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第18章 中国商人的“危机感”——“见兔而顾犬,亡羊而补牢”(1)

见微以知萌,见端以知末

《韩非子·说林上》中说:“圣人见微以知萌,见端以知末,故见象著而怖,知天下不足也。”见到事情的苗头,就能知道它的实质和发展趋势,通过一个小细节,就能预料到事情的发生,从而及时改变不利情况,或者捕捉机会。

我们都知道一个著名的理论:蝴蝶效应。一只蝴蝶在某个地方偶尔扇动几下翅膀,几周后,地球的另一边可能就会刮起一场龙卷风。因为蝴蝶翅膀的运动,使身边的空气系统发生变化,引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会使四周空气或其它系统发生相应变化,由此引起连锁反应,最终导致其它系统的极大变化。

小细节不注意,就会演变成大问题。一件很小的事情和一件很大的事情,其实会有着紧密的联系。在商场上更是如此,很多人的投资失败,往往就是因为在当初决策的时候,忽略了一个当时看来最微不足道的细节,结果牵一发动全身,实际操作中,星星之火,烧成了燎原大火。

三株集团凭借当时无与伦比的营销策略,曾在短短的3年内使销售额提到了64倍,总资产高达80亿人民币,打造了辉煌耀眼的保健品帝国,几乎处于行业的垄断地位。但就是这么庞大的一个商业巨人,一篇《八瓶三株口服液喝死一个老汉》的媒体报道,就要了它的命,使得拥有15万名员工的三株集团轰然倒下。

事情起于1996年的陈伯顺老汉死亡案,经法院审理后,判三株胜诉。从法律上来讲,这应该是一个对三株非常有利的结果,因此就没有注意对新闻媒体的公关,结果这篇新闻在多家媒体转载出来,造成了极大的负面影响。

一篇豆腐块文章,造成了大悲剧。三株裁员13万,直接损失达40多亿元,至今没有翻身。极小的问题如果不注意,从决策者的眼前溜过,就可能在日后惹起大祸,造成难以挽回的局面。

中国古代的商人很重视这些小细节,所以“见微知著,见端知末”的商业理念一直贯穿始终,注重对信息的梳理、分析,从中得出全面准确的结论,做出最恰当的决策。

子贡看见东天连日阴云密布,预测将到梅雨季节,马上购置大批遮雨用具,不久他的判断就应验了,发了一笔小财。

同时期的粮商秦牧,晚上睡觉前听到窗外的青蛙直叫,叫声异常。心性敏感的他连夜跑去存放粮食的空地,找人将粮车遮盖起来。当他回屋再睡时,天空就下起了瓢泼大雨。结果没有注意青蛙叫声的其他粮商则很惨,因为好几天没出太阳,被雨淋的粮食有一多半都发了霉。

见微而知著,有些很小的细节,背后隐藏着难以估量的祸患,而有些小信息,则可能寓示着巨大的商机。决策者应该擅长从小信息中发现大商机,并迅速反应,把它牢牢抓住。

有一家原本生产雨伞的小企业,规模很小,员工不多,每天过着不死不活的日子。这天,公司总经理在看报纸的时候,偶然看到了一份最近的人口普查的新闻报告,上面说在该国每年有300万婴儿出生。

总经理灵机一动:这么多的婴儿,尿布一定是个巨大的潜在市场,而现今相关的生产厂商却并不多。如果每个婴儿每天最低消费两条,那么一年就是500万条,再加上广阔的国际市场,前途不可限量。

于是,他立即决定生产尿布,创建自己的品牌。几年之后,该公司生产的尿布畅销全国,走俏世界。如今,该公司的尿布销量已占世界的30%,该总经理也成为了著名的“尿布大王。”

美国股市投机大王彼得·林奇,平时是一个喜欢逛街的人。他逛街可不是为了买东西或者好玩,而是观察市场上的各种信息,看看哪些商品最受欢迎,哪些新上市的产品最有潜力,然后就去买该公司的股票。

他还说:“商机就在我们的日常生活中,只要注意发现,就一定能找到财富的钥匙。”

这便是见微知著的真正含义,以小知大,防渐杜微。而在决策过程中,对于任何一个微小的细节都不能错过,所有的问题都要考虑在内,才能尽可能降低犯错的可能,增大成功的机率。

