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第14章 思考是成功的重要秘诀

思考的力量是巨大的

如果其他的销售员也能和我一样对产品不断地进行思考,使自己成为大行家,而且考虑比我多一些优秀外表,那么我的位置也许早就被人取而代之了!

——比尔·盖茨

1993年,有记者采访比尔·盖茨,让他用一句话概括微软的企业精神,比尔·盖茨毫不犹豫地回答说:“让我们开动脑筋设计和推出比别人更好的软件。”没错,开动脑筋进行思考就是微软企业精神的概括,是微软企业精神的核心,更是比尔·盖茨走向成功的重要秘诀。

众所周知,能够进入微软工作的人都是世界上最聪明的人。那么如何区分聪明人和普通人呢?通过思考。聪明人善于思考,他们喜欢开动脑筋,他们的思维方式要比普通人活跃很多。微软的成功实际上就是微软员工用智慧造就的。虽然有些人勤奋努力,但是他们不善于思考,因此总是和成功失之交臂。

在很多人眼中,微软在创办初期之所以能够取得成功,是因为比尔·盖茨每次与客户谈判时,所表现的良好的第一印象,然而事实并非如此。比尔·盖茨是一个工作狂,他总是忘我地投入工作,根本无暇顾及个人形象和衣着,甚至在与客户洽谈业务时,也总是不修边幅。比尔·盖茨的头发乱蓬蓬、衣服也不合身,皮鞋一点光泽都没有,脸上还有雀斑,给人的印象就是一个涉世未深的小青年。

比尔·盖茨的这种邋遢形象对他推销产品来说,是不占优势的,但是比尔·盖茨的推销却很少失败过,这是因为他善于用脑袋来做推销而不是用嘴巴。他知道客户需要什么,而自己又能为客户提供什么,只要他开口说话或稍加演示,立刻就可以扭转局面。当客户听到他介绍产品时,就知道,这就是自己想要的产品。

比尔·盖茨曾对他的太太梅琳达说:“如果其他的销售员也能和我一样对产品不断地进行思考,使自己成为大行家,而且考虑比我多一些优秀外表,那么我的位置也许早就被人取而代之了!”思考对一个人来说真的是太重要了!

要想在职场获得成功,就必须学会思考。思考可以让职场中的小人物变成优秀的成功人士。由普通迈向成功,就必须借助思考的力量。思考能使一个人从小事中发现大问题,并做出大事来。善于思考,你会发现成功原来离你并不遥远。

加藤信三是日本狮王牙刷公司的员工,他是一个善于思考的人。有一次,他为了赶去上班,刷牙时急急忙忙,结果导致牙龈出血。他为此大为恼火,在上班的路上他仍然非常气愤。到了公司以后,加藤信三将心情平静下来,他开始思考如何才能解决刷牙伤及牙龈的问题。他自己想了很多方法,也和几位同事商量了一些方法,如把牙刷改为柔软的狸毛、刷牙前先用热水把牙刷泡软、多用些牙膏、放慢刷牙速度等,但这些效果都不太理想。

后来,加藤信三仔细对牙刷毛进行研究,他通过放大镜发现牙刷毛顶端并不是尖形的,而是四方形的。这个发现让加藤信三很高兴,他想:“四方形的牙刷毛很容易伤及牙龈,如果把四方形改成圆形,效果一定会大不一样!”加藤信三立刻开始着手改进牙刷,他用实验证明了自己的想法是正确的。

在实验取得成效后,加藤信三正式向公司提出改变牙刷毛形状的建议,公司领导看后,认为这是一个特别好的建议,于是欣然将牙刷毛的顶端全部都改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下,销路极好,销量直线上升,最后占到全国同类产品的40%左右。而加藤信三也由普通职员晋升为科长,十几年后成为公司的董事长。

牙刷不好用,在我们看来是司空见惯的小事,很少有人动脑筋去思考这个问题,但加藤信三却发现了问题,并想办法去解决问题。善于思考让他取得了事业上的成功。

思考的力量是巨大的,它可以化腐朽为神奇,可以让失败转化为成功。事实上,微软所取得的成功,很大程度上得益于他们能对多次失败进行深入思考。

很多人只看到了微软的成功,然而他们并不知道微软也曾遇到过很多挫折。20世纪80年代,微软推出的多规划电子表格与莲花1-2-3相比没有取得任何先机;花了五年时间开发的Omega数据库项目在1990年不得不取消;耗资几亿美金与IBM共同开发的OS/2.0计划也不得不在1992年终止;1993年预想将复印机、传真机等办公设备做革命性突破的“微软办公”计划最终以失败告终;20世纪90年代中期,在MSN上做电视化因特网节目的设想也化为泡影。

比尔·盖茨和微软并没有被这些失败所打倒,而是在每一次失败后他都认真地思考,凭借他们集体的智慧,将失败转化为成功。他们在多规划电子表格的基础上,开发出一种最先进的图形化电子表格Microsoft Excel,此软件自从1985年进入市场以来就一直领先于竞争对手;他们将在Omega数据库项目中学到的东西应用到Microsoft Access中,目前Access是最流行的桌面数据库;原来为OS/2.0开发的操作系统,经过进一步改善变成了现代世界级操作系统Microsoft NT;“微软办公”计划虽然失败了,但是他们在失败的经验上总结出如何让现在使用的Microsoft CE操作系统服务于不断增长的市场技术需求;虽然因特网媒体投资没有成功,但是他们通过思考从中找到了自己的方向——提供软件密集型产品,如用于旅游的Microsoft Expedia、用于财务的Investor、用于休闲的Sidewalk等。

思考是解决困难、获得成功的重要秘诀。微软能够从多次的失败中走向成功,有赖于微软的员工善于思考、勤于思考,他们反思自己的失误,认真总结经验教训,思考如何才能迈向成功。正是这种思考的力量将他们引向了胜利的彼岸。

现代社会,人们越来越重视思考的力量,尤其在职场上,老板非常重视自己的员工是否善于思考,能否将工作做得更加出色。比尔·盖茨说过:“勤于思考是财富的源泉。”比尔·盖茨乐于开动脑筋,勤于思考,他最终创造了无数的财富,成为世界上最年轻的首富。

原哈佛大学校长布罗纳在每年的新生欢迎会上都会郑重地说:“听着,你们到这里来,不是来发财的。你们到这儿来,为的是思考,并学会思考。”这段亲切但并不浅显的话,向我们昭示了为什么从哈佛出来的人都在事业上取得了非凡的成功。

心得:

·学会思考是通往成功的必经之路。

·善于思考的人往往会在工作中取得非凡的业绩。

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