登陆注册
3071700000009

第9章 要了解他人的性格和品质

怎样才能准确无误地掌握他人的心理,并且能够随心所欲地驾驭对方?怎样才能在沟通中处理得恰到好处?沟通中,最重要的一点就是充分了解对方并保持沉着冷静,不被对方牵着鼻子走,这就是把握他人的核心所在。人与人之间的感情并不能根据某种定理而下结论。一个“诚实”、“有能力”、“有气魄”的人,他并不一定是个受众人欢迎的人,有些人就会说:“那家伙太老实了,只知道工作,跟他在一起没意思。”可见,两个人能否相互喜欢和信任决定于双方间的关系,最终则要看双方是否心灵相通、情投意合。所以,人际关系的出发点就是要从了解他人开始。

如果你问别人某人是怎样一个人,他最多只能描述一下对方的衣着打扮、个子高矮、身体胖瘦、五官什么模样以及走路什么姿势等。至于对方的心理特征、性格特点以及其他深层次的东西,便一无所知了。所以,除了了解一个外部特征外,还需要了解对方以下特征,只有这样才能称得上真正了解对方:

1.性格特征:性格是一个人思想和行为的个性特征。

每一个人的性格特征,是因父母遗传与家庭或社会环境的影响以及教育的熏陶而形成的。例如:热情、开朗、孤僻、内向、懦弱等。所以,从一个人的性格了解人,可以大致推测这个人的爱好,及处理问题的方法和处世态度等。

2.品质特征:品质足一个人的思想认知和行为的本质,它完全是由后天环境的影响和教育所决定的。比如诚实、谦虚、傲慢、蛮横等。一个品质优良的人无沦到了哪里,都会受到人们的拥戴;一个品质恶劣低下的人无论走到哪里,都会受到人们的嫌弃和唾弃。因此,必须弄清楚一个人的品质如何,然后再决定是否与其相处。

3.身世:一个人的身世,包括家庭出身、职业、社会关系、社会经历等。了解这些情况,可以掌握他的经历和周围环境。而大多数人都不会认为一个人的身世是重要的,而往往只注重这个人是否有才能,其实这种观念是错误的,因为这些情况,对一个人的影响往往是很重要的。

4.心理活动:心理活动是一个人的内心世界,如果能了解一个人的内心活动,那么就可了解对方在想什么。这样,对他要说或者要做的事情,才能采取正确的应对方法。

5.生活习惯:人的生活习惯不是一下子就能够形成的,而是经过长期的时间逐渐养成的。生活习惯无论正确与否,都会构成他的生活。比如,抽烟习惯、喝茶习惯、午睡习惯等。

6.表情和姿态等:表情、姿态是一个人的外在表现,但它们往往可以流露出一个人的内心世界。观察这些表象,可以了解一个人的心理活动。比如,微笑可能代表心情高兴或对某种事情的满意程度;谈话时总看表,可能表示有别的事情要做,或者对你的谈话不感兴趣等。

7.行为结果:这是指了解一个人所做的事情。因为观察一个人对事情处理的结果,它们往往是一个人做事的态度、方法、能力以及性格、心情、品质等的流露。比如抽烟,有的人把吸剩下的烟头随手一扔;有的人却放在脚下踩熄;有的人则小心地丢在烟灰缸或垃圾桶中。这些微小的差别,它都反映着一个人的修养、习惯、心情。

在人际交往中,人们可以通过观察对方的外表、能力、兴趣、性格来了解对方的为人,但也有不少人往往会因缺乏理智而走进判断的误区:

第一,过于单纯地判断对方的性格。在日常生活中,有些人看到对方的某一方面就认为了解了其全部(以偏概全);看到对方偶一为之的事情就认定对方经常这样做(时间延伸的错误)等。例如,因为某一件事而认定某人有些“神经质”,那么对其优点就很可能视而不见。那么,有些人就很容易造成对人的偏见,做一些不客观的评价。

