第60章 国际商务谈判(9)

试错，并不是倡导明知故犯，而是鼓励发现和创新，以一种更加积极的心态和巧妙的方式应对错误。看似一种放任式的野蛮化生长管理法，却蕴含被忽略的丰富智慧。本书跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的误区，从允许试错、鼓励试错、绿灯思维等角度，揭示企业推行试错文化的必要性和价值。书中精辟的观点和案例，能帮助企业和员工正确审视错误，化解制度和人心的对抗，降低企业管理成本，改善个人工作思路，最终实现企业和员工的共同成长和利益双赢。

柳传志认为企业就是三件事：搭班子、定战略、带队伍，尤其定战略，是决定企业生死的头等大事。然而，众多老板却不以为然，把最宝贵的时间、经理、资源都浪费在了无穷无尽的小事上，不知不觉中让企业被战略的大问题所吞噬。罗雲怀老师及其团队，十余年深入企业一线、亲自为二十多个行业、上百家企业提供实战咨询，并从中精挑细选出经典案例与方法，帮企业家理清思路，把企业家从关注“效率”的沼泽中，拉回到重视“商业战略”的正道上来，并从战略定位、品牌定位到战略传播，为企业战略落地提供了简单可行的思路。

当你去买鞋时，你需要配合店员进行试穿，才能知道鞋合不合脚；而店员也需要顾客的配合，才能使他的生意越做越大。当你去理发店理发时，也需要配合理发师，他才能做出你喜欢的发型；而理发师也需要你的配合，才能完成他的作品。当你在医院里看病时，需要你配合医生，医生才能了解你的病情，才能对症下药。在一个企业里，工作中的每个人都需要配合别人，如果没有他人的配合，那么整个工作流程就会出现问题。任何一个企业、一个团队、一个国家，都需要彼此之间的相互配合。有效的配合才能使人得到更多，真诚地与他人配合的人也才能得到更多。

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

墨墨编著的《每天学一点说话艺术》正针对口才的训练而特意创作的，全书立足说话艺术的角度，从“亲近术”“攻心术”“幽默术”“论辩术”“变通术”“拔钉术”“淘金术”“度量术”“加分术”“避雷术”“拒绝术”“倾听术”十二个方面来全方位地阐释语言艺术的要义，采用论述和故事相结合的方式，深入浅出地指导读者如何掌握说话的技巧，《每天学一点说话艺术》内容贴近生活，便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性，能够实实在在地帮助读者在短时间内迅速提高说话水平。

一夕之间就成了大宋的小王爷，前有澶渊之盟，后有靖康之耻，面对羸弱的大宋，他决定用科技的力量武装大宋，洗刷民族耻辱，建设繁荣大宋，为万世开太平！科技开道，黄金铺路，重色不轻友……

十年，他孤苦无依，一介奴隶。二十年，他朝闻仙道，夜着月色。四十年，他修武小成，修得平生第一件宝器。百年后，他纵横天地，身披朝阳龙于星野。千年拈碎成往事，所谓爱恨无外乎于水月庭阁。证道之路不计岁月，其漫漫而修远兮，吾自当上下而求索。且让龙飞为你呈现一副波澜壮阔的以武成仙路。

本书是美国心理学大师约瑟夫·查思特罗多年以来对于大众日常心理健康的研究所得、理论分析，和指导意见之精华，对人们理解种种日常心理现象、解决心理健康问题具有实际的指导意义，比如：如何胜过惧怕，如何战胜社交中的恐惧，如何解决与家人相处的问题等，教读者如何在纷繁的生活下保持良好的心理健康状态，培养关于美和快乐的智慧等。

张振宇自小研习易经，以卜卦算命为生。一日机缘突至，张振宇得练气士之法，自此踏上修炼之道。奇遇不断。先得先天灵宝，后得祖巫传承，空间神通纵横宇宙。盘古授过艺伏羲讲过道。断天机、测未来，仙神各界来去自如。各种奇异的生物，各种未知的文明，盘古世界之外尚有大道世界，无尽的世界之中，张振宇探索无上大道，见天地奇观，最终之道，道在何方，是否会有一片属于自己的世界，一切都是未知........

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荒凉的墓地里，有个人影在缓慢地漂浮前行。他的行动，寂静到一点正常的声音也隐去了。而他行过之处，杂草也全数枯萎掉了。这时，坟墓有了异动。原本密不透风的坚硬黄土，乍然裂开一条缝隙，缝隙深处，有呻吟漫出，沙哑愤怒，而又隐隐兴奋难抑。

“《三杯茶》是一本堪供借镜反躬自省的好书，我们能为我们的孩子做什么？我们能送给我们的孩子最宝贵的礼物吗？我相信读了《三杯茶》，会让我们深思谦卑反省，“顽廉懦立”。是的，波斯俗谚：天空越暗的时候，你越能看到星辰。只要我们肯择善固执，“莫忘初衷，善爱善爱。《三杯茶》敬上一杯茶，你是一个陌生人；《三杯茶》再奉第二杯，你是我们的朋友；《三杯茶》第三杯茶，你是我的家人，我将用生命来保护你。”

顾楠乔，一个集美貌与才华与一身的总裁助理，名牌大学的天之骄女。亲手培养出来的总裁谁敢有质疑？听说虞氏集团二少爷桀骜不驯，不可一世。没关系，她让他把蚂蚁供着，见到狗都绕着走。听说虞氏集团二少爷不学无术，是个草包。小问题，她让他悬梁刺股，昼夜不停勤奋学习。某日，再也受不了如此“惨无人道”生活的男人，插着腰怒吼：“顾楠乔，劳资在不教训你你就不知道谁才是一家之主。”某女推了推鼻梁上的眼镜，眼底闪过一丝精光：“哦？给你个机会再说一遍。”

邵晓玲就职的M市考古队挖掘出一块刻有铭文的石碑，居然可以成像！云南郡主乔娇（邵晓玲前世，俩人长得一样）因为母亲貌美惹来祸事，自小流落民间，将军景姚奉王命去捉拿神兽时搭救了她，俩人一见钟情。燕云国几位长得帅得一塌糊涂的青年权贵：慕容碧云、杨宽、鹿羽、大国师萧纵横（纯粹江湖骗子），他们在残酷政治斗争中的友谊和背叛。（萧纵横和鹿羽是一对耽美，不喜欢可以绕过，不影响主线）

针对销售人员口才上的需求，列举出销售过程中必备的四种话术技能——客套话、专业话、赞美话和巧妙话，有针对性地对销售人员的沟通和口才进行了全面细致的指导和提升，适合销售人员的需要。本书在内容设计上也进一步符合销售人员所需，从接触客户、产品推销到促成交易、售后维系等环节，均可以运用书中所提供的话术技巧实现步步为营、顺利成交的目的。提高销售人员的沟通和口才技巧，正是本书的宗旨。