有朋友是快乐和温暖的,朋友也是我们生活中的助手与参谋。人不能没有朋友。多个朋友,就会多条路。朋友越多,人缘就越好。乐于帮助朋友,真诚地对待朋友,并与朋友保持适当的距离,你一定会是朋友喜欢的人。
用诚心赢得朋友的真心
美国心理学家安德森,做了一个有趣的实验调查。安德森筛选出了500个描述人的个性品质的形容词,并将它们组合在一起,设计成一张类似“菜谱”的调查表,所有参加调查的人需要在这张“菜谱”一样的调查表上选出自己最喜欢的品质,之后再选出其最厌恶的德行。
当所有的调查数据经过统计分析后,结果是这样的:在被调查者最喜欢的8个形容词中,有6个是直接与“真诚”相关的,分别为:“真诚的”、“诚实的”、“忠实的”、“真实的”、“信得过的”、“可靠的”,而“撒谎”、“虚伪”、“作假”和“不老实”则是调查者最厌恶的品质。也就是说,真诚最受人欢迎,不真诚最令人生厌。
由此可见,作为人际交往中百里挑一的“招牌菜”,真诚具有一种巨大的人格力量。毫无疑问,一个人要想吸引别人,与他人保持良好的交往,并赢得他人的友谊,那么,真诚就是必须具备的品质和交往方式。
成功学大师戴尔·卡耐基说过:“一个人只要对别人真诚,在两个月内就能比一个要别人对他真诚的人在两年之内所交的朋友还要多。”还有一位哲人说过:“人与人之间,只有真诚相待,才是真正的朋友。谁要是算计朋友,等于自己欺骗自己。”确实如此,在人际交往中,一个人只有首先开放自己的心灵,展现出自己的真诚,才可能得到他人的信任,从而赢得他人的真心和友谊。
那么,在和朋友交往的过程中,怎样才能做到真诚待人呢?
1.相信别人也是真诚的
有这样一个小故事:一个小男孩和一个小女孩在一起玩耍,小男孩收集了许多好看的石头,小女孩有很多糖果。小男孩想用石头与小女孩的糖果作交换,小女孩同意了。于是小男孩偷偷地把最漂亮的石头都藏了起来,把剩下的给了小女孩。而小女孩则如她允诺的那样,把所有的糖果都给了小男孩。结果,那天晚上,小女孩睡的很香甜,而小男孩却失眠了,因为他始终在想:小女孩是不是也跟他一样藏起了很多糖果呢?
《菜根谭》有这样一句话:“信人己诚,疑人己诈。”说的就是,在人际交往中要以诚相待,以诚换诚。如果在交往之前,由于自己不真诚而怀疑对方也不真诚,就会“疑人己诈”,使交往无法继续,给双方造成心理伤害。因此,与朋友交往时,我们不仅要以诚待人,还要“信人己诚”,即在交往中要相信别人也是真诚的,这是与他人合作和交往的重要前提。
2.注意自己的肢体语言
在与朋友交谈的过程中,只要我们用心,我们的每一个眼神、每一个动作都能展露出我们的真诚,并可以被朋友迅速地觉察和感知。在与朋友交谈时,我们一定要注意自己的肢体语言,注重与朋友进行非语言沟通,从而达到“此时无声胜有声”的效果。比如,要注意与朋友的眼神交流,要关注对方,不能左顾右盼、眼神游离不定;与朋友更靠近一些,缩短空间距离的同时,也拉近了彼此之间的心理距离;用握手、鼓掌、竖起大拇指等一些礼节性的手势,及时恰当地把自己的真诚传递给对方等。
3.在情感上表达出关怀与重视
从心理学的角度来说,与人交往,真诚的表现为两个方面,一是内容真实,无论是言语还是在行为上,都要真实地反映客观事实,不管是好的还是坏的,都应该是真实的;二是要在情感上表现出关怀和重视。与朋友交往时,要真诚的关心朋友,当朋友遭遇困难时,应尽一己之力为对方排忧解难。有时候或许只是一声轻言细语的安慰或是一个简单的拥抱,就能让朋友真切地感受到自己的真诚,并感动于心。
4.交往中要注意语气和措辞
