第14章 发挥人的长处(1)

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

本书是目前针对管理这一主题最综合全面的一本图书，内容涵盖了今天的所有管理人员需要了解学习的有关管理的方方面面的知识，不但有实践的经验，还有日常面对问题的解决方案，以及雇佣与解聘、员工激励、委派授权、沟通、团队建设与管理、员工发展与训练等在当今商业社会管理人员需要了解的知识。

对于这个世界上无数投机生意人来说，经济的好坏从来不是问题。甚至于在经济衰退的历程中，商人可以谋取更大的好处，因为商人中的弱者比普通个人更容易倒下去，这个时候“沙滩”上除了尸体还有大量的私人物品无人看管。

李嘉诚从商数十年，从未在一年之中亏损过，尽管其间经历过两次石油危机和亚洲金融风暴，甚至是全球金融危机，他的企业都能稳立不倒。成功不是一蹴而就的，财富也不是一天就能积累起来的。也许成功的模式是不能复制的，但我们可以学习成功者的思维方式和商业智慧。未来是属于年轻人的，若想成为李嘉诚那样的大商人，开创一番大事业，必须认真聆听他的财富管理课，在任何事情上发现创造财富的潜在机会，你会在财富的路上越走越远。

这是一部立论新颖、资料翔实的领导人才学专著。书中以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，提出了以“价值论”为导向的人才学理论体系，着重研究和探讨了领导人才的价值结构，制约人才价值积累、输出和实现的内外在因素，领导人才的发展变化规律，人才价值的输出方式，领导群体的结构优化和领导人才的科学管理，并就改革我国人才管理制度的目标要求和具体设想，提出了可贵的探索性见解。

本书是一部政治寓言小说，也是一部幻想小说。在书中作者为我们展现了他惊人的想象力、伟大的创造力、深邃的洞察力，用他独有的风格和高超的技巧为我们描绘了一个恐怖世界。故事讲述的是1984年的世界被三个大国瓜分后的社会场景，主人公正处在三国之一“大洋国”，此时的世界战火纷飞，国家高度集权，以统一历史和语言、拆散家庭等方式维持运转，监视人们的行为，控制人们的思想。书中的每一个场景都触目惊心。

杀伐果断，冷血中带点柔性，一个充满矛盾的男人。南宋，当大散关之战中陈天放意外救出岳飞之子岳云之后，属于他的命运就已经悄然改变，和他一起改变的还有岳飞的命运，宋高宗的十二道金牌令箭？陈天放说：“飞爷，不用去理会，跟着我，保你一命。”面对自己所爱的人，陈天放柔到极致；面对自己的朋友，陈天放刚到极致；面对自己的敌人，陈天放狠到极致。柔、刚、狠，不一样的南宋，不一样的历史，不一样的剧情，究竟谁才是胜者，谁又是败者？《军临天下》期待你的加入！另外，欢迎关注千军的新浪微博，门里千军。