第二,对才华横溢、性格富有魅力的人评价过高,而对平庸无奇的人评价过低。外表也是一样,如果一个人看上去一表人材,那么多数人都会认为他才华出众,为人正直无私。

除此之外,认为“激进型”的人做事积极,容貌凶狠的人多有犯罪倾向等类似的判断,也大多缺乏客观依据或存在逻辑上的跳跃。还有的人自认为看人很准,并固执己见,即使遇到新的情况也很难改变原来的看法。所以,单靠观察来了解一个人容易产生成见或偏见,应该以客观公正的态度,并参考他人的意见,最好的方法是多与对方接触,只有这样才能准确无误地了解一个人!

同类推荐
  • 高中三年,我的奋斗我的梦

    高中三年,我的奋斗我的梦

    这是一本献给所有高中学生的高考励志书。本书由来自全国各地的9名高考状元独家披露成功心得与经验,北大博士、青少年励志专家和云峰倾囊相授核心教育理念。如果你的内心正充满着恐惧和焦虑,却又不甘就此放弃,请翻开本书的第71页!如果你的数学或英语成绩不好,却又不知道问题出在哪里,请翻开本书的第101 页!如果你正困惑:竞赛、保送、自主招生和高考,哪一条成功的道路更适合自己?请翻开本书的第165页!
  • 一生的财富运算:获得财富的方法与步骤

    一生的财富运算:获得财富的方法与步骤

    本书首先介绍了比黄金更有价值的东西,接着介绍了成功者的第一课、富裕意识、想要黄金的人、经济学家这样看待金钱、情绪与金钱、财富是隐形的、改变你一生的金钱格言等。上篇:积累你的创富资本。每个人的潜力都是差不多的,可是世界上为什么有穷人和富人呢?原因恐怕在于富人善于利用和积累他自身的创富资本。而穷人则忽视了这一点。从现在开始,积累你的创富资本!这对你的一生都会起到莫大的帮助。下篇:实施你的财富计划。如果你想获得更多的财富,你一定要制定你的财富目标与计划,并且要全力以赴地去实施。
  • 挫折磨炼智慧(上)

    挫折磨炼智慧(上)

    一个人,总有一定的目标,也许,这一辈子都在为实现这一目标而奔跑着。可是,奔跑的路并不平坦,即使是期望很平静的生活,有时还会让你摔跤,摔得很痛,或许还会受伤——这,就是挫折。
  • 现代人智慧全书:智慧应酬术

    现代人智慧全书:智慧应酬术

    应酬是人们生活中一个不可缺少的方面。人们之间友好的往来、互相帮助,丰富多彩和文明健康的应酬活动,是社会主义现代化生活方式的重要内容。人们在闲暇时间里,除学习工作、做家务外,还要互相应酬,要有自己的亲朋好友,要参加自己热爱的活动,还要和许多人发生各种各样的联系。
  • 创新之道(开启青少年智慧故事)

    创新之道(开启青少年智慧故事)

    创新是一个民族发展的动力和源泉。青少年是祖国未来的栋梁,自然肩负着创新的大任。对于处在成长阶段的青少年,怎样才能开启他们的智慧之窗,激发他们潜藏的巨大能量呢?本书精彩的智慧故事如一把金钥匙,开启智慧创新的大门,令青少年走上创新的光明大道,开拓新领域,创造新世界。
热门推荐
  • 果然是亲哥

    果然是亲哥

    写了两兄弟的校园生活到毕业后的生活。哥哥叫陈浩,弟弟叫陈晓。记录了他们都日常生活
  • 哎呦,我的狼王殿下

    哎呦,我的狼王殿下

    一次山崩,她从未来世界的金牌兽医,变成了妖皇的祭品,又莫名其妙被一群狼拐了!不不,她要冷静,她要淡定,她必须逃离这个不属于她的危险世界,但那位长得像宠物的狼王同志,您今天吃药了吗?
  • 钟情丽集