语气和语调能体现一个人的态度和情绪,与朋友交谈时,一定要恰当使用。比如,在表达看法、建议或要求时,语调要尽量放软,多用“好像”、“挺”、“是不是有点儿”、“很”、“特”、“我感觉你有点儿……”、“我的看法和你的不太一样,我的观点是……”等词语和句子,这样更容易让对方接受;另外,语速也要尽量慢一些,过快的语速容易让人产生压迫感。
与朋友交谈时,应禁用“3C”原则,即尽量不要使用用批评(Crticizing)、责难(Condeming)及抱怨(Complaining)的语言。与他人交流中,使用这类语言容易伤害对方的自尊心与价值感,导致反唇相讥、不欢而散的结局。
5.交往中要恪守承诺
诚实守信是做人的基本原则。向朋友展现你的真诚,最简单和直接的方法就是恪守承诺。与朋友交往的过程中,不要随便许诺,特别是自己根本不可能做到的事情,一旦答应了朋友,就一定要做到,“承诺无小事”,不要因为觉得事情无关紧要,就忽视或遗忘。因为“说者无心,听者有意”,当这种无心的小诺言一次次地被忽略之后,许诺者的人心也就跟着散了。所以,即使是在笑谈中许下的诺言,也要当成很严肃的事去完成。如果在答应后因为情况变化而一时不能办到,也应如实讲清原因,并真诚地向朋友道歉。
让别人喜欢你
有句话说得好:“对别人不真诚的人,他一生中困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自这种人。”只有以诚待人,才能让他人真心相待,才能真正享受到友情的快乐。
认真倾听朋友的心声
俄罗斯作家契诃夫,在一篇小说中写过这样一个情节:一个马夫每天都要对一匹老马喃喃诉说他的欢乐和苦恼,后来这匹老马死了,马车夫没有了倾诉的对象,竟然发疯了。
倾诉是每一个人的精神需要。心理学家通过研究证实:倾诉能帮人们保持健康心态。研究人类大脑的美国专家也指出:“把负面感受说出来,可以减弱恐惧、惊慌等强烈情感时大脑组织的反应,还能激活控制情绪冲动的大脑区域,有助减轻悲伤和愤怒”。因此,作为朋友,我们不仅要和朋友分享自己的快乐,更要学会认真倾听朋友的心声,特别是在朋友遇到挫折、碰上烦恼的时候。
成功学大师戴尔·卡耐基说过:“就人性的本质来看,我们每个人最为关心的当然是自己。人们都希望讲述自己的事情,喜欢听到与自己有关的东西。如果要让人喜欢你,那就做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈论他们自己。”在与朋友的交流中,倾听和谈话同样重要,有时候甚至更有效。认真倾听朋友的谈话,能更好地表现我们的尊重、耐心和喜爱,从而让朋友得到心灵上的满足,我们也将得到朋友的信赖和喜爱。
温杰是一个医生。他长相普通,没有什么特别的才华,也没有富足的家境,甚至不善言谈,但他却有很多的朋友。而且,大家遇到什么事情都爱跟他说,连最隐秘的私事也愿意向他袒露。大家之所以这么信任他,是因为他总是能认真地倾听他人说话,让人不由自主地想亲近。事实上,很多问题他也解决不了,甚至他自己也正面临这一些烦恼并感到束手无策,但这并不妨碍他的倾听。他总是微笑着静静地听人诉说,很少插嘴或是打断别人的话。有时候听完,他也会提出自己的参考意见,但却从来不强迫别人接受自己的观点,没有夸夸其谈地卖弄,也很少自作聪明地教导别人应该如何做才是正确的选择。而恰恰是这样一种真诚、认真的倾听姿态感动着每一个找他倾诉的人。
有个朋友曾经问他:“这样难道不会感到厌烦吗?”温杰笑嘻嘻地回答:“怎么会呢?倾听也是学习的一种有效途径。每个人都有不同的人生阅历和人生智慧,只要你静下心来倾听,就一定会分享到他人的知识和智慧。再说了,烦恼多由心生,别人向你倾诉了,心结没准就打开了,也就不至于将烦恼积聚在心里,这样,我也算是做了一件善事。何乐而不为呢?”