1.信息和情报是决策的基础,能够迅速做出反应的人,就能占领制高点。

2.窥一斑而见全豹。不要小看一只蝴蝶,它能引起龙卷风;不要小瞧一个小疏忽,它可能造成大失败。

3.商机细如发,需要给眼睛带上放大镜;商机多如发,只要有颗善于发现的心。

4.重视细节是成功的保障,不犯错的人才能走到最后。

亡羊补牢,未为迟也

《战国策》中说:“见兔而顾犬,未为晚也;亡羊而补牢,未为迟也。”看见兔子才放出猎犬,羊丢了才修补羊圈,如果做得及时,也不算晚。作为商人和投资者,难免会做出一些错误的决策,但如果勇于收回,修正策略,坏事也可能变成好事。

亡羊补牢的故事,说的是从前有个人养了一圈羊。有天早晨他准备出去放羊,发现少了一只,原来羊圈破了一个窟窿,夜里狼从这里钻进来,把羊叨走了。邻居就劝他,让他补上羊圈,堵上那个窟窿。

他说:“羊已经丢了,我还修羊圈干什么呢?”没有接受邻居的劝告。

隔了一晚,他又准备放羊,发现又少了一只。原来狼还是从这个窟窿钻进来,把羊给吃了。这时他才感到了后悔,于是赶快堵上了窟窿,将羊圈修补得结结实实。从此,他就再没有丢过羊。

因为错误的决定或计划,投资出现了损失。这时及时采取补救措施,就可以避免损失的扩大,扭转态势,转危为安。

还有个故事是这么说的,记者去采访一位成功人士,询问他成功的秘密。

成功人士答:“正确决策。”

记者问:“正确决策来自哪里呢?”

“经验。”

“你是怎样得到这些经验的呢?”

成功人士最后回答:“错误决策。”

失败是成功之母的蕴意就在于此,没有失败带来的教训,总结出的经验,又怎么会有后来的成功?错误的决策有时会给我们提供一种反面案例,从而发现哪些地方是陷井,下一次就会绕过它,更快捷地做出正确的决定,避免重蹈覆泽。

金融投机之王索罗斯,在投资界声名显赫,凭借灵活多变的头脑,和对资本规律的深刻把握,赚得了大量的财富。但是上帝也并非一直垂青索罗斯,1987年,他就遭遇到了他的“滑铁卢”。

根据索罗斯的“盛—衰”理论,金融市场每当一个繁荣期过后必存在一个衰退期。他通过有关渠道得知,许多日本公司,特别是银行和保险公司,大量购买其他日本公司的股票。有些公司为了入市炒作股票,甚至通过发行债券的方式进行融资。日本股票在出售时的市盈率已高达接近50倍,可是投资者的狂热还在不断地升温。

所以,索罗斯认为日本证券市场即将走向崩溃,同时他比较看好美国证券市场,其股票在出售时的市盈率仅为不到20倍,比日本低得多,股票价格还处于合理的范围内,即使日本证券市场崩溃,美国证券市场也不会被过多波及。于是,1987年9月,索罗斯把几十亿美元的投资从东京转移到了华尔街。但是,首先出现大崩溃的不是日本证券市场,而恰恰是美国的华尔街,他的判断出现了严重的失误。

1987年10月19日,美国道·琼斯平均指数狂跌500多点,创下当时的历史记录。在接下来的几星期里,纽约股市一路下滑,陷入一场大灾难,而日本股市却相对坚挺。索罗斯决定抛售手中所持有的几个大的长期股票份额,其他的交易商捕捉到有关信息后,借机向下猛砸被抛售的股票,使期货的现金折扣降了20%。一天之内,索罗斯损失了2亿多美元。而在这场华尔街大崩溃中,他共损失了大约7亿到8亿美元。这场大崩溃使他的量子基金的净资产跌落26.2%,远大于17%的美国股市的跌幅,他成了这场灾难的最大失败者。

索罗斯虽然痛恨赔钱,但他却能够忍受痛苦,平静反思。对于其他人而言,犯错是耻辱的来源,而对于他来说,认识到错误则是一件可以引以为自豪的事情。

在他看来,对于事物的认识缺陷是人类与生俱来的伴侣,他不会因为错误百出而备感伤心丢脸,他随时准备去纠正自己的错误,以免在曾经跌倒过的地方再度绊倒。

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