第15章 零售企业物流管理 (2)

本书主要内容包括：O2O模式的另类实践者、海亮：全产业链打造生鲜O2O、嘉光汽修：一家汽车维修店的O2O尝试、车易安：O2O集成服务商、 波奇：从社区出发的全平台宠物电商、易淘食张洋：做外卖O2O的诀窍是打穿商家、黄韬：化妆品O2O需要平衡多方利益、365日历：信息与社区化的新模式、方回春堂溪百川：医药O2O的造粉路等。

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

《我最想学的销售技巧：销售是个技术活儿》中所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，杜绝含糊其辞，没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，实用、搞笑的销售技巧，切实解决销售中的问题。

联想的成长和发展，本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中，联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退，在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范，它做大做强到底凭什么？联想曾有过的迷局，也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析，帮你考察联想的发展历史，研究其持续发展的秘密，了解其成功之道。任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者，都能从联想的发展之道中，找到一些值得借鉴的管理智慧。

《每天一堂销售口才课》内容简介：销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解，卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。

本书融故事和论述于一体，生动讲述了一代奇商胡雪岩的创业史，从经商智慧、处世手腕等方面，集中解读了他独特的人生阅历与高瞻远瞩的商业眼光，展示了大商人所特有的人格魅力。《向胡雪岩借智慧》内容丰富，论述细致，颇具启发意义，有助于读者对自己人生中各种人际关系、各种选择与得失作出新的审视和判断。

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己，才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力，从现在开始，是走向成功的一条必经之路。

本书以全新的视角，介绍了马斯洛的理论精华，书中解答了我们关于人生的一系列问题：什么是人生的意义？人性的本质为何？我们怎样才能获得幸福和安宁？我们怎样才能健全自我的人格？我们怎样才能挖掘自我的潜能？我们怎样才能实现自我的价值？我们如何才能达到力所能及的目标？我们如何才能成为优秀的人？本书引导我们了解马斯洛，了解自己的人生，帮助我们调动自身一切积极的因素以实现最完美的自我，创造最美好的人生境界。

明朝，一个荡气回肠的朝代。京城贺家少爷贺知一觉醒来发现自己竟成为了朱允文，历史上被朱棣打败了的建文帝。接受现实的贺知该如何为了自己，为了大明让朱棣臣服，征蒙古，开海禁，手掌天下权，醉卧美人膝，建千秋之功业，立大明于不朽？

一侧是灯火璀璨，一侧是尸骨成山。少年断刀在腰，锈剑在背，轻按斗笠回头小声对身后不肯往前走的小毛驴说：“走着，江湖去！”他从山上来，往人间江湖去！

《烽火京华》共分三部：《烽火京华》、《金线之刺》、《千里蒙尘》。中国历史一次被外族掳去皇帝事件发生在宋朝。金人入侵当时北宋京城汴梁，并把宋朝两代皇帝徽钦二帝掳走，就是历史有名的“靖康之变”，抗击外族侵略、匡扶正义的故事在此历史背景下展开。整部故事奇诡惊险、紧张曲折、悲壮激烈、内容精彩、人物形象鲜活，引人入胜，令读者读来有荡气回肠之感。

我是一名盗贼。在这个宗门林立，世家繁杂的世界里，他们珍藏着的珍宝、丹药、高级战技，无一不被我视为囊中之物。质疑我的实力？愚弄我是废物？一个冷血技能，就是100%的暴击效果，这可是双倍的伤害。一个潜行让我来去无踪影，让你对我毫无所觉。天才？妖孽？全都是我的垫脚石！

废柴叶峰只因无法修炼，遭到亲人驱逐，枉死在守陵房中。异界剑神附体重生之后，却发现这幅身躯，竟是亿万万人中，都难得一见的绝世体质，混元无极之体！

岁月几何？泪流几回，谁知道呢？岁月。太阳落下来了，月亮又升上去啦，这样就是过了一天。月亮下去啦，太阳又升上去啦新的一天又来到了，泪花流下，泪花不流，又能怎样，流泪，泪花，又怎样呢？岁月的流失，泪的流失，你能改变什么?什么都改变不了。人啊，一生啊，岁月呀？不过生老病死，谁又能留下来呢？岁月的流逝，多少事情，改变啦，就有多少事情，又发生啦，新的一天，新的一年，回不到过去回不到未来，就是这样来来回回几回你又能怎样不能怎样，这是标志物，你能改变吗？改变不了，星星星星，他能出现吗？他能出来，他不属于岁月，属于他自己，人啊，伤心，伤心，能啊，是自己的七情啊流泪，流泪，能让自己变得更加丰富，岁月更加丰富而已

总想一朝穿越，事事料敌于前，纸上谈兵终觉浅，成事千阻万难；携兄弟三千，欲竟全功于此间，枕戈以待二十年，吾必死在今天！