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第4章 与人竞争的潜智慧 (3)

无可奈何之下,罗斯福只好同意这个日期。他又提出,因为健康原因他只能坐船去开会,这样旅途要花很长的时间,所以他希望会谈地点不要选得太远。另外,最好开会的地点和气候能温暖一些,对身体有利。

斯大林则拒绝去任何苏联控制以外的地方,而坚持会议必须在黑海地区举行。并且具体提出在黑海边上克里米亚半岛小城镇雅尔塔举行。这样,斯大林可以逸待劳,并可随时与莫斯科保持联系。

罗斯福没办法讨价还价,他只好拖着病躯,硬着头皮,前往冰天雪地的雅尔塔,当罗斯福经过几十天艰辛跋涉到达雅尔塔的时候,人们发现这位总统面色憔悴,几乎精疲力竭。

斯大林、罗斯福、丘吉尔到达雅尔塔后,无休无止的会晤、谈判开始了。日程安排得极为紧张,首脑会谈多达二十次,每次罗斯福都得参加,另外还有大量的宴会、酒会、晚会。这一切使罗斯福疲劳不堪。在谈判中,罗斯福强自打起精神,与斯大林讨价还价,但终因体力不支,注意力分散,争辩不过斯大林,最后不得不草草结束会谈,按苏联的意思签订了协议。

罗斯福回到美国几周后就逝世了。美国人强烈批评罗斯福与斯大林签订的《雅尔塔协定》,认为它对苏联做了大幅度的妥协,是对美国与西方利益的“背叛”。

罗斯福只是中了斯大林的以逸待劳之计,想不到身后竟遭来如此评价。

用假信息牵着对方鼻子走

制定决策的依据是信息。在和他人竞争时,为了达到某种目的,散布假信息,吊起对方胃口,让他被假信息牵着鼻子走,就可以获取特定利益。

一家经营了50年之久的美味香食品行,谁也不会想到其维持声誉的方法,竟然是每天只提供有限的商品,如果有顾客上门来买不到时,就告诉他,今天只做出了多少,请他明日及早光临。

那么,为何不多提供货品来方便顾客的需求呢?

原来,“吊胃口”是美味香食品行的经营原则。

虽然这不是一间门面堂皇的店铺,可是,为了维护它的声誉,倒也需要花费相当的心血。在老板、师傅与售货员的通力合作之下,已使得客人们感党能放心地进入这家食品行,而不会有受骗的顾虑。

美味香食品行每天有300条左右的火腿出炉,除非你抢先了一步,否则,总会失望而归。因为那些货品,早就被前一天受“冷落”的顾客们订购了。

“敬请明日光临”这一招十分奏效,一来该行食品以品质精良而赢得了顾客信任,老主顾也特别多;二来,“吊”人胃口的效果极佳。许多顾客闻香而来,垂涎欲滴地等候,一旦买不到便“耿耿于怀”,第二天非早来不可。

是美味香食品行真的每天只能生产出300条左右的火腿吗?很牵强。因为如果加工能力有限,可以扩大生产啊。关键是食品行为了吊起食客胃口,故意提供每天只能加工300条这个假信息,加之美味香食品行的“美味”,终于用一根无形的绳,把顾客的鼻子牵了起来,使他们趋之若鹜。

20世纪30年代,“面粉大王”鲜伯良用假信息救了灾区人民的急,同时使自己获利颇厚,可谓此计更为精彩的运用。

1936年,四川发生旱灾,粮食紧张。各大粮商乘机囤积居奇,重庆粮价顿时一涨冲天。当时汉口粮价依旧平稳,但因为交道和社会治安的问题,由汉口运粮至重庆出售,不但难以获利,弄得不好还会亏本,所以重庆粮价一直居高不下。

鲜伯良为解重庆之危,经过一番辛苦筹谋路之后,带了3000包面粉亲自从汉口赶往重庆。

面粉大王抵达重庆之后,第二天便依常规去走访各大粮商。粮商见面粉大王亲临“寒舍”,当然喜出望外,热情备至。但在每一家粮商客厅里,当面粉大王与粮商谈兴正浓的时候,总会匆匆跑来面粉大王的高级助理,递给一纸合约后,在面粉大王耳边神秘细语一番。就这样,鲜伯良在轻描淡写中把重庆的头号特大新闻一字一句地灌进了每个大粮商的耳朵里:面粉大王将从汉口源源不断地运粮来帮助重庆渡过干旱之年。

