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第1章 前言

在当今躁动不安的社会,人在职场恰似人在江湖,身心不由己,每个人都心怀“鬼胎”,而沟通是每个人通往成功的必经之路。对“十年寒窗苦读”、一脚踏进社会的莘莘学子而言,迈入职场后用所知所学来“加官晋爵”,不仅仅是谋生所需,进而享受生活,亦是对个人、家庭多年来辛苦付出成本的有效“回收”。那么,身为职场女性的你怎样沟通才能敲开成功的大门呢?误打误撞当然是行不通的,若要亮剑出鞘,剑又在何方?

学会沟通,善于沟通,是一个当代女性一定要具备的本领。假如你懂得将这种本领充分融会贯通、得心应手地运用在你的生活与工作之中,你会发现,你原来也是颇受他人欢迎的人。职业女性想要取得成功,除了努力培养你的工作能力,运用好自己的沟通语言也是至关重要的。就女人而言,出色的沟通能力更是获得他人认可、尽快融入团队的关键要素。

身为女人,要想建立良好的人缘,并且通过好人缘来促进你的事业,你一定要懂得沟通,沟通的技巧不光是一门学问,更是一门艺术。

那么,怎样使自己成为一个受到大众欢迎的好女人呢?从心理学角度说,改善人际关系的核心要点首先在于懂得换位思考,学会把自己放在别人的位置上从他人的角度来体会对方的感受。学会用平常心来看待自己的得失荣辱,把自己的得失荣辱看成发生在别人身上,避免因自己情绪的变化而影响人际关系。其次是把别人当作自己来对待,一个人唯有设身处地通过角色互换,才会善解人意地去急他人之所急、痛他人之所痛。三是把别人当作别人,把别人还给他自己。即尊重别人,不干涉他人的隐私,不侵犯他人的私人空间。四是把自己当成自己,认识自己的独特性。这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信,扬长避短,更成熟、更理智地与别人友好相处。

沟通,离不开语言这个有力的工具,熟练掌握职场的语言艺术,有助于你获得好的人缘,而好人缘是你走向成功之路的关键因素。在职场上,我们每一天跟同事、领导之间肯定有话要说。要说什么、如何说,哪种话该说,哪种话不该说,都要注意“讲究”,不能多说。在职场上“说话”的确是一门艺术,不少时候,有的人吃亏就是由于没有能管好自己的嘴巴。

可见,在我们日常工作与生活当中,不要不讲究技巧就直截了当地指出别人的不足之处。要懂得,世界上没有任何人是完美无缺的,所有人都存在自己的缺陷与短处。当你要“如实”揭别人短的时候,要反求诸己地想想自己的短处,这样就会在说话时适当有所保留,给他人留一分面子,就等于给自己留一条后路,自然,也就是给自己创造良好人缘。

本书无疑是最好的解惑者,革命你的“原始股”之良师益友。我们通过对人际交往沟通的诸多场合的深度剖析,从而挖掘出职场中渴望成功的女性的潜在实力,燃引她们利用自身的优势不断进取,在激烈的竞争中脱颖而出。

领悟成功沟通规律,感悟职场百味人生,让职场女人步步高升,乐乎矣!

本书是献给女人最好的礼物,更对有志于在职场中步步为营,想成为金领的白领或低层管理者有绝佳之指导作用,受益多多自不赘述。

本书将告诉女同胞们:大凡心有不甘之女性,倘能吸取别人的成功经验,努力学习自身技能,而培养优异的心志、心神、心境,定能炼就一身真本领,走俏职场,成为炫美舞台上的璀璨明星。

此为本书之宗旨,无他尔!

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