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第9章 聪明女人正确对待自己的情绪(8)

不过分拘泥于成功。失败是成功之母,有意义、有经验的失败要比“简单的成功”获益更大。

运用幽默、微笑来调节情绪,用自我催眠和深呼吸等方法来放松身心。任何时候都不要失去你的自信心。

不要将所有重担和责任背负在自己一个人身上,要信赖他人,做到责任分担,学会同他人合作。

把家庭生活、工作、社会交往等方面遭到压力的原因用一张小纸条写出,然后对每个压力想出三个不同的点子来对付它,可以与友人和信赖的人商量。

写“压力自传”。把自己所遭遇的压力,用日记、自传体的方式记录下来,自己保存,供以后参考。

敢于决断。错误的决断比不决断或犹豫不决要好。决断错误可以修正,不决断或犹豫不决会导致压力的产生,有损身心健康。

不要为小事垂头丧气,不拘泥于琐碎小事。对琐碎之事过分担心,常常会被压力压垮。要有着眼全局、大处着手的气魄。

作为一个聪明的女人,我们应该知道,人这一辈子最终是否成功,是否快乐,并不取决于外界的环境,而最终取决于自己内心的一种状态、一种感受。在生活或工作中,我们可能会感受到痛苦或压力,那么,这时,不妨用以上几种方法为自己找条出路,以减轻或消除心理压力,恢复心理平衡,相信你能通过这些不同的方法找回轻松的自己。

负面情绪并不全都是坏事

在传统观念上,人们往往否定某些情绪,称它们为负面情绪,因为它们使我们工作效率下降,使别人看不起自己,觉得自己不成熟,甚至引起别人的厌恶感。实际上,情绪本身并没有正负面之分,因为负面情绪也能使我们有所收获--只要我们明白它们的正面意义。

老鼠是丑陋而且可恶的,可迪士尼却用它创造了一个神奇的动画王国;新加坡是一个只有阳光而缺乏资源的国家,可就是这点阳光,使新加坡成了世界知名的花园国家;牛顿的头部被苹果砸到,可是这个苹果促使他发现了万有引力定律。

可见,任何问题后面,都连带着一个机会,因此,当你在遇到问题的时候,首先应该说:“太棒了,又有一个问题发生了,因为这个问题的背后一定有一个机会,就要看你怎样来利用了。”

打个比方,假如你是一个销售人员,就要找到顾客的问题是什么,因为顾客的问题后面就有机会。找到顾客的问题,把顾客的问题解决,你就抓住了一个使消费者投资购买的机会。

一天,几个同事聊天,小吴非常生气地抱怨起公司的产品和一些客户。原来她在一家机械制造商的服务部门上班,每天都会遇到一些机械出问题,或客户使用时出现的问题,要她去解决。久而久之,她对这些出问题的客户和产品,感到非常地不耐烦和反感。

等她吐完苦水后,同事小张笑着对她说:“其实我觉得,你不但不应该怪这些产品和对客户生气,反而应对他们产生感恩之心才对。”

“为什么?”小吴睁大了眼睛问。

小张解释道:“就是因为产品和客户在使用的时候,会产生这些问题,公司才需要请你来工作,否则公司何须花钱请你来上班?问题的制造者,才是促使你今日有饭吃的缘由,你不但不懂得感恩,反而抱怨生气,当然不对了。”小吴顿时哑口无言。

的确,在日常工作中,虽然我们上班的团体和公司不尽相同,但我们经常会被我们所服务的对象或客户搞得不耐烦,尤其是他们所制造的问题很棘手时,许多人都会以敌对的态度去应付。

实际上,只要我们能够静下来,就不难明白,那些制造问题要我们去解决的人或事,赋予了我们所需要的饭碗,假如没有这些问题需要处理,公司何必花钱请我们呢?这些问题的背后,不正是我们工作的机会吗?