对粮商来说,这无疑是平地惊雷。

接着,鲜伯良开始将从汉口带来的3000包面粉低价出售。粮商们这一下更急了,争先恐后放弃了囤积居奇的美梦,开始竞相减价抛售。

不多时,重庆复兴面粉公司的仓库里堆满了低价粮食,而等到粮商们突然发觉自己手头无粮食了,而汉口并未向重庆运粮时,便赶紧亲自赶往汉口。没料到,此时汉口的粮价竟比自己刚刚抛售的重庆粮价高得多了。而等到他们再次赶回重庆时,却又发现重庆复兴面粉公司已经开始高价售粮了。

“用假信息牵着对方鼻子走”一计,最早的使用者是古代兵家。在战争史上,向敌人透露假信息,而影响其决策,最终将其打败的例子不胜枚举。这里列出两个较为典型的战例:

(1)南北朝混战时代,中国北方有东魏和西魏相互对峙。东魏大将段琛据兵于两国交界的宜阳(今河南宜阳西),派下属牛道恒招募西魏边民,以扩大自己,削弱西魏。牛道恒招募有方,使得大批西魏边民迁移到东魏来。西魏大将韦孝宽非常忧虑。后来,韦孝宽想出了一招“钩鼻计”。他先派人打入牛道恒的内部,获得了牛道恒手迹。又命令手下擅长书法的人模仿牛道恒笔迹,伪造出了一封牛道恒的信。信中写牛道恒对西魏如何向往,对韦孝宽如何崇拜,并表达了伺机投诚的心愿。信写好之后,故意抖落上一些灯灰在信上,以使得天衣无缝。然后利用间谍,把信转到了段琛的手中。段琛因此对牛道恒产生了怀疑,对他不再信任。这样一来,牛道恒对招募工作也就没劲了。

(2)宋王朝建都临安(今浙江杭州)后,长江以北金人势盛,宋王朝的济南(令山东济南)知府刘豫卖国求荣,投降了金人,被金人封为“齐帝”。转战于大江南北的岳飞想除掉刘豫。他先派人打入金人内部,探明了刘豫与金兵统帅粘没喝关系密切,可粘没喝却因此得罪了四太子金兀术。金兀术十分讨厌这个溜须拍马的刘豫。岳飞决定用计引他们上钩,除掉刘豫。一次,手下人擒获了一名金兀术的奸细,押到岳飞帐下。

岳飞假装认错了人,说:“你不是张斌吗?我不是派你到济南,约齐帝诱杀四太子金兀术吗?你怎么一去就没信了?急得我又另外派了一个人到齐国去。现在已经与齐帝约好了,今年冬天以渡江南进为名,诱骗金兀术到清河,然后合力围歼之。事都办好了,你才回来。你带了我的信,到底干什么去了?”

金国间谍以为岳飞认错了人,便假装聪明,将错就错。岳飞又派他回到齐国,并当场写了一封给刘豫的信,约定了和刘豫共同诛杀金兀术的具体步骤。信写好后封在蜡丸中,派人割开了间谍的大腿,把信藏到里面,然后放他去齐国。间谍逃回金兀术帐下。金兀术看到信后大惊失色,立即把此事上报给金主。不久,刘豫就被金国废掉了,这样一来就除掉了南宋的一个大患。

从以上几个例子可以看出,不论是古来兵家,还是如今的商家,他们成功运用此计都把握好了几个关键:假信息一定要有“分量”,能引起对方足够兴趣,吊起他的胃口;假信息传播的时机和方式选择非常好,让对方深信不疑,甘心被牵起牛鼻子;对方的反映于自己非常有利,符合期望,而不让它事与愿违,偷鸡不着蚀把米。

掌握好了以上几个关键点,这一潜智慧的运用就可以做到得心应手了。

以假目标吸引对方“火力”

先看一则寓言:

有一天,一只狐狸在森林里逛来逛去,它肚子饿极了,想找点吃的,却什么也没有碰到。狐狸来到一棵大树底下,树上的喜鹊吵吵闹闹的,显得好不快活。

喜鹊的活动引起了狐狸的注意,它躲在草丛里,偷偷地进行观察。它发现这些鸟儿胆子很大,常常飞到树下来找食物,有时连动物的尸体也要啄上几口。

狡猾的狐狸眼睛一转,心里盘算着:“让我来碰碰运气吧!”

