众所周知，印象在人际交往中有着举足轻重的地位。人们在会面之前常常在仪表方面做些准备并在会面过程中对自己的言行举止进行适当的调控，以便给对方留下美好的印象。像这种通过自觉调控自己的仪表、体态、言谈等方面，从而间接影响或控制他人的知觉和感受的过程叫印象管理。印象管理是一种有效的人际交往手段，初次见面，只有给对方留下良好的印象，才能有下一步的交往和沟通。
作为女人，第一印象尤为重要，要做到良好的自我“印象管理”，不仅在衣着等外表方面花费一定的心思，更要在言谈举止中显示出自已的修养。
技巧1 第一印象决定沟通效果
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。尤其是对于女人，给人的第一印象往往决定了别人对自己的看法，因此一定要把握好第一印象，好的开始就是成功的一半。
一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些人对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数人都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。
第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。
心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。
美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。
第一印象并不是指第一次见面过程中，所有的时间观察对方所得的印象，而是最初几秒的结果，千万别小看这短短的几秒钟，它对你的办事效果却有着很重要的影响。
心理学上有个专业术语称“初次效果”，意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第一印象如果是聪明、稳重的，下次见面时即使有较激烈的争执，对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反，如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的，第二次见面即使诚心交谈，对方也一定认为你固执己见、目中无人。
有些人认为在面谈的前十秒内就决定了事情是否会办成功。人们通常根据与一个人见面的前几秒钟所得到的印象，快速对他作出判断。如果这个印象很好，那么就会对办事起到促进的作用。否则，只能起到相反的作用。
秦末，刘邦赴项羽摆下的鸿门宴。宴会上暗藏杀机，项羽的亚父范增，一直主张杀掉刘邦，在酒宴上，一再示意项羽发令，但项羽却犹豫不决，默然不应。范增召项庄舞剑为酒宴助兴，想趁机杀掉刘邦，项伯为保护刘邦，也拔剑起舞，掩护了刘邦。在危急关头，刘邦部下樊哙一手持盾，一手持剑闯将进去，卫兵前来阻挡，被力大无穷的樊哙撞得东倒西歪，简直像入无人之境。
项羽一看，一个壮汉虎背熊腰，发指眦裂闯将进来，立于大厅中央，便十分吃惊地问道：“这是何人？”张良连忙上前代答道：“这是替沛公驾车的樊哙。”项羽生平最喜欢壮士，看到樊哙，赞叹道：“好一个魁伟的壮士。”接着就命卫士赏他一杯酒，一只猪膀，樊哙接过，用剑切猪膀，就着酒狼吞虎咽，顷刻间一扫而光，项羽见樊哙如此豪壮，便问道：“壮士还能再喝酒吗？”樊哙愤愤地回答道：“我死都不怕，还怕喝酒，当年秦王苛政如虎杀人如麻，到了天怒人怨的地步，逼得天下人造反。怀王有约在先，谁先入咸阳，就封谁为关中王，可沛公先人关，并未做王，而是封库闭宫，驻军于灞上，专候将军到来。像这样劳苦功高的人，将军却听信谗言，意欲加害，这样做与残暴的秦王有什么两样？”一席话说得项羽无言以对，刘邦乘机逃走，摆脱了一场危机。
樊哙只是一个小小的车夫，为什么能够让楚霸王项羽如此高看？关键是项羽对樊哙很有好感，能够听进去樊哙的话，所以放走刘邦也就在情理之中了。
一个人的第一印象往往会给对方留下很深的烙印，如果你在第一次交往中给别人留下了一个好印象，别人就乐于跟你进行第二次交往；相反，如果你在第一次交际中表现不佳或很差，往往很难挽回。所以，务必注意你第一次跟人打交道时的“第一印象”。
某女是电脑行业中的“白领”一族，工作能力很强。但她有个不好的习惯，生活里她总是不拘小节，整天一身破牛仔服，给人一种吊儿郎当的印象。而她从未想过注重个人形象这回事。
有一次，她去一家公司面试，依旧穿的是那套“行头”。刚一见面，负责招聘的人便皱起了眉头，双方谈了几句，对方便下了逐客令：“对不起，我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严肃的人！”
要想在面试工作中顺利过关，第一印象是不能忽略的环节。如果连进门的资格都没有，哪里还有机会施展才华呢？
正是由于第一印象就没过关，所以失去了一次大好的机会。有魅力的人永远受人欢迎，办事时谁都想给别人留下深刻的印象。因此，必须注意塑造自己的外在形象，但外在形象并不只是漂亮服装，它更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以要想有良好的形象，就必须注意穿着打扮、行为举止及自身素质的提高，从而使你的形象在交往中光彩夺目。
用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个，而形容第一印象的则只有五六个，因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、有干劲等等。
想赢得五六句好评语并不困难，只要稍加努力就能享受提升形象的成果。但提升形象不仅要把外表装饰得很体面，重要的是如何借外表的形式表现内涵。
那么，怎样才能给对方留下良好的第一印象呢？
（1）发挥自己的长处。
如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。
所以，与人交往，要充满自信，并尽可能地发挥自己的长处。
（2）适应不同的场合。
