登陆注册
306700000003

第3章 随处可见的“不称职” (2)

做好了,才叫“做了”:执行不到位,不如不执行

当前,不管是众多大中型企业还是成长型的小企业,一方面对执行越来越重视,另一方面却在执行的过程中越来越困惑。

越来越重视的原因是:拥有足够的执行力,确实是企业发展的关键,这已经成为众多企业管理者和企业员工的共识;而越来越困惑的原因则是:尽管下了大力气抓执行工作,但效果还是不明显。

这种需求和现实之间的矛盾,成了制约企业发展的瓶颈。

一些企业界的有为之士对上述的执行问题进行了深入的研究,他们得出这样一个结论:很多机构尤其是企业最需要解决的问题,并不是重不重视执行的问题,而是执行能不能到位的问题。

一般来说,执行,特别是重要的执行,往往需要花费很高的成本,做很多的准备,它的成败对整个事件有着举足轻重的作用,如果考虑不周全、布置不周密,就贸然行动,很容易造成执行不到位,甚至带来比不执行更糟糕的影响,最终结果还不如不执行。

王林是南方城市一家报社的记者,当时报社最缺乏的就是广告业务。

在一次私人聚会中,王林听说自己的一个老同学要到自己所在城市的开发区投资,并计划在当地媒体上投放价值百万元的广告。听到这个消息后,王林认为这是上天给了自己一个在报社出人头地的机会,于是,他积极地向那位老同学争取这个业务,最终将其揽入怀中。

因为业绩突出,报社准备提拔他为副社长。

开发区举行奠基仪式的那天,王林带上了社里最优秀的记者和广告部成员,计划用大幅版面进行宣传。

奠基仪式结束后,有位老朋友邀请他去吃饭。盛情难却,于是他向记者和相关广告人员交代好工作就去了。

那天,他玩到很晚才回家。但是第二天早上,他当副社长的梦就破灭了。原因很简单:这天他们出版的报纸犯了一个最不应该犯的错误。

原来,头版头条的新闻标题本来应该是:“某某开发区昨日奠基。”

而摆在他面前的大标题却是:“某某开发区昨日奠墓。”

这对一向重视有个好“彩头”的南方企业来说,把“基”写成“墓”,无异于当头棒喝,更何况这是开发区项目正式启动的第一天。

结果可想而知,老同学一怒之下取消了百万元的广告订单。不仅如此,报社的声誉也因此受到很大的影响,一些准备在这家报纸上投放广告的客户,也由此取消了自己的投放计划。

这样大的失误到底是怎样造成的呢?

经报社仔细分析,得出结论:

一、王林自以为派出的是报社最优秀的记者,因此非常放心。不仅如此,他离开之前,还特意请副总编一定对稿子严格把关。

二、记者的稿子确实写得很好,但由于当时电脑还不普及,记者手写的稿件字迹很潦草,“基”和“墓”看起来非常相似。

三、当时还是铅字排版,稿子到了排版人员那里,他想当然地把“基”字当成了“墓”字。

四、稿子排完版后,交到副总编那里,正赶上副总编家里有急事,于是他只匆匆看了一眼,也没发现什么问题,就签发了。

错误就这样造成了。

事后,报社对相关人员作出了这样的处理:记者和排版工人开除,副总编降半级。

当然,王林被提拔为副社长的事也泡汤了,原本想在那座城市大展宏图的他,梦想顿时化为了泡影。

我们常说:一字千金。可此时一个字就值百万元!从这个故事中我们看到了这样一个事实:执行不到位,不如不执行!从表面上看,这件事情的前期工作做得很不错:和客户沟通得很好,报社对此也十分重视,派出的是最优秀的记者,而且从副总编到记者到广告人员,都做了安排和交代。但是,在执行的过程中,却由于没有到位,不仅“煮熟的鸭子飞了”,还给报社的形象和声誉造成了不可挽回的损失,也使得自己的升职美梦化为了泡影。

执行不到位,就会造成成本的增加,导致极大的浪费,甚至带来加倍的损失。

希望集团总裁刘永行曾写专文强调:“不到位,是中国许多单位工作的‘病根子’。员工要更有竞争力,企业要更有竞争力,就必须在‘到位’两个字上下足工夫,否则很有可能会得不偿失。”

有人说过这样一句话:做好了,才叫“做了”。

这句话一针见血地指出了许多人在执行时最容易犯的错误:在执行时,只是满足于“做”,却不重视结果,不追求“好”。所以表面上看起来很努力,却收不到任何效果。

仔细想想,“做了”与“做好”,虽然只是一字之差,却有本质上的区别。前者只是走过场乃至糊弄人,后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是称职,关键就在于他是重视“做了”还是重视“做好”;一个人在执行时是不是抓住了关键,也看他是不是把执行的重心放在了“到位”这两个字上。

无主题变奏:盲目+忙碌=碌碌无为

在课堂上,老师给学生讲了一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。猎狗们发现这个树洞只有一个出口,于是就守在洞口等着。不一会儿,居然从树洞里蹿出一只兔子,兔子一见猎狗就吓坏了,立即飞快地爬到了树上,仓皇中没站稳,掉了下来,刚好砸晕了正在仰头看的三条猎狗,最后,兔子竟然逃脱了。

故事讲完之后,老师问:“你们有没有发现这个故事是有问题的?”

