几乎每一个到某小区租房子的人，最后都会找张澜澜租房，为什么呢？原因就在于张澜澜和大门口的警卫关系搞得特别好。大门口的警卫等于是小区的一扇窗口，每次有人要租房子，第一个就是问他们：“这里有没有人要出租房子？价钱多少？”
只要有人向这些警卫问询一些消息，警卫每一次的回答都是：“你去问问那个住在一楼的张澜澜，她有很多信息，你就不需要再去找其他中介了！”想知道为什么警卫会对张澜澜这么好吗？因为在这之前，张澜澜每一次从大门经过的时候，总是向他们打招呼，把这些警卫当成自己的朋友，不但逢年过节送红包，平常有好吃的，也记得拿出来与他们分享，这些都是出自内心的感谢和报恩。这些警卫们自然对张澜澜心存感激，自然愿意帮张澜澜的忙了。
如今，赤手空拳打天下、白手起家的神话已经基本不存在了。所以，当我们平时为头脑投资时，也不要忘记积攒点人情。只有将平日对朋友的问候、对朋友的关怀一点一滴积累起来，等到你需要别人的帮助时，才能收获到一大把的友情支持。
关系网就好比是一条八脚章鱼，每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错，只是我们自己常常不自知、不在意，因而常常和贵人擦身而过！不要只看着关系中的显贵，太看重显贵而忽视其他更多的普通人。随时随地留人情，任何一个人都可能成为帮助你扭转乾坤的大贵人！
一个善于积攒人情的人，会平时多送人情，帮助那些现在混得不怎么样的人，会重视亲朋好友之间的互动。如果你分寸把握得当，技巧运用娴熟的话，自然会为自己的生存发展创造不可估量的潜在价值。
当然，有时候懂得接受“人情债”也是一种人情味。助人为快乐之本，如果身边的人有需要帮助的地方，而这又在自己的能力范围之内，举手之劳，对自己来说好像不是什么大事，无所谓的，用古人的话说叫作何足挂齿。
但欠的东西总是要还的，就算你不需要谁人的报答，也请给别人还人情的机会。
刘墉曾在博客里讲过这样的事情。刘墉晚餐时，突然牙疼，吃了止疼药也都不管用。正好一位一起打球的朋友是牙医，就诊时，牙医朋友问刘墉怎么刚开始难受的时候不来看，结果牙被蛀了一个大洞。而且说：“每个礼拜我们都打球，你却不来看牙。”刘墉却笑着回答：“因为我每次看牙，你都不收钱，害我不好意思去了，一拖再拖，出了问题。”
一个人如这位牙医一样，总是在付出，他会积累很多人情。但是，这些欠了人情的人，如果长时间没有机会还对方的人情，反而会心里更惴惴不安，难以平和地和对方交往，感觉自己老是低别人一头似的。因此，如果你总是帮助别人却从不求别人的帮助，那你不妨从现在起也学会找机会“欠下”别人的人情。比如，请朋友帮助自己购个书、搬个家什么的。事情虽小，但是别人心里会安然很多。这样你来我往的，人际交往的天平才能平衡，大家的关系才会更加亲密。
我们一直提倡“礼尚往来”，这才是缔造平等关爱的奥秘。若是一味付出不收回报，就会把自己置于高高在上的位置，只能接受的另一方就会感觉卑微，甚至伤了自尊，彼此的关系就会变得别扭、纠结，难以维持。唯有你帮我一下，我谢你一回；我助你一次，你还我一回。有来有往，在这样的过程中双方的关系才能变得更加的亲密，更加的没有隔阂。
永远不要把冷嘲热讽的口吻带出来
很多人看到别人轻轻松松获得了什么成就，而自己还是一无所成，难免会产生嫉妒或者仇视心理。于是，一些人像感染了一种比“愤青”还要严重的感冒一样，对自己看不惯的人冷嘲热讽，而这无疑会给人际关系造成不必要的伤害。
年末的时候，公司要进行“明星员工”的评比，最终的获胜者将会得到一万元的奖励，本来周俊的业绩一直遥遥领先，对这是势在必得，但由于他的同事在最后签下一个大单，这“名星员工”自然就归他了。当其他同事们纷纷向这位同事祝贺的时候，周俊也走到他面前阴阳怪气地说：“哟，你可真厉害，恭喜你了啊”，搞得那位同事丈二和尚摸不着头脑。
后来，在办公室里，周俊总是私下里和其他同事说一些捕风捉影的事情，一会儿说那位同事是某某领导的亲戚，是靠着亲戚关系才评上的“明星员工”，一会儿说那位同事是送礼送出来的。在私下里，他更是在几个要好的同事面前，极尽冷嘲热讽之能事。当大家终于意识到他是一个什么样的人的时候，纷纷远离他。
在现实生活中，总是有些人喜欢对别人冷嘲热讽，尤其是在别人取得成绩的时候，总是会在一旁数说点风凉话。这不仅显示了自己的小肚鸡肠，也让别人怀疑你的人品是否有问题。
即使是别人真的是通过一些其他的手段取得的成绩，我们也不能对他们冷嘲热讽。那些见不得光的手段，他们自然最怕别人知道，那我们又何必做那个英雄好汉，把这层窗户纸捅破，而惹来别人的记恨呢？