上古时期，九天至上幻帝——苍尤，因炼制出异宝‘九黎壶’即炼兽壶，它拥有不可思议的惊人毁灭力量，内部含有不可思议的空间，炼化世间一切万物！但是因其强大的纳天吞地，变态的炼化万物，被当时另一名与苍尤齐名的幽冥魂大幻帝——敕魇诡计所得。其后便引发了一场惊天动地的上古浩劫。就在那个时期正邪两派的幻帝高手纷纷陨落，‘九黎壶’被苍尤意外的一分为二；而幽冥魂大幻帝则被苍尤用身上最后一滴元血将他封印……在那场上古浩劫不为人知的是炼兽壶已经灵性大开，可以幻化成人形，即为壶中仙灵，可是就在这时他却被苍尤一分为二，他的守护者巴蛇与蛟龟同时分开。悠悠千万年，世间修炼者万千，而炼兽壶一直想合二为一，回复本体，但是它需要一个可以容纳强大灵魂的身体，而适时出现的废物蓝凝变成了他的首选目标……蓝凝十岁之前还是一个天才，十岁之后的三年变成了一无是处的废物，是意外还是阴谋？坠落山崖，遇到了一名神秘老者——枫，在经历幻兽山脉的历练之后，一场千万年前就算计好的阴谋失败了，虽然在这场失败的阴谋中蓝凝获得了极大的好处，却也因此让他的老师失去了真身，这场阴谋的参与者，他所说的，还有做的是真心还是假意？其实这个故事在遭遇那位不按常理出牌的慕容变态之后，一切已经不在他们谋划的轨迹上运行了。炼药盛会上，蓝凝将自己废物的名号坐实，作响，被退婚没有关系。小心的蛰伏在一个小小的炼器坊，却因为炼器‘出众’，即将参加了‘云霄’内部的甄选，途中遭遇劫持，最后凭借自己的谋略完美的爆掉重伤之下的一阶幻灵轩辕XX，得到了意想不到的好处。沿途虽有耽搁，可是因为自己已经修补了莲花飞行法宝的缺陷，在甄选之前赶到了——丰家鲤城，没想打竟然意外入选了，成了内门弟子。修炼，晋级，炼器，晋级，历练，再晋级，一个小小的内门弟子晋级速度就好像坐火箭一样，可是这一切在外人看来，她除了炼器有些天才之外，再无别的长处。一次小小的护送任务，让她遇到了轩辕艾，他不是残废吗？怎么现在……还有为什么他要告诉自己（虽然是请她转达给陆小凤）慕容变态遇难了？，难道是那位变态认为她能救他出来。可是事实证明她却是救他出来了，而且还证明了一件她不知道的事情。四块玉！天河四相图！天界！等等这些不知不觉便和她扯上了关系。原是想着先离开这是非之地，没想到传送阵被破坏，她、慕容、轩辕竟然传送到了七煞海域，这是冥冥之中的定数，还是他人布的棋局？

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混沌虚空，孤魂一缕，漂泊游荡了十几万年，一朝重生至天陵当朝皇后身上……然而，重生后却发现，这位皇后娘娘，貌似，活的有些憋屈啊！近有父兄之死另有隐情，远有所爱之人心有他人；前有贵妃虎视眈眈，时刻想灭掉她上位，后有奸佞不怀好意，一心想宰掉她铺路；豺狼虎豹，伺机而动，魑魅魍魉，层出不穷！可这种憋屈窝囊的人生，是咱们这种游荡了十几万年的孤魂野鬼过的吗？告诉你！绝对不！可！能！心有他人？很好，恰巧我也对你不感兴趣；装模作样？很好，你要能一直装下去算我输；蓄意陷害？很好，请你搬起石头砸自己的脚；你以为这是一本升级打怪的宫斗成长史？不，它其实是一部画风清奇的修仙传！谁说四四方方、朱红巍峨的深宫，才是自己的应待之所，咱们的目标，其实是——青云之上！上能降灵兽，练丹药，布灵阵，所向披靡，下能鸣冤屈，惩佞臣，肃朝纲，平定天下，十八般武艺，可谓样样俱全，然则，待到荏苒万载，浮生遍历，总是萦绕出现在梦境之中的那一人，却又究竟是谁？

刚强坚韧的跆拳道少女戚百草，因为养父&师父旧时的比赛丑闻而一直受排挤，又因为揭穿全胜道馆馆主在表演时作弊的行为而被赶，失去居所的百草在好友的帮助下到了松柏道馆寄居，遇见了三个性格迥异的少年……用勇气淬炼坚强，用纯真磨砺爱情，在青春与梦想的舞台上，百草以最单纯勇敢的心灵一步步成长，一路绽放她独一无二的耀眼光芒……

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刘向编著的《战国策》是汉人刘向根据战国时期纵横家著作编辑而成的一部独特的国别史著作，它实际上是当时纵横家游说之辞的汇编，主要记载战国时期谋臣策士纵横捭阖的斗争。该书文辞优美，语言生动，富于雄辩与运筹的机智，描写人物绘声绘色，常用寓言阐述道理，在我国古典文学史上亦占有重要地位。

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虽然苏醒已经好几天了，但是苏小莫至今还无法面对自己穿越这个事实。暂且不说穿越，穿越就穿越吧，还穿越到一个胖乎乎的婴儿身上。苏小莫举起自己粉嫩嫩水灵灵的藕臂在空中无聊的晃了晃便引得坐在她身旁的男子笑容满面。从苏小莫睁开第一眼便看到了这个面冠若玉的男子，他丰神仙姿便引得苏小莫口水大流，可经过这几天的接触之后，苏小莫彻底对这位美男没了最初的兴趣……阴谋、爱情、亲情……到底苏小莫能否抱的美男归？敬请观看。