有学生回答说:“兔子是不会爬树的。”

“还有呢?”老师又问。

又有学生回答:“一只兔子不可能同时砸晕三条猎狗。”

“还有吗?”老师继续问。

学生再也找不到问题了,但是,老师说:“还有一个问题,你们都没有提到,土拨鼠哪儿去了?”

土拨鼠哪儿去了?老师的一句话,将学生的思路拉回猎狗追捕的目标——土拨鼠上。因为兔子的突然冒出,学生的思路在不知不觉中分了岔,土拨鼠竟在大家的头脑中消失了。

在工作中,很多人都有可能忘了最初的目标,忙于应付一只又一只跳出来的“兔子”。结果忙来忙去什么都没有得到。事实上,我们忙碌的最大问题恰恰在于,根本不知道自己在忙什么,什么问题才是真正值得我们去解决的,或者是在不知不觉中就“跑了题”。例如想做饭却发现家里没盐了,去买盐时发现旁边那个沙锅不错,买沙锅之前到另外一家商场比较价钱,结果在那家商场看到了自己喜欢的一个品牌服饰专柜正在打折……到了最后盐没买成,却穿着新衣服在饭店里吃饭。这就是无主题变奏。这是造成我们无序忙碌的重要原因,也是造成我们忙而无果的重要原因。

中国有句成语叫做“碌碌无为”,这个词可能我们在小学时就用它造过句子,但谁又真正理解了它的意义?忙得不可开交,但结果却是“无为”,太可怕了。很多时候我们恐怕都没有把什么叫做“忙”真正地定义清楚。忙是什么呢?忙应该是在特定的时间段朝着特定的目标进行连续不断的努力的生存状态。忙碌可以使我们的生活充实,让我们回忆起来觉得自己对得起时间,对得起自己。但如果你只是为了不闲着而去忙,只是为了向人表明自己“很重要”而去忙,那么无非是自己欺骗自己罢了。

记得有一首歌的歌词中这样写道:“忙,忙,忙,忙得没有了方向,忙得没有了主张……”其实,瞎忙就像放入一条轨道中身不由己的一个物件,一个被抽打而转动的陀螺,陷入这种状态而不清楚自己在干些什么。没有明确的方向,如无头苍蝇;忙不到点子上,总在做无用功。这样的忙,有什么用呢?

现实生活中,整日忙忙碌碌但却忙不到点子上的员工大有人在。他们在工作中标榜努力工作、勤奋学习,但却从来没有一个明确的方向,更谈不上职业规划,他们盲目地工作,一刻不停地忙碌着,却永远也忙不到点子上——由于工作盲目,他们把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上,最后成为什么事也没干成的无效工作狂。

李洁是一家公司的员工,大学毕业后,在求职上并没有费多少周折,就顺利地进入了这家著名的跨国公司,因为她精明能干、善解人意,很受老板的赏识。进这家公司没多久,她很快就由普通员工提拔为经理助理。

为此,她工作更加敬业,每天都帮老板把工作安排得井井有条,和同事关系处理的也很好,单位的同事都很亲切地待她。

李洁在这里的工作用她自己的话来说是得心应手,心情也很舒畅。在这家公司里,与她同一届毕业的同学当中,她是做得最好的。所以,难免会有同学打电话来询问她一些关于工作上的事情。

善解人意的李洁,每当接到电话,就积极地帮助他人出谋划策,帮他们解决很多工作上遇到的问题。这样一来,她就无法专注于有效的工作上,经理也批评过她,说你做这些虽然帮了同事、同学,甚至对提高公司其他人员的工作能力都起到了非常好的作用,可这些事对你来说毕竟都是无效的,这些无效的事迟早会误了公司和你自己的大事。

但李洁依然故我,每天还是忙忙碌碌的,热心地做着她的很多分外事。

一次,总部的老板打电话过来,结果电话一直占线,而这一次老板的电话是通知李洁的经理:有个重要的合同要与他协商。结果,老板一直等了半个多小时,才把电话打进来。了解电话占线的原因不是因为李洁的经理在洽谈别的生意,而是李洁接了一个电话,正在热心地帮助别人,做那些无效的工作后,老板一句话没说就把电话挂了。

