走的时候,满脑子都是对四哥甜蜜的回忆。试飞员烈士的遗孀几乎没有再婚的,因为在她们眼里,曾经用生命叱咤蓝天的那个人,无与伦比。