第17章 宜家“家长”：英格瓦·坎普拉德(2)

十年积累，提示成功奥秘；一书在手，成就销售高手。在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到『以客户为中心』，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题，提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。

提起“李嘉诚”，就会让人想到“财富”。在中国乃至全世界，李嘉诚就是财富的代名词。自从1999年被《福布斯》杂志评为“世界华人首富”，李嘉诚至今已经连续15年蝉联该榜榜首。在世界富豪排行榜上，李嘉诚排名第20位。他是经商赚钱的天才，也是管理企业、领导团队的帅才，但其实他还是一个出身贫穷的苦难少年。李嘉诚不仅是财富的象征，还是道德上的楷模，更是商业领袖的杰出代表。他的成功充满传奇色彩，但又是一种必然，这是因为他懂得做生意就是做人，坚持以和为贵、分享共赢的经商策略。

本书不是沿袭传统的控制、节省等降低成本模式，而是引进符合现代企业经营理念的现代成本管理模式，让企业通过在降低内部成本的同时，使各种资源得到最大的利用，使员工的积极性充分调动，通过整合打造共赢的价值链，不仅减低成本而且分解成本、超越成本，这就是本书的目的。

长篇红色武侠小说，讲述大别山几位英雄的传奇故事。故事以第三次国内革命战争为背景，几位英雄用自己的武功、医术等，与地痞流氓、土匪周旋，保护大别山区人民的生命、财产安全，最终迎来了刘邓大军。故事曲折离奇、惊心动魄，情节扑朔迷离，引人入胜，结构严谨，环环相扣。

In a small Pennsylvania town, Robert Forrester is recuperating from a nasty divorce and a bout of psychological trouble. One evening, while driving home, he sees a pretty young woman framed by her bright kitchen window. Soon, he can't keep himself away. But when Robert is inevitably discovered, obsession is turned on its head, and he finds himself unable to shake the young woman, nor entirely sure whether he should. From Patricia Highsmith, once called "the balladeer of stalking" by The New Yorker, The Cry of the Owl is a modern classic ready to be reborn.

《红楼梦》以贾、王、史、薛四大家族为背景，以贾宝玉和林黛玉的爱情故事为主线，围绕两个主要人物的感情纠葛，描写了大观园内外一系列青年男女的爱情故事。同时，通过描绘这些爱情悲剧产生的社会环境，牵涉出封建社会政治法律、宗法、妇女、道德、婚姻等方面的问题，昭示了封建社会末期的世态，暴露了封建贵族阶级及其统治的腐朽与罪恶，歌颂了追求光明的叛逆人物，并通过叛逆者的悲剧命运宣告这一社会必然走向灭亡。可以说，《红楼梦》是我国封建社会后期社会生活的一部百科全书。

侠女，你若想要荣华，我便给你天下。你若想要快活，我便陪你潇洒。你若想要安乐，我便与你归隐。你喜欢喝酒，我便以思念为引，时间为酿。你喜欢快意恩仇，我便为你挡剑，护你周全。你喜欢四处流浪，我便一身白衣，随风策马。你喜欢平安喜乐，我便寻一方净土，等你回家。

我时常在想，这九天浩瀚无垠，但又有何处是我的归途？

令李清海始料不及的是：在以后的一段时间里，自己竟陷入了一种难以言说的尴尬和无奈之中。而所有的尴尬和无奈都在于：他除了能口头申明自己是李清海以外，便再也拿不出丝毫有力的佐证来了……李清海下了车以后，站在一面玻璃镜前照了一下，看到自己面目全非的样子，觉得还是给老婆王玟打个电话，让老婆对他令人恐怖的尊容有个思想准备比较好，免得突然相见之下被吓坏了。他先把电话打到家里，没人接。便又打到了老婆的单位。接电话的是个女士，李清海清了清嗓子，尽量用平静的语气说道：你好，请叫王玫听电话。

唐门外门弟子唐三，因偷学内门绝学为唐门所不容，跳崖明志时却发现没有死，反而以另外一个身份来到了另一个世界，一个属于武魂的世界，名叫斗罗大陆。这里没有魔法，没有斗气，没有武术，却有神奇的武魂。这里的每个人，在自己六岁的时候，都会在武魂殿中令武魂觉醒。武魂有动物，有植物，有器物，武魂可以辅助人们的日常生活。而其中一些特别出色的武魂却可以用来修炼并进行战斗，这个职业，是斗罗大陆上最为强大也是最荣耀的职业——魂师!当唐门暗器来到斗罗大陆，当唐三武魂觉醒，他能否在这片武魂的世界再铸唐门的辉煌？他能否成为这个世界的主宰：神?

一缕孤魂飘入异世，前世狗血般的剧情告诉三娘一个道理，自己想要的只能靠自己去争取，浑浑噩噩的生活不仅能毁了自己还会毁了别人。今生命运再强势的安排，也不能令小女子屈服。缓缓而谋，徐徐而图，总能到过上理想的生活。到那时，一切幸福都会悄悄的找上门。

潜能是人类原本存在但尚未被开发与利用的能力，是潜在的能量。根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为其他形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量保持不变。

长夜未央，妙笔生香。前世他是上古魔剑长离，她是大魔女姝妤，今生他是贵公子云初末，她是小婢女云皎；传说长离剑灵逆天而行，遍寻冥海万年只为拯救一缕堕落的魂灵，传闻明月居主人以禁忌之术替人画骨重生，交换灵魂维持一人性命；这是一个关于前世今生的故事，在没到结局之前，或许你可以左右它的走向……