第17章 课堂五 高情商的影响力(3)

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

创业改变命运，作者郭瑞增，天津科学技术出版社2008年1月出版。本书是关于教你如何成功创业，改变自己人生的专著，书中列举了马云、史玉柱等人的成功故事。从这些成功创业者的故事中，我们需要获取的，不是迅速致富的宝典，而是传递给自己一种自我努力、发愤图强的精神动力，使我们在今后的人生道路上，向着灿烂和辉煌迈进。

比尔·盖茨说：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。” 在现代职场，过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视，懂得积极主动工作的员工将备受青睐。在工作中，只要认定那是你要做的事，哪怕看上去是“不可能完成”的任务，都要敢于接受挑战，立刻采取行动，而不必等上司做出交待，只有这样，才能在竞争中不被淘汰。 现在对于许多领域的市场来说，激烈的竞争环境、越来越多的变数、紧张的商业节奏，都要求员工不能事事等上司交待。那些只依靠把上司交待的事情做好的员工，就好像站在危险的流沙上，迟早会被淘汰。

本书分为“中国传统文化中的管理智慧”、“中国人的管理模式”、“中国式修身、识人及用人”、“《贞观政要》中的管理艺术”等五章。书中指出了学习中国文化要注意文化差异的存在，处理了高雅与通俗、理论与实践、政治与学术的关系问题等内容。

本书是在编者多年物流管理专业教学与科研实践的基础上，结合港口物流最新的研究动态与发展趋势，尝试以港口物流基本概念和港口物流知识体系的研究确立与构建为突破口，以港口物流原理、港口物流实务、港口物流技术为知识主线，按照知识线条清晰、内容完整、条理性与实用性强的要求所编写的。

《“红色英雄榜丛书”系列：王进喜》讲述英雄王进喜从儿时成长至成熟起来的一生。作者以朴实无华的笔触为我们展现了英雄王进喜憨厚、率真、直爽的个性。内容详实，语言生动、细腻。

被人算计失去清白，她暗恨却又无能为力！为救儿子，她嫁给A市最恐怖的男人，高调举行世纪婚礼，本该恨她入骨的男人却步步逼婚，似乎情根深种！霍教授说，“你是逃不出我的手掌心的！”

蒋子丹的小说深刻而锐利，语言机智而酣畅，在中国当代女性主义小说中独树一帜，她的小说创作中所显示出的开创精神，为当代女性主义小说创作打开了一扇新的窗口。本书精选和节选了蒋子丹的代表性作品，包括长篇小说《囚界无边》《长大不容易》，中篇小说《桑烟为谁升起》《风月@E时代》《从此以后》，短篇小说《左手》《绝响》《黑颜色》《没颜色》，散文《彭师累了》《复数史铁生》，随笔《一个人的时候》《当悲的水流经慈的河》《你看你看鹿的眼睛》等，全面反映了蒋子丹的小说创作成就。

传言中，风流成性的慕三少对一女人情根深种，宠到天上。可事实上只有她知道这只专制的恶狼不过拿她当幌子罢了，再光鲜的外表也掩不住他禽兽的心！当他为她的无名指带上戒指时，他理所应当地要求，“听话，不要辜负我。”“如果……负了呢？”她不以为然。“那我就用世界上最结实的链子穿透你的锁骨，把你拴在我身边，永生永世。”没曾想，某一天，他的话真得应验了……

古英素第一次来电话的时候，哈小全正和一帮青干班同学在金佰利推杯换盏呢。男男女女的十几个人，坐了一大桌，都是各部门有头有脸的人物，大部分都提了副处级，有几个虽然还在科级岗位上默默无闻，但据说在不久的将来也轮到请客了——他们多年来已经形成了惯例，谁提了职必须做东请客。今天就轮到了哈小全，他提副局长已经一年多了，试用期都过了好几个月了。酒至半酣的时候，他正准备给大家说一个黄段子助兴，手机突然响起来。

《诗神远游:中国如何改变了美国现代诗》作者在二十年来的教学研究中，不断收集材料，全力重写，把考察时段上溯十九世纪，下及当代，细绘出“未来—变化—变后之变”三阶段大场面，并且以这个大规模考察作背景，作出令人信服的分析：中国的诗学，哲学，宗教，是美国诗现代转型过程中的关键影响。

加倍技能，暴击技能，分身技能，治疗技能，......，各种技能不断出现，诸多技能完爆敌人，狂虐天骄，越阶挑战，伴随着这些逆天技能，林枫将一步一步踏上巅峰！！！

我不确定这真的是个神话，也许它根本没有发生过。然而，让我想一想，我在宇宙的另一端，那些个创造了科技与魔法完美结合的文明的民族里都看见了什么？在那一场场惊心动魄的战争里又见证了什么？我无法解释那些在旁人看来所谓的奇人轶事——因为我是人类的一员，一群号称“宇宙之子”但仍旧相当无知的智慧生物里面的一员――但对于他们来说，我却是又一种超然的存在。因为我是一个绝对的局外人，一个战地记者，一段架空历史的见证人。

《世界名人成长历程——开宗立派的艺术家（1）》本书分为彼得·柴可夫斯基、小约翰·施特劳斯、约翰内斯·勃拉姆斯等部分。

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