无论冷嘲热讽的原因是什么，都改变不了冷嘲热讽给我们形象造成的负面影响。所以，我们永远不要把冷嘲热讽的口吻带出来，只有这样，我们才能和身边的每一个人都保持良好的关系。一个成熟的人应该知道，你可以羡慕，并把羡慕的目标作为奋斗的方向，但是你不能让嫉妒纠缠你的心，让冷嘲热讽毁了你的好人缘。
与地位不如自己的人在一起，也要做到充分尊重
南京街头一家房地产开发商的广告称：“价格都不能承受，还谈什么生活享受。”这则广告一出立刻引起了轩然大波，人们纷纷指责这家房地产商的傲慢。
学历高，能力强，难免会在心理上产生一些优越感，适度的优越感可以带来自信，过度了就会变成傲慢和自负。当一些人觉得自己很了不起的时候，尊重别人的意识就会变得微弱，自然就会遭人厌恶。
方翰是一家公司的部门经理，因为学历高，能力强，年纪轻轻就当上了领导。因此他优越感十足，每次与下属谈话的时候，都是一副高高在上的姿态。
部门的每周例会上，方翰总是不厌其烦地讲述自己光辉的历史，批评那些表现不好的员工。一天，方翰又开始重复每周必修的“功课”，底下的员工们个个昏昏欲睡。看到这种情况，方翰开始发火：“你们在干什么，难怪你们老是在最底层，就你们这个样子，永远也上不去。”这时，一个员工小声地嘀咕道：“你也比我们好不到哪里，还好意思说。”谁知，这句话传到了方翰耳朵里，他马上气急败坏地说：“你再说一遍试试，我是经理，就是比你们强，再说我开除你。”那位员工也恼火了，“你是经理怎么了，是经理你也没有权力随随便便开除我。”结果事情越闹越大，最后闹到了总经理那里。
因为员工们纷纷地数说经理平时傲慢的表现，对自己的不尊重，甚至纷纷表示不愿意再在方翰手下工作了，后来，在总经理的调节之下，事情以方翰道歉结束。
很多人自以为地位比别人高，成就比别人突出，就沾沾自喜，觉得自己有见解，有眼光，有口才。他们害怕没有机会表现自己，找到机会就滔滔不绝，把别人批评得一钱不值。毫无疑问，这样做，只会招来怨恨，为自己树立更多的敌人。
通常情况下，傲慢容易表现在地位高的人与地位低的人之间，尤其是在职场中，职位高的人往往容易不注意尊重地位低的人。而这些总是一副高高在上，说话颐指气使、盛气凌人的领导，必定难以吸引下属追随。
何况无论在地位上有多大的差别，在人格上都没有贵贱之分。人格平等，我们的交往才能继续，任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以，在与他人的交往过程中，我们必须把自己的优越感摒除掉，以平等的姿态与对方进行交流。更重要的是，我们必须尊重对方，即便是与地位不如自己的人交谈，要真正把对方所说的话听进去，然后才能在互动的过程中恰当提出自己的见解。只有这样，才能进行有效的沟通，才能形成良好的人际关系。
战国时期的名将吴起是一个非常懂得尊重别人的将军，他尊重每一个士兵，爱兵如子，深得士兵们的爱戴。
有一次，一个刚刚入伍的小兵在战争中负了伤。因战场上缺医少药，等到打完仗回到后方时，那位小兵的伤口已经化脓生疽。吴起在巡营的时候发现了，他二话没说，立刻蹲下来，用嘴为那位士兵吸吮伤口、消炎疗伤。那位小士兵见大将军竟然如此对待自己，感动得热泪盈眶，说不出一句话。其他士兵们看了，也深受感动。
那位士兵的母亲听说了这件事后，却大哭起来。大家都以为她是感动而哭，可她却说：“我是在为我儿子的命运担心呀！你们有所不知，当年，吴将军也曾为他的父亲吸吮过伤口，结果他父亲感念吴大将军的恩情，舍生忘死英勇杀敌，最后战死在沙场上了。”正因为吴起如此善待、尊重士兵，所以士兵们个个英勇善战。
尊重下属，特别是尊重他们的付出和努力，让他们的自尊心得到满足，他们就会产生“不负使命”的责任感和工作的积极性。如果企业员工经常处在歧视的压抑状态下，他们的自尊心不但得不到满足，还受到伤害，就会产生排斥上司或者自暴自弃的不良情绪。
一名记者曾向美国总统罗斯福问道一个涉及国家机密的问题，他说：“总统阁下，您能就反攻的时间说点什么吗？”罗斯福总统说：“你能保守秘密吗？”记者说：“那当然，这难道还有问题吗？”罗斯福说：“那么，我也能保守秘密。”
每个人都有尊严，而尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。在待人处世过程中，要考虑别人的感受，特别是对待比自己地位低的人，千万不要摆架子、我行我素。在众人面前指责别人的错误，要考虑这么说话是否伤了别人的自尊心。俗话说：“说者无心，听者有意。”时刻保持尊重，多替他人着想一下，这样别人才会真心与你交往和沟通。