温杰的这番解答,无疑是准确而智慧的。当朋友向我们倾诉时,我们应该感到高兴,因为,这表明我们对于朋友来说,是值得被信任和依赖的。很多时候,朋友并不是真的想要寻求解决的方法,他需要的只是有那么一个人能关注他,聆听他。认真聆听朋友的心声,能让我们更了解朋友,从而增进彼此之间的感情。
有一位女士因家庭出现了矛盾,心里非常痛苦,很想找个人好好诉诉苦。于是她约了自己的一个好朋友喝咖啡。她一见到好朋友就开始数落丈夫的种种不好,说着婆婆的苛刻还有孩子的不听话,这一说就是一个多小时。因为她最近经常和丈夫闹矛盾,所以朋友已经见怪不怪了。当她再一次问朋友应该怎么办时,朋友平淡地回答:“我听着都觉得烦,与其天天这样,你还不如早点离婚。”她听后一脸的不可置信。其实她并不想离婚,她爱自己的丈夫和孩子,她只是觉得有些委屈,她以为朋友是可以理解的,可没想到朋友不但不理解,还觉得烦。这之后,她们还是和以前一样是朋友,可她却再也没有找朋友倾诉过。
有的时候,我们不仅要展现给朋友认真倾听的姿态,还要学会从朋友的倾诉中提取有用的信息,试着从朋友的角度去体会朋友的感受,并作出相应的反应,让他感受到我们的理解和支持,因为,这才是朋友倾诉时最希望得到的。比如,在朋友的倾诉中,时不时地插上一两句富有情感的安慰话,抑或是为朋友出出点子想想办法,或者在朋友伤心的时候给他一个温暖的拥抱等等。这样往往能更好地帮助朋友走出困境,也更能加深和巩固与朋友之间的友谊。
世上没有绝对孤立的人,每一个心灵都需要交流,我们要学会认真倾听朋友的心声,学会站在朋友的角度看问题,这样才能与朋友产生心灵的共振,赢得朋友真诚的友谊。
让别人喜欢你
美国幽默大师马克·吐温曾经说:“给予人适当的赞扬和尽量聆听别人说最多的话,我们就可以获得真诚的友谊和朋友。”学会倾听朋友的心声,做一个善于倾听的人,朋友就会喜欢和你交流,就会赢得朋友的喜欢。
为朋友保守秘密
每个人都会有不想为大多数人所知晓的“秘密”,就连最亲近的父母也不例外。但有的时候,这些事情憋在心里久了,我们也会觉得难受,想要找人倾诉和分享,而这个对象往往是自己的好朋友。朋友之间这种“天知地知,你知我知”的分享和默契会让友谊变得更加温馨和长久。
马克思和诗人海涅是很要好的朋友,他们之间的默契达到了“只需要说半句话就能互相了解”的地步。马克思住在巴黎的时候,海涅经常到他的家中看望他。海涅当时的思想相当进步,写下了许多战斗诗篇,有的作品更是深刻地揭露了德意志的反动统治。每到夜晚,海涅都会到马克思家中朗诵自己的新作,让好朋友和他一起分享创作的喜悦。马克思不仅认真地听,还和燕妮一起帮他加工、修改、润色,但他却从不在别人面前说起这些作品,一直到海涅的诗作在报章上发表。
信任是友谊的基础,没有信任,友谊也将失去原本的色彩和意义。朋友把属于自己的秘密告诉我们,要求我们为他保守秘密,这表明了他对我们的极度信任,我们应该为此感到高兴并珍惜朋友的这份信任。帮助朋友保守秘密,是对朋友的尊重,也是忠于朋友的表现,只有这样,才能对得起朋友的信任和依赖,也才能让友谊变得更坚固。
这天,达丽和好朋友小可约好出门逛街。见面的时候,达丽就觉得小可的情绪很糟糕,于是她们就近选了一家茶餐厅,决定好好聊一聊。在聊天的过程中,小可告诉达丽,她被检查出来患了肝炎,尽管医生说可以治好,但是丈夫却因此开始嫌弃她,还有了外遇,丈夫的做法让她心里很难受。在达丽的安慰和劝说下,小可的情绪渐渐稳定下来。最后,小可请求达丽不要把她生病的事告诉其他的朋友。因为,她一直都在接受治疗,只需要半年的时间就能痊愈,但是她怕别的朋友知道了,会和丈夫一样嫌弃她。达丽觉得小可很可怜,毫不犹豫地点头答应了。可是,在一次朋友聚会上,有人询问起小可的去向,达丽一时没管住自己的嘴,把小可生病的消息说了出来。这之后,有好几个朋友都去医院探望了小可。朋友们的关心让小可感到温暖,但她依旧对达丽不能保守秘密的行为感到伤心和失望。
哲学家、心理分析师尼可尔·普里厄认为,当我们同别人交往时,总是难免会身不由己地背叛对方,这是人际关系的一部分。有时候,别人越是告诉我们不要告诉别人,我们的内心就越是想要把这个秘密说出去,而且我们因此而承受的心理压力也可能越大。就如上个案例中的达丽,她把小可的秘密告诉大家或许更多的是一种无心之失,并不是真的不守承诺。而也有这样一种人,讲述别人的生活已经成了他的一种慢性病。这种人往往喜欢把别人托付给自己的秘密到处乱说,并以此来引起听者的注意,获得别人在意的目光。这样的人,最终必将失去朋友的信任,受到周围人的怀疑和鄙视,交不到真正的朋友,落得孤家寡人的境地。