第38章 第23招 知己知彼，令问题员工为团队所用(1)

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

职场精英提高业绩的思维利器，企业创造利润的行动指南。公司要你不是因为你有高文凭高学历，不是因为你口吐莲花巧舌如簧，不是因为你外表俊朗漂亮看起来多么有精神，不是因为你能百般讨巧博得上司喜欢，也不是因为你工作努力天天加班到深夜几点，也不是……而是因为你能为公司——创造业绩。

要想成为一个一流的销售员，就要培养自己的销售金口才，而要想培养自己的销售金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于，我们本着省时省心的原则，不做过多的议论空谈，而是点到为止，一目了然；以实例带技巧，以分析带实战指导，捞干的，拣最实用的，拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程，从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务，留下客户和开发新客户，一步步慢慢道来，讲得清楚，说得明白。

国口才训练大师戴尔·卡耐基说：“假如你的口才好，可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意。有许多人，因为他善于辞令，因此而擢升了职位，有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，由于说话艺术。” 鉴于此，本书涵盖了领导口才的所有内容，分为下面几个部分：领导口才的魅力、领导口才与心理，领导口才与行为细节、领导口才与自我训练，领导口才与人际关系、领导口才与激励，还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。

揭秘全球顶级企业的理财之道，探讨跨国公司在财务管理方面创造和发展的方法与模式，着重介绍顶级企业的资本运营管理方法，GE公司的综合财务分析方法，杜帮集团的杜邦分析法运用。

本书甄选24 位知名的民国才女，用细腻的心思和唯美的笔触，将读者带入一段段充满传奇的人生故事中。她们有的是出身豪门的名媛，尊贵、高雅；有的是书香才女，出语惊人、绚烂如花；有的是风月场里的明星，烫着时髦的头发，穿着香艳的旗袍，妆容精致，眼神中流淌着忧伤……她们姿态万千，在那段岁月里演绎了不同的人生传奇。那些泛黄的老故事，经尽岁月沉淀，泛着独特的风韵与芬芳。本书作者搜集了大量资料，梳理湮没在时间长河中的如烟往事，以女性的直觉和独特的视角，走近那些风华绝代的民国女子。这不仅仅是一部怀旧之作，更是品爱之旅。

“沐先生，您为什么这么宠爱您的妻子呢？”记者采访问道。“我必须宠着她，这需要理由吗？”沐先生如是说道。外人眼中，高冷到不近人情的沐先生，独独对他的那位太太宠妻如命，百依百顺。（这是一本关于主角轮回转世的书。）

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本书精选了他从风华才子到云水高僧的传世名篇，配有法清法师意境高远画作，文中有情，画里有禅。诗情画意，美不胜收。

现在是一个急需人才的时代。人才是什么？我想，人才就是在各个领域中具有真才实学的人。南郭先生这样的人应该也算人才，不过是伪人才。放眼当今社会，各行各业多少都存在着“滥竽充数”的现象，存在着只会溜须拍马、乱拉人际关系而无实际能力的人。这样的现象轻则使集体陷入一片混乱，重则使国家、人民蒙受巨大的损失。“滥竽充数”的故事虽然发生在春秋时期，但给我们留下的启示是深刻的，21世纪，要想不被社会所淘汰，就一定要做一个不仅人缘好而且要有真才实学的人。本书将使您的能力如虎添翼，将让您的人脉创造机遇，引来幸运之神，从而早日成功。

一夜，林语雪被自己的父亲下了迷药，被送入杜炎彬的床，吃干抹净之后杜炎彬给了林语雪一个耳光，冷若冰霜：到底有什么阴谋？”一个月后，林语雪怀孕了，杜炎彬带着鄙咦的眼神，冷嘲热讽，一把将林语雪推倒在床，：“你父亲已经将你一百万卖给我了，你没有权利说不！”

她亦仙亦妖——妖孽一个！被爹坑了，去玩儿穿越——坑妹纸啊！遇见妖孽师傅一枚，把她疼把她宠——犯花痴了！啥，妖孽师傅还兼职妖孽相公——是个好主意！还有两个卖的了萌，犯得了二的美女做丫鬟——好极好极！耶，怎么蹦出一帮子二逼美貌青年不让她成亲——收拾他们！玩儿转仙陆，闹翻天外天，捣乱在异世，重回尘世成救主......女主大喊不公，怎么啥事儿都让她摊上了？！欧阳子玥：“相公~~~”李浮生：“累了吧，咱俩玩儿去，交给那些家伙们就行啦！”一帮子欢乐多的二B青年：紫鸢（椤鸢）：水淼！陪我去逛街，姐姐又被大哥拐跑啦！婆娑（椤娑）：清明大人......姐姐让我来拿东西。水淼：大哥，姐姐，你俩怎么又把鸢儿扔一边啦！（窃喜）小鸢宝贝，走，我陪你！清明：知道了，让大哥以后轻点儿！嫂嫂，那小身板儿......炙：啊啊啊！那两个家伙，怎么就知道玩儿啊！（苦恼中）我不管，去妓、院啦！曲沫：花好月圆，独缺美人啊！额，美女（双眼放光），啥，你是嫂嫂叫来的！？夜冥：喏，新研究出来的药。小玥啊，这药啊，可厉害了！也不能白拿是吧，替我在你姐姐那儿美言几句？......无根：大哥，嫂嫂，炙......你们，又无视我！（画圈圈）凡人：练体——修身——渡心【每层分前中后三期】修仙者：筑基——凝丹——修神——修法——融丹——铸仙牌【每层前中后三期】仙师——仙王——仙皇——仙君——仙宗——仙尊——仙帝【每层分一至九等】桃靥：爱小说，读者作者，有兴趣者，————————文文有些慢热啦，不过越往后越精彩哦~————————

德阳银行三百万的项目，销售人员和技术人员因为价格起冲突；总经理竟然派出销售总监由甲和技术总监唐帅为这个项目亲自去谈判；而在此之前他们得到的项目信息几乎为零……项目经理和客户起冲突，明明是客户的错，项目经理却被撤换……竞争对手高薪挖项目组成员，项目再次陷入困境……销售总监、技术总监工作生活竟然在这时出问题！是惊人的巧合，还是另有隐情？一个小小的项目为什么牵动这么多人？项目经理为什么甘心受委屈？高层经理能否化解危机？

桃夭，桃夭，原来，妈妈取这个名字，只是为了想要逃避一段夭折的人生。这是桃夭第一次这么深刻的理解自己的名字，那一年，白明远离开。遇见夏涵，指尖相触的一瞬间。这，就是开始。

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