第15章 拉近客户：消除客户的抵触心理(3)

借贷，资本圈特有的一种融资行为。2011年以来，在浙江省温州市引发了一场因为民间借贷而导致的中小企业资金链断裂的“借贷危机”。这是一个偶发性的事件吗？为什么中小企业不去借银行的钱转而去借利息高昂的民间高利贷？为什么中小企业的资金链会突然断裂？中小企业的出路到底在哪？因温州引发的“借贷危机”会在中国蔓延吗？中国除温州外还有什么地方存在民间借贷触发危机的高危地带？对于这场“借贷危机”，我们该怎么办？您将在本书中找到你所要的答案。

《保险销售话术模板与应对技巧》是作者多年实践总结出的保险销售话术要点。书中从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术等8个角度描述保险销售工作不同的营销情景，并在每个情景下设计3~4个具体问题的对话模板，让保险销售员看过就能用，切实提高自身的营销手段和技巧。

狼是“稳准狠”的动物，身处动物世界的狼群具备了一个优秀团队的所有特征。他们方向明确，特别是在捕猎的时候，狼也被公认为是群居动物中最有秩序、纪律的族群，他们善于交流，最关键的是，狼拥有极强的自我更新能力。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

有些企业家说，他们的商业模式很好。但我们看他们的商业计划书时，看到的却只是一个商业创意。一个好的商业模式肯定是要有一个好的商业创意，但商业模式是一个包括客户价值创新、收入模式、组织架构的系统，商业模式的创新意味着整个企业的改革。唯有如此，企业才可能持续赢利。

38种具有神奇效果、我们却不知道的平常食材；76道制作简单、营养科学我们却没吃过的超级美味，都藏在这本温情小书里。 脾气大你就吃苦瓜：苦瓜富含能清热解毒、消除火爆脾气的苦瓜素。 多吃蘑菇精神爽：蘑菇富含能恢复活力的菌菇多糖。 压力大赶紧吃猕猴桃：猕猴桃富含能消除疲劳和压力感的维生素C。 烦躁了多吃芹菜：芹菜富含能消除烦躁的生物碱。 吃海鱼抗抑郁：海鱼富含能使人情绪快乐、抗抑郁的Ω-3脂肪酸。 经期烦躁赶紧吃豆腐：豆腐富含能让女性温柔可人的大豆异黄酮。 增强记忆力吃鸡蛋：鸡蛋富含能缓解压力、提升记忆力的酪氨酸。

战灵大陆，以灵为尊，强大的王级战灵，诡异的天地元能、神秘的附体战战魂……这是一个讲诉拥有“天赋赤灵”的少年神秘故事……

前世是个胖妞，穿越后居然还是一个胖妞！老天啊，不带这么整人的！咦，胖妞的周围怎么还会有这么多帅哥转圈圈呢？喂喂喂，别再来了！

如若第一眼见到我我不是穿着素白的裙子，披着乌黑的长发，你现在还会喜欢我吗？如若不是我的眉角有几分像她你还会这般宠着我吗？当她认识到他能接受自己完全是因为她与她有几分相似，眼泪决堤.在好友的帮助下离开了他，离开了是非，这一离别也让男人充分地意识到原来，他早已习惯她的存在，也爱上了女人......

讲的是一个20世纪30年代发生在江南的故事。情节跌宕起伏，峰回路转，语言流畅自如，灵动传神，体现了作家高超的技巧和天赋。

结婚纪念日这天，南溪收到了一份大礼。小三因为车祸而被送进了医院，而她亲自为她动了手术。手术后孩子没能保住，小三诬陷她害死了孩子，扬言要她杀人偿命！丈夫容锦墨从头到尾嘴角都勾着残忍的笑，在冷眼旁观。南溪脸上带着冰冷的笑，眼角却酸涩不堪，将早已经准备好的离婚协议书扔在他俊美的脸上：“容锦墨，我们离婚吧。”四年了，她与容锦墨终于走上了相看两相厌的道路。容锦墨却冷笑道：“南溪，哪怕你死了，我都不会放你离开。”

冷面女间谍穿越成了懦弱乡村童养媳，她元芷汀岂是任人欺负的小绵羊？打养母？小意思！谁爱说谁说！断了恶霸的子孙根？这种人渣的子孙也好不到哪去，留下来只会继续祸害人间！闯皇宫、闹江湖，俘获一大堆美男的芳心，组建天下最大的情报组织天网……不过这是谁家的妖孽男，为什么追着她不放，就她这副没发育的小身板他竟然也看得上？还上下其手？是可忍孰不可忍，一拳打过去，这妖孽男却说被毁了容，要她对他负责？毛线啊，我惹不起还躲不起嘛……【情节虚构，请勿模仿】

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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秩序与无序，相生对立。“既不能共生，那便共消亡。”当一切重演，结局会是如何？