    钟情丽集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 农娇有福

    农娇有福

    【清泉的新书《农家娇女》已经上传,请亲们多多支持!】陈燕燕情场失意,败的彻底。再次睁开眼睛,她变成了古代痴女陈阿福。望着那如天神一样高高在上的英雄,陈阿福抹了把嘴角流下的憨口水。这一世不要好高骛远,这一世不要不切实际……只是,这一世她人傻颜值高,人穷运气好,福气多的用都用不完。
  • 你是我此生无悔

    你是我此生无悔

    曾经的白漠焱在蔚汐缪的种种影响下,变得很不一样了
  • 父母的情绪影响孩子的一生

    父母的情绪影响孩子的一生

    孩子有如一节节长高的幼苗,父母善于掌控情绪,才能为稚嫩的幼苗提供成长期必备的阳光雨露。本书以真实案例和心理学知识相结合的方式,讲述父母如何善于保持好情绪、控制坏情绪,巧妙地处理孩子成长过程中的各种问题。在潜移默化的影响中、丝丝入扣的启迪下,使孩子从小就懂道理、喜上进,成为令人称道的佼佼者。优秀的孩子由父母营造的良好情绪氛围养育而成。为避免家庭的情绪天空出现摧毁孩子心灵的阴霾,需要父母始终做“学而时习知”的上进者。本书为这样的父母给出了最好的提示和警励。
  • 殿上妻:宫女有毒

    殿上妻:宫女有毒

    她是皇后娘娘的贴身宫女,他是端王庶出之子,他为得到天下一步步谋划,她为留在他身边一退再退,当他为了江山,为了权势害死了她身边最亲近的人,当宫变的城墙上他毫不犹豫一箭射向她时,她除了心死,眼前就只剩下一片无尽的黑暗……
  • 第一妾妃

    第一妾妃

    惊世才女,权倾朝野,受尽宠爱,却不料一遭被人弃,口口声声说爱她的秀才一朝朝堂,休妻弃子,抚着她姣好的绝美之貌,那个脱离了秀才本相的驸马,变得狰狞惨绝,‘知不知道我一直不喜欢你出口成章的嘴巴’说完连根拔起了她的丁香舌。狠狠地攫住她的下颌,面色扭曲且狂笑,‘你的眼睛总是让男人着迷,还有你的脸,红颜祸水……’说完的同时,眼睛被剜了,脸颊划得面目全非。带着怨愤,独生爱女被一剑杀死,哀莫大于心死,携着全部的恨跳崖了。却不知,此一时彼一时,她以血为誓,用灵魂跟魔鬼做了交易,重生后的她却成为了昭阳帝国苏家嫡女,身份成谜的苏涟卿,开始慢慢剥丝抽茧,解开一个又一个的真相的时候,才猛然发现……
  • 国宝迷城

    国宝迷城

    每座陵墓里有意想不到的财富与神奇宝物。然而,贪婪的人,始终没有停下探索的脚步。从沅江水边凤凰山下的一家棺材铺子开始。那是辰州老字号“吴氏棺材铺”,是棺材世家。他们一脉相承,谁也不知道在这里生活了多少年?老木匠吴宝生,手下有三徒弟,一亲侄女儿,平淡无奇的经营着这么一间为死人量身定制的棺材铺子。然而,日本侵略者的疯狂来袭仿佛也没有改变他们的现状,反倒是让那吴宝生高兴了一场。他说有仗打,才会死人,那棺材铺的生意就火了。随着战争的打响,保卫辰州的重任也随之而来。国共密切合作,当地山匪与地方武装经过一场又一场血的洗礼……
  • 皇上的亡国公主

    皇上的亡国公主

    前世,人善被欺就算了,反正她换地满血复活了,可为毛?这世,她还被欺?穿成公主,才享几天福,国就被灭了,父兄都惨死了,艾玛,老虎不发威,真当她是helloKitty?女扮太监溜到那高高在上的帝王身边,等一个契合的时机然后一刀结果了他,农奴翻身唱“国歌”,可为毛?这刀都还没下去,人就坑了!