直到有一天,正当李洁在修改一份公司报告时,老板从总部发过来一份传真:李洁工作很出色,也很努力,但是她没有很清楚地认识到哪些事才是对她和对公司最有效的。我希望下次见到的不是李洁,而是一个能专注于有效工作的员工。

结果可想而知,每天都忙得不可开交的李洁被辞退了,原因也很简单:她整天忙忙碌碌却一直在做无用功。

在我们的周围,我们常常能发现一些没有目标、没有方向、没有规划的人,整天忙忙碌碌、晕头转向,结果却因为做了大量无意义的事情而使得忙碌失去了价值,我们很难说他们是称职的员工。

我们可以忙,但绝不能在盲目中忙碌。忙一定要有目标、有方法,要知道自己在忙什么,为了什么而忙。早上开始工作时,如果并不知道当天有什么工作要去做,就很容易像故事中的李洁一样,把时间浪费在不该做的事情上,最终得不偿失。争做称职的员工,应避免这种现象的发现。

缺乏忠诚度,工作成跳板

2008年1月1日起,新《劳动合同法》在全国范围内开始实施。

新《劳动合同法》的实施加大了对劳方利益的保障力度,赋予了用人单位更多的责任。就在新《劳动合同法》出台前夕,众多企业开始展开应对措施,有的将临时工全部辞退,有的迫使所有员工集体辞职,之后再竞聘,重新签合同,其中不乏我们熟知的企业和事业单位。

消息传出,媒体哗然,纷纷进行深度报道,并冠之以“××门”的代号。顿时,网上网下,民众纷纷发言,声讨企业单位此举是有意逃避新《劳动合同法》,侵犯了员工的合法权益。

现在,事件已经平息,我们不再评论企业、事业单位的做法是否妥当,倒是可以坐下来反思一番——企业为什么宁可“冒天下之大不韪”,也要采取这种措施?

原因在于员工忠诚度的缺乏。新《劳动合同法》在一定程度上削减了对员工的约束力,在忠诚意识仍比较淡薄的今天,“跳槽”就像玩跷跷板一样平常和简单,企业将有可能付出比以前大得多的人力资源成本。由于现在就业竞争十分激烈,很多年轻的员工,尤其是刚从象牙塔里走出的80后人才都是抱着“骑驴找马”的想法,先找一家单位挂着,待积累经验和资源后就跳槽。不少用人单位对80后人才频繁跳槽的现状叫苦不迭。

同类推荐
  • 文化格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    文化格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力
  • 阳光的心态(学生心理健康悦读)

    阳光的心态(学生心理健康悦读)

    也许你想成为太阳,可你却只是一颗星星;也许你想成为大树,可你却只是一棵小树草;于是,你有些自卑。其实,你和别人一样也是一片风景。做不了太阳,就做星星。在自己的星座发光发热;做不了大树,就做小草。以自己的绿色装点希望。
  • 感悟人生

    感悟人生

    当你以宁静的心灵去细细品味的时候,它也许能震动你的心弦,引起你心中美丽的共鸣,也许还能开启你灵魂深处最关键的东西,那是你曾经为之寻觅了很久很久的……这些看似简单,实则睿智;看似普通,实则友省、让人流泪、让人感动、让人醒悟、让人奋进;看似平凡,实则令人豁然开朗的小故事,定会让你受益终生!
  • 你配得上这世间所有的好

    你配得上这世间所有的好

    上天没有给你想要的,不是因为你不配,而是你值得拥有更好的。就如事业,不曾跌跌撞撞,又怎知究竟哪一条路适合自己?就如爱情,不曾错过和被辜负,又怎会懂得珍惜与陪伴的可贵?就如人生,不曾努力付出,何来的青云直上……你要拿出勇气去面对挫折,承受苦痛,坚强地活着;你要相信自己是璞玉,只消等待雕琢之后光彩照人、熠熠生辉。本书是一部暖心作品,饱含着丰富的生活智慧;为迷茫、浮躁、纠结、郁闷等各种青春病、都市病提供治愈秘方;为梦想、快乐、旅行、自由、爱情等各种人生问题找到最佳答案。
  • 听懂暗语,读懂人心

    听懂暗语,读懂人心

    老板到底在打什么主意?同事是善意还是别有用心?朋友的态度究竟是冷还是热?面试官是真的认可我吗?……你是不是也在为这些交际中碰到的问题绞尽脑汁呢?行走社会,识人本领是重要的资本。那么,怎样从一句话了解对方的心思而见机行事呢?本书涉及了不同人际互动情境中经常使用的人际暗语,对大量生动的案例进行了深入透彻的剖析,教你如何读出他人的话外音、潜台词,成为知己知彼的交际达人,在人际圈中游刃有余,轻松掌控交际主动权。
热门推荐
  • 奇幻动物医生

