第33章 及时总结，创造学习型团队(1)

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

本书由以下四位作者合著：Л·Н·波诺马廖夫（历史学博士、本书责任编辑）、В·П·奇奇卡诺夫（经济学博士，苏联科学院通讯院士）、Г·А·科瓦廖夫（经济学副博士），В·П·马泽林（经济学副博士）。本书综合分析了现代化生产管理体系中领导者工作的各种问题。研究了领导者与劳动集体的相互作用，创造高效率工作的条件及领导方法等问题。在对许多企业的经验进行具体调查研究和综合概括的基础上，作者提出了完善经济领导者工作组织和提高其工作效率的建议。

比尔·盖茨说：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。” 在现代职场，过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视，懂得积极主动工作的员工将备受青睐。在工作中，只要认定那是你要做的事，哪怕看上去是“不可能完成”的任务，都要敢于接受挑战，立刻采取行动，而不必等上司做出交待，只有这样，才能在竞争中不被淘汰。 现在对于许多领域的市场来说，激烈的竞争环境、越来越多的变数、紧张的商业节奏，都要求员工不能事事等上司交待。那些只依靠把上司交待的事情做好的员工，就好像站在危险的流沙上，迟早会被淘汰。

《松下幸之助创业之道》介绍了松下不断奋斗的成功历程，它向我们展示了一个成功企业家的风采。他非凡的经营才能和卓越的经营艺术令每一个企业家为之神往。欲成就一番真正惊天动地的大事业，必然九波十折，千辛万苦，这是千古不易的铁则。成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成。也唯其如此，成功的愉悦才是世界之最。

乔·吉拉德被称为“世界上最伟大的推销员”，他的销售方法被《吉尼斯世界纪录大全》收入。王刚所著的《顾客为什么会埋单（乔·吉拉德的销售哲学）》从不同的角度详细介绍了乔吉拉德的销售经验，并为读者整理出了这位最伟大的推销员的销售思想。语言平实易懂，描述浅显生动，指导性和实操性强。

培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，增加农民收入，提升农民综合素质，推进社会主义新农村建设。

魂穿异世，少年身怀夷族血脉，被人族所排斥受尽人情冷暖，看尽世间人心开启系统，以恶制恶，以善待善一边忽悠、一边碰瓷、顺带敲诈用尽手段守护族人、亲人、爱人我的人没有下限，但我的心有根红线PS：这是一个关于守护的故事，正如我们每一个人一样，守护心中的挚爱。PS：此书已经没有推荐，所以我也可以不为数据所困，静下心来，认真写好每个情节，希望你们能够喜欢。

《光禄坊三号》与作者上一部长篇《一九七九年纪事》相仿，透着一种悬疑感。不同在于，其他作者更注重的是在或长或短的博弈之后亮出谜底：谁是凶手，谁是肇事者，因由何在，手段如何。陈永和笔下的光禄坊三号是一个敞开的所在，《光禄坊三号》中也没有如此这般的“凶手”，甚至没有谜底，或者说谜底就折叠并展开于层层叙述本身。这部小说的故事可以粗略概括为：死亡，及其所创造的。男主人公沈一义共立有三份遗嘱，公证后交由律师钟正明执行。出乎意料的是第二份遗嘱：请求妻子陈冬梅跟前妻林芬住进光禄坊三号宅院，并邀请龚心吕女士跟娄开放女士同住。宣读第三份遗嘱的条件是四人共同住进此宅院一年。摆在前妻、未亡人、仰慕者与初恋四位女性面前的是同一问题：住不住进光禄坊？“其实每个人身体都有一座看不见的坟墓，埋葬着被我们卸掉的记忆。”作者以光禄坊召唤自己的人物与故事。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

对于女性而言，若想在这个社会生存，并且生活得很好，就必须让自己拥有出色的语言表达能力和为人处世的技巧。如何让自己脱颖而出，如何做一个不让须眉的巾帼、红颜，如何能让自己的生活工作更顺心，如何让自己成为一个受欢迎的人……一一找出决定性因素后，你会发现，交际是任何人都不能忽视的因素之一。而口才又是交际链条中极为关键的一环。所以，女人要想实现自己的追求，就不可忽视对自己语言表达能力的培养，更不能忽略自身交际能力的提升。本书就是要告诉各位女性读者，如何利用自身优势去经营自己的人脉，如何运用绝妙的语言技巧去织造完美的人际关系网，从而成为社交场上最受欢迎的人。

一个总认为自己最强人品急待提高的小混混，一朝出山，进入到斗气盛行的修炼世界里，高手云集，各显神通。在被一次次狠狠的打击与羞辱之后，小混混开始了非人的集训，杀野鬼，收狐妖，打怪兽，一步步，终走向斗气之巅峰……

这个作者很懒，他什么都没有留下。如果有人同情他的话，可以为他准备个枕头。你好！我叫伍六七啊！明明是世界的错！我们是，毒液！我就是钢铁侠！because，IMBatman为什么你妈也叫玛莎！为了香蕉君，嘿嘿嘿。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

做梦？肯定是做梦！她使劲掐了掐自己的手臂。一股刺痛传遍全身！穿越？不待见这样穿越的，自己一黄花大闺女，却被穿到人家洞房里当了新娘，如果新郞是个高富帅的话，也就认了，但偏偏是个丑八怪，这让一向自命清高的她情何以堪？一个字：逃。噫，这人是皇帝？长得跟自己初恋一模一样？但这个皇上却比她在电视中看到的那些皇上要苦逼多了！好吧，看在你长得像本姑娘爱的人，我就大展拳脚，就算是掉进青楼当花魁也要帮你帮到底！（情节虚构，切勿模仿）

哈姆出生那天，从他母亲子宫里先出来的不是他的头部，而是他的一条腿。接生婆惊慌失措。对接生婆来说，最怕遇到的就是这种事。她脸色铁青，和同样脸色发青的哈姆的父亲，站在院子里嘀咕了好一阵子。在大人和孩子之间，他们选择了保孩子。哈姆一出生就克死了母亲。村里每个人都这么说，哈姆是个不吉利的人。哈姆的父亲并不这么认为。他觉得每个人的生死都是天注定的。哪怕是他自己作出的决定，那也是顺应了天意。每次去墓地看望哈姆的母亲，他都会蹲在墓地旁边自言自语：请你保佑我们的哈姆平安长大，你再耐耐心，在天堂里等我几年，等我把哈姆带大了，我就去那边找你。