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第6章 善于做个“隐形人”——操纵你的形象(2)

如果鹿不自己站起来,那狮子永远也不知道水有多深。绝大多数时候,都是我们自己暴露了自己的缺点和底牌。

小李在一个公司负责公司技术部门的团队建设,招聘面试自然少不了。有一次面试一个退休工程师,小李犯了一个错误,那就是没有先了解清楚面试者的期望薪资,了解他对公司的真实看法,就直接说出公司这边一个初期薪资,以及其他信息。结果聊到最后,看似比较融洽,对方说也觉得不错,但还是需要回去考虑考虑。之后就再没有回音了。而公司这边觉得此人还不错,就保留这个职位较长时间,放弃了进一步的寻找。虽然影响不是很大,但也还是造成了一些被动。

还有一次招聘,小李一开始就把公司看重什么技能、看重什么能力、以及自己的倾向都表露的一览无遗。面试者的表现也颇对小李的口味,于是招聘进来了。结果进来1~2个月后就发现此人其实很不适合。只是此人比较善于察言观色,顺着小李的口风转。原来此人的工作年限已经7~8年了,技术细节也没有深究,只是大而化之的聊了一些他的工作经历以及感受。而这些东西,最容易造假。

这两次招聘经历,给了小李一个教训,那就是不要过早暴露意图和底牌。一旦你全部和盘托出,就会出现被动的情况,“私我,畏我,有求于我”的人,他们的意见就会根据我的意见进行调整。结果你只会看到你想看到的东西,而不是真实的东西。

现实生活中,我们也可能经常会参与与人谈判的工作,那么如何有效地掩饰自己的真实动机就显得尤为重要。

谈判就必须进行沟通。了解对方心理,有助于表达自己的心理,可以有效地促进沟通。如果对方不清楚我们的心理要求或态度,必要时我们可以通过各种合适的途径和方式向对方表达,以有效地促使对方了解并重视我们的心理要求或态度。

但是作为谈判另一方,谈判对手也会分析研究我们的心理状态。我们的心理状态,往往蕴含着某些重要的信息,有的是不能轻易暴露给对方的。掩饰心理,就是要掩饰我们的情绪、需要、动机、期望目标、行为倾向等。在很多时候,这些是我们在商务谈判中的核心机密,失去了这些秘密也就失去了主动。这些秘密如果为对方所知,就成了助长对方滋生谈判诡计的温床。研究表明,不管是红白脸的运用,撤出谈判的胁迫,最后期限的通牒,拖延战术的采用等,都是以一方了解了另一方的某种重要信息为前提,与一方对另一方的心理态度有充分把握有关的,因而对此不能掉以轻心。

为了不让谈判对手了解我们某些真实的心理状态、意图和想法,谈判人员可以根据自己对谈判心理的认识,在言谈举止、信息传播、谈判策略等方面施以调控,对自己的心理动机(或意图)、情绪状态等作适当的掩饰。如在谈判过程中被迫做出让步,不得不在某个已经决定的问题上撤回,为了掩饰在这个问题上让步的真实原因和心理意图,可以用类似“既然你在交货期方面有所宽限,我们可以在价格方面做出适当的调整”等的言词加以掩饰。为了掩饰重视交货时间的这一心理状态,可借助多个成员提出不同的要求,以扰乱对方的视线,或在议程安排上有意加以掩饰。

身处职场,学会适时隐藏自己,有时候也是保护自己的一种手段。

刚进公司第一天,部门的主任就向同事们介绍:“这是小威,我大学老师的儿子,以后大家要多多照顾。”

小威自己还琢磨着是否要保守秘密的时候,主任倒替他亮了底牌。同事们对小威的态度明显十分殷勤,就连平时不怎么搭理人的老王偶尔也会在业务上对他指点一二。主任对他的关照更是不用说了,部里大大小小的事都让他参与。

其实,小威的工作能力是很强的,而且工作很负责任。他的成绩大家也有目共睹,换个人得到这样的机会也不一定能做出来。他自己从来没有因为自己是主任老师的儿子,而感到有什么优越感。