于是狐狸走到大树边躺了下来,脚爪僵直着,嘴巴张得大大的,装得像真的死了一样。

树上的喜鹊发现了这只“死”狐狸,喜出望外,纷纷飞了下来。

一只小喜鹊特别好奇,它一跳一跳地来到这个皮毛火红的“尸体”面前,仔仔细细地观察了一番。它看到狐狸的眼睛是闭着的,脚爪僵直,嘴巴又大张着,断定这是一只死狐狸。它又听说过,狐狸的舌头又嫩又脆,是最好吃的。于是它不假思索地就将自己的脑袋伸进了狐狸的嘴巴里去了。

谁知它还没有找到舌头,就像触到了捕鸟的铁夹似的,被装死的狐狸紧紧地咬住了。结果,这只小喜鹊不仅没有吃到狐狸的舌头,反而成了狐狸口中的美味。

狐狸用装死的方法,把自己打扮成了一个假目标,吸引小喜鹊去攻击,结果“活着”的狐狸从“死去”的狐狸中一下子冒出来,小喜鹊倒了霉。

这则寓言揭示了一个重要的潜智慧:假造一个“靶子”吸引对方的“火力”,自己则隐蔽在暗处,杀对方一个措手不及。通俗地说,就是假造一只蝉让螳螂去抓捕,自己则充当黄雀的角色。

下面这个例子是这一潜智慧的极好运用。

北方贸易公司买走利民锅炉厂的5台锅炉,锅炉到手后,北方贸易公司借口没有钱,一直不付款。利民锅炉厂派人三番两次地去讨债都没有要来钱,急得利民锅炉厂的陈厂长直骂娘。

陈厂长在深圳经商的表弟关书鸿回家探亲,听说了这件事,当场答应替表哥讨个公道。

几天后,经人介绍,关书鸿以新成立的通北贸易公司总经理的身份出现在北方贸易公司的总经理室。

北方贸易公司的吕飞总经理听说这位来自深圳的关总经理有一笔钢材急于出手,心中暗喜,发财的机会来了。

关书鸿提出,由北方贸易公司出面为通北贸易公司进口几辆俄罗斯载重汽车,作为交换条件,通北贸易公司将手中的这笔钢材平价卖给北方贸易公司。

北方贸易公司同俄罗斯等国的经贸往来很多,搞几辆俄产车是不成问题的,因此,吕飞满口答应了关书鸿的条件。

关书鸿这次回到家乡,还肩负着替他供职的深圳公司做粮食生意的使命,当这笔粮食生意成交时,关书鸿在请生意伙伴时把吕飞找去作陪。

吕飞见关书鸿的生意做得很大,打消了对他的怀疑。

很快,钢材运来了,关书鸿请吕飞看过货之后,北方贸易公司将款划到了通北贸易公司的账户上。

三天后,当北方贸易公司的人去提货时,被告知,这批钢材早已被利民锅炉厂派人拉走。

当气急败坏的吕飞来到通北贸易公司的办公地点——山湖宾馆时,意外地在通北贸易公司总经理办公室见到了利民锅炉厂陈厂长。

陈厂长见到吕飞进屋四处寻找关书鸿,他开心地笑了:

“告诉你吧,你找的人已经不在这个城市了。”

吕飞开始明白了,他问:“你和关书鸿是一伙的。”

陈厂长点燃一支烟,深深地吸了一口,说:“准确地说,关书鸿曾经是我的下属。你还不知道吧,通北贸易公司是我们利民锅炉厂出资创办的,关书鸿任职期内做了一笔生意,说是和你们公司的钢材生意。现在关书鸿辞职回深圳了,我是通北公司的总经理,我决定这批钢材利民锅炉厂留用了。”

“可我们是付了款的。”吕飞不甘心就此罢休。

“你放心,关书鸿走了,通北贸易公司欠你们的债跑不了,我们利民锅炉厂全承担,不过,咱们这次得新账老账一起算,你们北方贸易公司欠我们利民锅炉厂的锅炉款得扣下。”

陈厂长终于报了一箭之仇。

吕飞像泄了气的皮球,他有气无力地说:“好,这回我认栽了。”

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