第14章 店铺人员管理(3)

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。

“苹果热”是如今流行的一种现象。无论在生活中还是在工作中，很多人都在讨论着苹果公司、苹果产品以及苹果灵魂人物——乔布斯。而在人们眼中，苹果不仅是一家可以研发出很好产品的科技公司，还是一个孕育人才的地方。

《麦肯锡的团队管理》是一本新颖全面的关于企业管理的书，本书以麦肯锡的思维方法重新审视工商企业营销问题，涵盖了关于市场营销、产品策略、建立团队、促销策略等广泛话题的非常有价值的经验。

有句俗话叫作“生意做遍，不如开店”。开小店当老板不仅可以施展自己的才华，锻炼自己的能力，而且还可以积累自己的财富。本书是小店赚钱必读全书，包括小店筹备篇、小店打造篇、小店管理篇、小店经营篇、小店售后篇等。本书借助大量的开店实例为那些创业小店店主出谋划策，指点迷津，希望能帮助读者朋友实现自己的创业梦想。

齐峰带领你开启全新的奇幻之旅。收天下之美女，征万里之江山，打怪、升级，轰杀各路天才恶棍，美人如玉，战火如荼，顺我者昌，逆我者杀无赦，尽在《万界雄主》。

1000年前整个世界翻天覆地，人类以自身精华孕育出的战宠与异界怪物战斗。1000年后秦风身怀神秘项链，而神秘项链有三种能力，其中俩种给予秦风不同变化，最后一种却留在秦风体内，每当秦风愤怒的时候！理智将会被恶代替！且看秦风化身恶魔吊打一切的成长旅。

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我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

红雾出现，地球剧变，裂缝开启，末世降临！ 恐龙，巨人，魔兽，兽族，虫族，亡灵，精灵等族降临地球。人类由高高在上的地球主宰沦为了猎物，地球变成了一个残酷的末世竞技场。 域外种族，史前遗迹，人类进化，百族争霸！ 带着末世生存数年的经验，齐东奇迹般地重生回到了末世发生的那一天。 “此世，我必不会让悲剧重演！我要为自己的亲朋好友，在这个末世，在百族的包围中，杀出一条血路！”

王玄墨因一场车祸穿越至修仙世界。他望着天空呼啸而过的飞舟，定下一个目标。成为道祖，永世长生。

他曾是天才，如今沦落；他偶得剑法，原是高人所写；他上山采药，竟刺杀了玄虎巨兽；他住在破庙，无意中养得萌宠居然是药王。他寻找着自己的身世，也经历着传奇般的人生。他是紫龙附身的少年云鼎天。今天他是懵懂少年，未来他能否成为天下霸主？

爹不疼，无娘爱，更有贱人嫡姐妹挡道！慕悦音死而复生，这一世再也不是闺阁中的软弱无能三小姐。庶出又如何，逃脱他人摆布，现代医学傍身，做一回猖狂医女！谁来告诉她，赖在她府中的七王爷是怎么回事？人善被人欺，他竟然是废柴一枚，还要由她来保护！可是为何非要她做他的私人医生，更兼贴身丫头！为何总逼她做她不愿意做的事呢……世人唯恐跟七王爷牵连在一起，更别提婚嫁于他，但这不代表慕悦音自己也愿意嫁给他啊！庶女配废柴，岂不是绝世良配？七王爷萧逸勾唇一笑，看上的猎物怎能让她从手中溜走？！且看医女斗废柴王爷，宅斗权谋一起来！

摸个香炉都能玩穿越，身份农妇，未婚，还带娃！从单身贵族一下成为有娃人士，苏青媚表示太有挑战力了！日子清减，受尽白眼，爹不疼，娘不爱，兄嫂不亲，姐妹不宁！苏青媚嘴角直抽仰天长啸：这是人过的日子么？所以苏青媚为自己立下人生第一目标——马上有钱，马上有房，马上有对象！哦哦哦，应该是——种田养家，开铺子，闲来调香钓凯子，红红火火过日子！可是这是谁家的倒霉孩子，农妇还搞升级？莫名奇妙变逃奴，逃奴的主子是鸭霸，硬塞个令牌说：女人！不听话是要受惩罚的，比如捏断脖子啥的！无辜受累成逃妻，逃妻的男人是变态，扣个玉镯子说：我会用一百种一千种的法子来告诉你，哪一种濒临死亡的感觉最舒服！被偷心的男人是流氓，压着她的身子说：那天你强上了本公子就跑了，现在闺女都这么大了，你还不承认？某女想，长得这么俊，被强上似乎也不是不可能？“要是想不起来，本公子再让你强一遍！”某男无声无息的靠近，吐气如兰，“不，天天让你强！嗯？”某女还在想她这小胳膊小腿真能强得了他？天亮后，某女扶着差点被压断的腰欲哭无泪：流氓咱不怕，就怕流氓有文化！某男从背后拥住她：娘子！有家室的女人可不能再看其它男人，会长针眼的。某女：……推荐某漪精品完结文《农家药膳师》：本以为命丧车祸魂归西天的江云漪眼睛一闭一睁，穿越了！颤颤巍巍的茅草房，家徒四壁的农家院，面黄肌瘦的俩弟妹。亲娘亡故，亲爹无能，爷爷不疼，奶奶厌恶。心怀不轨的极品亲戚还肖想着那二亩薄田，三间破草房，把她弟妹卖了换成粮。————————江云漪怒从心起！第一药膳师的名头不是吹出来的！调养弟妹身子，扶持无能亲爹，整治极品亲戚。店铺遍地开，银子滚滚来，美男脱光来，某女惊吓。

感谢一条北纬30。线，把浙江与四川的诗情画意联系在了一起，把“天堂”与“天府”联系在了一起，把诗人的炽热的心与我们四川的昨天、今天与明天联系在了一起！旋律之一：蜀地遐思，栈道，剑门关，西昌发射基地参观记，冰川野浴，高山杜鹃，康定，折多山，折多河，塔公寺，丹巴县，藏羌古碉，雪山感觉，三星堆遗址断想，第几场雨下在昭化古城，金沙遗址，成都“辛亥秋保路死事纪念碑”，都江堰的李冰，夜宿“九寨天堂”等。