因为得到了许多别人没有的锻炼机会,短短两年,他成长得很快。没想到,不久单位人事调动,主任被调走了,而小威也被打入了冷宫。其实,平心而论,他付出了不少,才能有今天的成绩,可就因为他跟主任有私交,他的所有成绩都被否定了。在新上任的主任的眼里,他就是一个靠关系吃饭的年轻人。

在这个复杂的社会中,特别是人际关系不简单的职场中,还是少亮底牌,给自己一些保护为好。

将嘴挂在墙上

得意而不要忘形:得意时要少说话,而且态度要更加谦卑,这样才会赢得朋友们的尊敬。

祸从口出,没必要自惹麻烦:要想在工作中保持心情舒畅,并与同事关系融洽,那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人,上司们更愿意起用他们。如果你幸运的话,还很可能被上司意外地委以重任。

莫逞一时口头之快:凡事三思而行,说话也不例外,在开口说话之前也要思考,确定不会伤害他人再说出口,这样才能起到一言九鼎的作用,你也才能受到别人的尊重和认可。

口出狂言者祸必至:是不是因为物欲文明的催生所致,如今社会上各类职业当中都有动辄口出狂言的人。

耻笑讥讽来不得:言为心声,语言受思想的支配,反映一个人的品德。收起你的不负责任、胡说八道、造谣中伤、搬弄是非等不道德的言语。

不要揭人伤疤:不能拿朋友的缺点开玩笑。不要以为你很熟悉对方,就随意取笑对方的缺点,揭人伤疤。那样就会伤及对方的人格、尊严,违背开玩笑的初衷。

放低说话的姿态:面对别人的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样才能显示出自己的君子风度,淡化别人对你的嫉妒心理,维持和谐良好的人际关系。

说话时不可伤害他人自尊:讲话要有分寸,不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦,而是把无谓的攻击降到零。

不要总是抱怨原单位:跳槽属于人才流动,是当今社会很正常的一种现象,并不为奇,而且跳槽者屡屡能在新的团队里找到适合自己的位置,创造更佳的业绩。如果这一步还没有达到,你就急急忙忙地大耍“嘴功”,以贬低老团队的手段来抬高自己在新团队的人缘和地位的话,那你就大错特错了!

说话不可太露骨:别以为如实相告,别人就会感激涕零。要知道,我们永远不能率性而为、无所顾忌,话语出口前,考虑一下别人的感受,是一种成熟的处世方法。

沉默是金:沉默,并不是永不说话,该说的时候还是要说的。适度的语言本身也是一种沉默。

糊涂人聪明一世

功成名就更要保持平常心:高调做事是一种责任,一种气魄,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神。所做的哪怕是细小的事、单调的事,也要试着隐藏自己的缺点,尽量做到自己的最高水平,体现自己的最好风格,并在做事中提高素质与能力。

做人不要恃才傲物:当你取得成绩时,你要感谢他人、与人分享、为人谦卑,隐藏内心的极度的喜悦与骄傲,这样能让对方吃下一颗定心丸。如果你习惯了恃才傲物,总表现出看不起别人,那么总有一天你会独吞苦果。

容人之过,方显大家本色:大度睿智的低调做人,有时比横眉冷对的高高在上更有助于问题的解决。例如作为上司,就应该具有容人之量,既然把任务交代给了下属,就要充分相信下属,隐藏起自己的斤斤计较,让下属有施展才能的机会,只有这样,才能人尽其才。

简朴是低调做人的根本:也许你已腰缠万贯,但是还是应该在生活上简朴些、低调些,不仅有助于自身的品德修炼,而且也能赢得他人的交口称誉。

做人要圆融通达,不要锋芒毕露:功成名就需要一种谦逊的态度,自觉地在名利场中做看客,不要暴露自己真实的意图,要学会开拓广阔心境。

不要太把自己当回事:也许你有自以为是的一面,那么你必须隐藏起来才不会产生自满心理,才能不断地充实、完善自己,缔造完善人生。

谦逊是终生受益的美德:一个懂得谦逊的人是一个真正懂得积蓄力量的人,谦逊能够避免给别人造成太张扬的印象,这样的印象恰好能够使一个人在生活、工作中不断积累经验与能力,最后达到成功。

