第19章 小小电话线，连接大订单(1)

2005年，中国零售业将全面放开，世界各大零售巨头蜂拥而至。面对这种机遇和挑战，我们自己的零售企业将如何面对。生存还是毁灭?关键在于如何找到自己的赢利点。本书结合最新零售业的发展，全面梳理了零售业的十个赢利关键点，以新鲜、生动的笔触，透彻的分析，给民族零售业指出了生存之路!这本书的主要目的就是想让我国零售业由当初“狼来了”的恐慌转为促动、奋起，大动作的兼并、重组构筑“旗舰”壮大实力与“洋”店抗衡。

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

如何做称职的老板，如何做称职的员工，没有花哨的言语，只有质朴的告诫。

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

早一步开始自己的移动互联网个性服务布局，就能早一天收获丰硕的果实，无论是企业经理还是个人，如果你还没有对“互联网＋营销”引起重视，那么你就很可能从互联网的世界OUT。

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

《景绿叶》是作家李义倾十年之功创作的一部长篇小说，是2008年度宁夏唯一入选中国作家协会重点扶持项目的，且被列入“纪念新中国成立60周年专题”（排名第三）。对于这部长篇小说，《文艺报》曾这样评价：“李义的《景绿叶》是一部西北乡村教育题材的长篇小说。作者意在通过对一个乡的教育全方位的叙述，以点带面地对当前中国西部地区的农村教育现状作一次直接、深入、冷静的展现。以蕴含深刻哲思的一系列教育故事和典型的教育案例为经，以基层教育人的教学经历和情感、生活为纬，结构出一幕基层教育的鲜活戏剧，从而反映近30年来农村基层教育革新、前进的步伐，书写坚守基层的教育人丰富而平凡的人生路和心灵史。

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子不语，怪力乱神。这里讲述了一个个光怪陆离的故事。凶杀，隐情，真相，一个个看似离奇荒诞的故事背后，藏着的是隐忍深思的人性，中宗年间，国泰民安，农耕经济富足。然而，偏居一隅的某个小镇里，一桩离奇命案把两个小人物的命运紧紧联系在一起。领略大唐年间发生的各种荒诞不经的离奇命案，听你没听过的莫测故事，一切尽在子不语。嘘！别说话，慢慢看，真相等你揭晓！

心态决定命运。一个人有什么样的心态，就会有什么样的人生。在向读者阐释了积极心态对人收获幸福、取得成功所起的至关重要的作用的同时，又有针对性地对好心态的培养和运用提供了许多有效方法，从而帮助读者以平静的心态来面对人生的取舍得失，以乐观的心态来应对人生道路上的艰难险阻。

主动工作，提升个人的品牌价值；自动自发，走向卓越的行动法则。选择一份工作，就是选择一条前进的道路，这条道路要凭借我们自己去开拓进取，主动承担事业中的荣誉和挫折，将它们视作工作中理所当然的一部分。不要逃避，不要退缩，主动承担，勇于进取！

破碎混沌入洪荒，纵横天地凝玄黄。搅动洪荒力证圣，穿梭宇宙独称皇。正应了那句老话，“人在家中坐，祸从天上来”，该你点背的时候，喝凉水也会塞牙啊！“不就是旅个游吗，至于用炸弹招呼啊？！”李林身死前的最后一缕怨念随风飘散。本该身死的李林，竟到了鸿蒙未判，天地未开的混沌空间，与魔神为伴，以盘古为友，见证开天辟地，身死魂残终不灭，降临洪荒，再证大道。

一朝穿越成将军之女，不受宠就算了，还来欺负我，丫的，不知道我是跆拳道当过教练吗？人打我，我不还手！嘿嘿，我还脚！皇帝安排，嫁给王爷，听说他奇丑无比，是个文盲，而且很没素质。狗屁传言！他简直才高八斗、满腹经纶，连我这个博士之后都不能比，都无法用词语形容了！

曾经以为此生不遇的人站在你面前是什么感觉？白屿夏认为，那要看对象是谁，如果是她的老友，一定要欢天喜地带她去搓一顿，但如果是傅璟，那就是，哔了狗了这孽缘。初中，不欢而散。高中，不辞而别。大学......悄无声息。白屿夏以为，这辈子她跟傅璟都不会再见面了。也好，各自相安。但是当项目合作负责人出现时，白屿夏想起了那句至理名言——人生何处不相逢。挣到了小钱准备给自己换个更加温暖更加安全的小家，搬家第一天发现对面邻居是孽缘对象，白屿夏觉得，生活如此多娇，为什么不能放过她？

前世，他是魔教教主，本该逍遥一世，只可惜天地间出了那个变数，三界之内，没有人是那个变数的对手，连他也不是，变数出世的三百天后，世间打乱，就连魔教也被毁于一旦，他为了复仇，用自己的性命封印了那个变数三百年，这一世，他重回人间，浪迹都市