也就是说,每个负面情绪,细心研究下来,都是给人一份推动力,推动当事人去做出正确行动。这份推动力,可以是指引一个方向,也可以是给予一份力量,有些负面情绪,更能两者兼备。

如果你能了解内心的负面情绪的正面意义,找出一些过去事情的情绪经验,研究一下那些负面情绪的正面意义,当你回忆那件往事的时候,相信你会有所启发。

以下是几种典型负面情绪的正面意义:

愤怒:准备对一个不能接受的情况做出改变的行动。

痛苦:使自己避开危险。

忧虑:把精力集中在处理一件当时最重要的事。

讨厌:需要摆脱或者改变。

悲伤:从失去之中取得智慧去更珍惜尚拥有的。

后悔:找出一个得不到最好效果的做法中的意义。

惭愧:一件表面完结的事尚有需要处理的部分。

紧张:需要额外的能力去保证成功。

踌躇:一些内心价值的定位还不是很清晰。

困难:觉得须付出的大过可得到的。

害怕:不甘愿付自己以为必须要付出的。

无可奈何:已知的方法全不适用,需要创新突破。

总之,如果你是一个聪明的女人,相信你能够看到问题背后的机会,能够懂得负面情绪的正面意义。而这样的人,也很难因为困难而产生沮丧的情绪,她们会积极乐观地去面对各种负面情绪。

允许自己有负面情绪

情绪管理的一个重要步骤就是接受情绪。情绪本身不受意愿的控制,它更像我们身体内的一个自然现象,说来就来,说去就去。例如孩子生气了,我们不要说“不许生气”或“生气是不对的”,而应该让孩子感受到,即使是生气、悲伤等负面情绪也是被允许的。

通常,女人们都非常习惯于压抑自己的情绪。当情绪和自我认知不一致时,我们就会觉得痛苦,然后倾向于否定自己的情绪。这种做法使我们体会到很多压力。一直以来,我们对情绪有一种很深的误解,认为产生情绪对一个人的成熟、修养有所损伤,所以希望人们最好不要“有”情绪。

其实,情绪是人类非常自然的心理和生理反应。例如,当有危险的外在刺激出现时,我们就会产生害怕的生理反应及感受,促使我们有更多的能量产生警觉或逃走,达到保护自己和家人的功能。当有外力要侵犯我们时,发怒就能吓退敌人或争取到生存的空间。而且,情绪更是情感的基本成分,人类也正因为这个,才有了美好丰富的感情生活,才创造出了宝贵的历代文明与艺术。

所以,当我们学会识别情绪后,还要进一步学会接受情感。所谓接受情感,就是不加指责地承认情感的真实性,不加指责地承认自己有产生和表达这种情感的权利。

虽然我们的某些情绪产生的原因是不当的,某些消极性情绪是不值得肯定或赞同的,但我们首先应该接受它。因为只有接受情感,才能把内心的情绪充分发泄出来,才能冲淡我们的消极情绪,减轻内心的焦虑和不安全感,最终有利于情绪重建和情感表达,形成积极的情感状态。

如果你已经能够接受自己的情绪,那么问题就过渡到下一步--用合适的方式表达情绪。

有很多女人认为有情绪就表达出来是一种不稳重的行为,她们希望自己很成熟,什么事情都能藏在自己心里。但这是一种不负责任的做法。不管是谁,都应该学会表达自己的情绪。这是因为:

情绪没有表达出来,你无法向周围的人传递内心信息。信息被困在心中,就像戴着面具一样,而情绪最终是要表达出来的,到时你可能会失去控制。

情绪没有表达,就剥夺了自己得到希望的结果和行为的机会。比如你感到喜欢某人时,如果不表达出来,可能就会失去相互欣赏的机会。

情绪的积累会产生身体上的压力,最后会以疾病的方式表现出来。

不表达自己的情绪,别人就无法了解你。情绪是个性的一部分。你关闭了情绪表达的大门,同时也就关闭了与朋友、家人、同事心灵接近的机会。

所以,我们有充分的理由表达自己的情绪,我们更有义务教导孩子表达自己的情绪。

表达情绪不仅对于个人很重要,而且在一个企业中,也能达到很好的效果。密歇根大学社会研究院的研究员发现,凡是在公司中有对工作发牢骚的人,那家公司一定比没有这种人或有这种人而把牢骚闷在肚子里的公司成功得多。这就是所谓的“牢骚效应”。

为什么会出现这种现象呢?好像跟常理相反,但仔细分析,道理其实很简单,牢骚源于不满,把不满发泄出来,就可以让管理者发现经营中存在的种种问题,从而着手解决,事业自然就会成功。

表达情绪没有正确和错误之分,问题的关键在于选择表达的具体方式。

我们要知道,不管情绪多么强烈,伤害他人或自己的过激行为都是不被允许的,有些行为在某种场合是不合时宜的。一个有坏情绪的女人要寻找适合自己的疏通情绪的方式,比如倾诉、弹琴,等等。

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