淡泊名利无私奉献:性格豪放者心胸必然豁达,壮志无边者思想必然激越,思想激越者必然容易触怒世俗和所谓的权威。所以,社会要求成大事者能够隐忍不发,高调做事,低调做人。

在倾听中赢得主动

要想掩饰自己的意图,就要鼓励对方先开口。

首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。

其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。

第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。

在低调中修炼自己

深藏不露,是智谋:过分的张扬自己,就会经受更多的风吹雨打,暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上,如果不合时宜地过分张扬、卖弄,那么不管多么优秀,都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。

出头的椽子易烂:时常有人稍有名气就到处洋洋得意地自夸,喜欢被别人奉承,这些人迟早会吃亏的。所以在处于被动境地时一定要学会藏锋敛迹、装憨卖乖,千万不要把自己变成对方射击的靶子。

才大不可气粗,居功不可自傲:不可一世的年羹尧,因为在做人上的无知而落得个可悲的下场,所以为人处世要尽量收起自己的才大,也别暴露出自己的功高。

做人不能太精明:不耍小聪明,不要过分地展示出自己的精明能干,让自己始终处于冷静的状态,在“低调”的心态支配下,兢兢业业,才能做成大事业。

乐不可极,乐极生悲:在生活悲欢离合、喜怒哀乐的起承转合过程中,人应随时随地、恰如其分地选择适合自己的位置,起点不要太高。即使你已获得成功,也不要什么都喜形于色。

低调做人,便可峰回路转:在待人处世中要低调,当自己处于不利地位,或者危险之时,不妨先低下高昂的头,先退让一步,这样做,不但能避其锋芒,脱离困境,而且还可以另辟蹊径,重新占据主动。

聪明人多,能过“愚”字关者鲜矣

在低调中修炼自己:低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守,看似平淡,实则高深的处世谋略。

大智若愚,实乃韬光养晦之术:“大智若愚”,重在一个“若”字,“若”设计了巨大的假象与骗局,掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术,实际上是精于算计的隐蔽,它鼓励人们不求争先、不露真相,让自己明明白白过一生。

在“愚”中等待时机:隐藏真实的自己,不仅可以将有为示无为,聪明装糊涂,而且可以若无其事,装着不置可否的样子,不表明态度,然后静待时机,把自己的过人之处一下子显现出来,打对手一个措手不及。但是如果常用“糊涂”来迷惑对方耳目,宁可有为而示无为,万不可无为示有为,本来糊涂反装聪明,这样就会弄巧成拙。

刻意吃亏是风度:任何时候,情分不能践踏。刻意吃点小亏,或许能给以后带来很多合作的机会。若一个人处处不肯吃亏,则处处必想占便宜,于是,妄想日生,骄心日盛。而一个人一旦有了骄狂的态势,难免会侵害别人的利益,暴露出自己利益攻心的一面,于是便引起纷争,在四面楚歌之中,又焉有不败之理?

为对手叫好是一种智慧:美德、智慧、修养,是我们处世的资本。为对手叫好,是一种谋略,能做到放低姿态为对手叫好的人,那他在做人做事上必定会成功。

谦卑处世人常在:谦卑是一种智慧,是为人处世的黄金法则,懂得谦卑的人,必将得到人们的尊重,受到世人的敬仰。

平和待人留余地:用平和的心态去对待他人,给对方留一条路,也是给自己留一条路,不要示人以不留余地的狠角色。

以宽容之心度他人之过:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。对于别人的过失,必要的指责无可厚非,但若能隐藏自己的愤怒,以博大的胸怀去宽容别人,就会让世界变得更精彩。

毛羽不丰时,要懂得让步:隐藏自己的野心,做出适当的让步往往是赢取对手的资助,最后不断走向强盛、伸展势力,再反过来使对手屈服的一条有用的妙计。

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