    奇幻动物医生

    这是一个奇幻的动物王国,队伍有一个会兽语的医生还有一些能听懂人言的动物,但是这个医生好像不太愿意医人!???主人公:杨晓飞???哈士奇:二哥???鹦鹉:萝莉???松鼠:奇奇、丽丽???鸵鸟:卡西???蟒蛇:moki???浣熊:tiga???狮子:骑士
  • 99亿盛宠:娇妻,别惹火

    99亿盛宠:娇妻,别惹火

    【此文已弃!!!作者已换新号,发布新的内容小说!】
  • 长生墓

    长生墓

    我今生唯一的愿望:屹立人世巅峰,看风雪人间,苍穹起落;大道将崩,众生染血,而我,为你画眉。既然长生,何必回首;既然逝去,何必从头。郭嘉屹立在风雨飘摇的江河之上,喃喃着无人问津的长生谣,回看天下,众生皆小。
  • 她的故事,始于灰烬

    她的故事,始于灰烬

    她的故事,始于灰烬,亦终于灰烬。背负着家族过往的她,为了搞清当年的真相,跟随一个来历不明的自称启铭的男人踏上了去往活死人之都——被遗忘者的国度的旅途。然而随着旅程的继续,一切都变得不再那么清晰明了……“你是世间仅存的,诺顿家族最后一人,炉乡最后的辉煌!”名为灰烬(Ash)的少女行走在这条须臾不定的不安之路上,一切浮于表面的脆弱事实都像你镜花水月般破灭无形,一切藏在黑暗中的未知谜团却开始蠢蠢欲动。“小姐,如果你拒绝了,那个生你养你的,曾经掌管着青铜与火焰的家族,将永远的沉寂在历史的尘埃中,往日的真相,也将成为一个永恒的迷。”名为永恩的男人掷地有声地说到。
  • 唐诗精品鉴赏(中华古文化经典丛书)

    唐诗精品鉴赏(中华古文化经典丛书)

    唐诗是汉民族最珍贵的文化遗产,是汉文化宝库中的一颗明珠,同时也对周边民族和国家的文化发展产生了很大影响。唐代被视为中国各朝代旧诗最丰富的朝代,因此有唐诗、宋词之说。《唐诗精品鉴赏》所选诗歌都是唐诗中脍炙人口、妇孺能详之作,诗是好诗,赏析亦高雅成趣,相信会给读者带来强烈的震撼力和艺术上的无限美感。
  • 凤动九天:一等皇妃倾天下

    凤动九天:一等皇妃倾天下

    世人说她一出生便克死生母,什么王府千金,左右不过是个庶出丑女!仇恨、阴谋、生存,让她步步为营,心机深沉!她只要她恨着的人生不如死,只是,这半路杀出腹黑妖男是怎么回事儿!这难道就是她凤倾天下路上的归属?
  • 医妃惑人

    医妃惑人

    苏妙菱一朝穿越,来到青楼成为头牌即将被拍卖,遭遇对女人无感的南宫轩,两人因种种意外强强联手,谋杀案、离奇事件、救人等一系列的事情之后,隐隐约约的,似乎有一个幕后的推手在不断地逼着他们前行,那个人是谁?在扑朔迷离的京都风云中,邪魅的南宫轩,古灵精怪的齐晨,还是温润如玉的南宫浩?最后的幕后主使者,又是谁?苏妙菱满脸震惊:“你不是说过对女人无感?”南宫轩邪魅一笑:“只需对你有感即可!”【情节虚构,请勿模仿】
  • 凡与仙和剑

    凡与仙和剑

    他从一处偏远的森林醒来。他怀里抱着一个对他啼哭的婴儿,身旁一把残剑,剑身布满裂痕。他忘记了自己是谁,他忘记了怀中婴儿是谁,他忘记了这把残剑,他只知道这个婴儿和这把残剑对他很重要。从上古以后再仙。
  • 范志红谈怎样吃最安全

    范志红谈怎样吃最安全

    生活在环境受到破坏的现代社会当中,人体不可避免地接触到各种污染物质,无论是大气、水源、食品,还是室内环境、日化用品,每时每刻都有很多物质不请自来,进入人体。《范志红谈怎样吃最安全》把这些知识都介绍给读者,为读者在“污染”的环境中,寻求自己的生存之道。
  • 抬起头,世界很美

    抬起头,世界很美

    《抬起头世界很美》故事精悍简练,包含深刻哲理:《出卖》讲述青年为了买房而出卖理想的故事;《歪打正着的E-mail》则讲述一个调皮捣蛋的中学生 如何被老师的真情感化的故事……《抬起头世界很美》由阿辞所著。