最懂得与人交往的人，会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈，还是发表演说，都要在保持自己的同时，因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。
（3）放松心情。
要使别人感到轻松自在，你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情，心理上都要尽量放松。学点幽默，不要总是神色严峻，或做出一副永远苦闷的样子。
（4）善于使用眼神、目光。
不管是跟一个人还是一百人说话，一定要记住用眼睛望着对方。一进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人。
不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。
办事时给人留下良好的第一印象，是你树立良好的办事形象的前提。
总之，不要怕突然改变自己的性格、不要摆出虚假的姿态。
某市青少年宫业余话剧团招考新演员，某中学推荐了一名同学去报考。
该同学来到考场，举着介绍信嚷：“喂，那位是刘导演？”
刘导演循声望去，不由皱起眉头，他看完介绍信，问道：“你会演什么？”
该名同学说：“我在学校话剧团总是演主角，从不演配角，我演过……”导演对他说：“好啦，你回去等通知吧。”他还没考，怎么就让他回去了？
某出版社在文化宫举办书展，同时赠送一批样书。那天，小王正在发书，突然跑来几个青年人，把排在前边的人挤开，几双手一齐伸到小王的眼前，嚷着挤着，柜台都快挤塌了。小王只好一本书也不发了。这时，小王看见一个被挤到人群外边的少年，眼巴巴地望着被小王收起的那摞书，却没有上来挤的意思。小王拿出一本书，走过去送到他的手里。这又是为什么？
这都是因为“第一印象”在实际生活中起了作用。
大家大概都有这样的体会：上班第一天，来了几位新员工，他们第一次在公司里上班的外貌、衣着、言谈举止……都会给大家留下深刻的印象。
同事们会七嘴八舌评头品足。这个“第一印象”对大家的工作情绪以及和新员工的关系都会产生影响。
当然，印象是可能改变的，但那需要时间。“第一印象”好比演员登台亮相，“第一炮”打响了，可能博得满堂彩，否则也许是倒好。
虽说“人不可貌相，海不可斗量”、“日久见人心”，虽说我们心里也明白看人不能只看一时一事，可为什么还相信“第一印象”呢？
这是因为，任何一个人对事物的认识过程都包括感性认识和理性认识两个阶段。我们认识一个人，先是通过眼、耳等感性器官直接感受对方是个什么样的人。这就是人们所说的“第一印象”，它属于感性认识。然后，通过对看到和听到的东西进行综合、推理、判断，上升到理性认识，才可能得出那个人具有什么样的道德品质、思想修养、文化水准等等实质性的结论。“第一印象”这个感性认识，是正确认识一个人的第一阶段。这说明，正确的认识必然要依赖于“第一印象”，从“第一印象”开始（除了已被实践证明并得到公认的人）。这样，一个人给别人的“第一印象”不好，别人就会对他产生反感、疏远情绪，反之则会产生好感、亲近情绪。
当然，正确认识一个人，不能单凭“第一印象”，由于时间、场合、条件和信息不足的限制，由于表面现象（外貌、打扮、举止、口才）的影响，这个“第一印象”有时会和这个人的实际才智和内心世界相差甚远。按照辩证唯物主义认识论的原理，对一个人的全面、客观的认识，要经历“实践、认识、再实践、再认识”的循环往复以至无穷的过程。但是，这“第一印象”所形成的认识，由于种种原因，在许多情况下难得有下一次的再认识，或者就因为这糟糕的“第一印象”而失去下一次再认识的可能。就像报考话剧团的同学，他给导演那个不懂礼貌，傲气十足的“第一印象”，不仅使他失去了进入这个话剧团的机会，而且很可能也失去了和这位导演再接触的机会。因此，我们应该重视这个“第一印象”。
有的人可能会说，你是不是要我们为了给人留下良好的“第一印象”，而去弄虚作假呢？不是的。如果你仅仅为了给人良好的“第一印象”而把内心真实的东西掩盖起来，或许可以一时取悦于人，但不久就会在第二次第三次的接触中暴露出你的本来面貌，那反而更糟。
例如，不久前，我骑车去一所中学采访，快到那所学校时，一个穿红色运动衫的学生骑车突然超过我，把我撞倒在地，他连车也没下，只回头看了一眼，就骑走了。这时，一辆自行车停在我旁边，从车上下来一个同样穿着红色运动衫的学生，车把上还挂着个足球。他一边把我扶起来，给我掸土，一边关心地问我：“把您摔坏了没有？要不要去医院看看？”而且还替那位把我撞倒的同学向我道歉。他听说我要到他们学校采访，就将我一直送到学校教导处。后来，我来这所中学的次数多起来，也了解到那两个同学的平时表现：一个是关心同学，热爱集体的优秀共青团员，一个是随随便便，不懂礼貌，只顾自己不管别人的学生。谁是哪一位？不用我说，同学们准能对上号。可见，要给别人留下良好的能经受考验的“第一印象”，要靠平时养成文明的为人处世、待人接物的好习惯。
各位女性朋友，如果你真正感觉到“第一印象”的重要，就请你从日常生活的一点一滴做起吧。
技巧2 做好礼貌功课后再出发
礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。礼貌不用花钱，却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。做个有礼貌的女人，让别人看到你的修养。
礼貌首先要表现在语言上，这就需要我们在合适的时候恰当地使用礼貌用语。“谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语，如使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。各位女性朋友一定要注意使用，在平时就养成礼貌用语的好习惯。
“谢谢”在西方国家，无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方倍感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
