第15章 基层班组的成本管理

华为，从当年的深圳小厂到如今的商业巨头，任正非是如何做到的？本书从用人、制度、危机、合作、影响力、供应链、方向、成本控制、流程等12个方面，多个角度展现了华为的发展历程，以及任正非的企业管理心得，并加入了任正非的部分精彩语录。书中阐述的华为的忧患意识和奋斗精神，尤其值得每一个企业家和个人学习、借鉴。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

团队管理是对多人组织的管理，是一个综合性的课题。其中囊括了性格管理、领导能力、沟通能力、职业规划、心灵修炼等各个方面的内容，绝不是简单的团队建设，而是综合性的管理工作。早在400多年前吴承恩就通过一部古典名著《西游记》带给我们最好的诠释。作者通过分析《西游记》这部中国古代经典小说中的人物与故事情节，将读者所熟知的内容与其中所隐含的团队建设与管理经验紧密结合，通过对书中主要人物特点，以及在取经过程中的种种经历的分析，让读者重温经典，学以致用。

中层领导上任，会遇到很多问题，但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去，落地生根，稳固自己的位置，成为新集体的灵魂人物？诸多难题，非精通方圆者，不能为之。

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

她----一个倍受冷落的公主替代妹妹和亲远嫁。他----一个年轻有为、睿智英明的帝王却为了一次欺骗而涂炭生灵。谁是谁非，谁能知晓？紫彤---卑微如我，但我从来没有要求太多，为什么却一次次受到伤害？难道这世人真的没有爱我、惜我之人？南宫天龙：平生最憎恨别人的欺骗，而你偏偏犯了我的大忌。每次看到你如水的双眸总让我止不住为你心动，可心中总有声音提醒我，你曾经欺骗我，有第一次就会有第二次。看到你伤痕累累我也心痛不已，多少次想放下前尘往事，携手相伴，可结果偏偏事与愿违。。。。。。喜欢的朋友可以加入，60775340，此群已滿。感謝倩倩幫偶建了二群：53573510，喜歡的朋友請加入這個群。

敲重点：前期校园，中后期末世～余姚就只是去海边浪了一圈，因为”以大欺小“遭了个现世报，可怎么世界突然就变得不一样了...拼尽全力给女主开了金手指，但也只是会划水，擅长游野泳...一切都是为了生存?已有百万完本《重返青葱岁月》欢迎围观，更新在每天12点左右，喜欢请收藏，投票~\(≧▽≦)/~

“孤儿，乞丐，挖矿，敲黑砖，如此血崩的开局，你让我怎么选择？”坐在一片漆黑的矿坑底下，看到如此坑爹的身世，秦歌只想向天弱弱地问一句，“我能不能撞死回去…………欢迎加入极盗魔主交流群，984712237

她这句话，简直就是对我莫大的侮辱啊！她，哪只眼睛看到我被欺负了，能欺负我的人那，我看这一辈子是不会出现的！真是说话不经大脑，眼神不好，脑子也不好使！好，我就在这好好着看，她怎么处理，由她再一次引发的特殊情况！***“你这个臭宋贝，你有病吗，你自己没头发吗，你下次要是再敢拽我头发，看我不把你变光头。”***宋贝，从这个学校走出去后，我一定会离你远远的！**我发誓！我就是要开启霸道模式，我要霸道地宠她，我要霸道的呵护她，我要霸道地守护她！但如果你们想来凑热闹，我绝对会霸道地对待你们的，任何残酷无情的手段，我都会用上的！我就是一生只恋一个人，谁让她是我的唯一，明摆着告诉你们，她就是让我继续活下去的理由！

自断桥东边走来一个喇嘛，遇上西面来的剑客。剑客一身黑衣，头戴斗笠，光天化日之下，朝着喇嘛就拔出了剑，剑长三尺六寸，薄如纸片，色如银月。喇嘛使拳，与剑客过了百十来招，不敌剑势，节节败退。剑客乘胜追击，一剑割下了喇嘛的脑袋，明黄色的喇嘛帽掉到了地上，光溜溜的喇嘛脑袋落进了护城河里。剑客往剑上啐了口，收剑入鞘，大步朝西面去。

警告：【番剧向的东西，请用正确姿式食用】简介：【主角乃是一名习武有成者，无意间铸成一粒金丹的同时，意外穿越占据了一名RB学生的身体。随着他在那个国家越呆越久，认识了一些人，有了女朋友，也引发了极大的混乱……】吐槽：【第五版的简介，想死的感觉，书名默默流泪】感谢：【如果您能看这堆字，十分感谢，希望能让您满意，爱你，么么哒】君羊：【173515690】【新书已发：书名《临时监护人》，书号1010802544，希望大家捧个人场】

世人皆知他是大魔头，手上沾染了无数人命。可没人知道，他只是想揭露真相，他为什么会如此。十八年前，究竟发生了什么？让他不惜放弃正途，修外道，杀人命。

“你的存在就是我的耻辱！”南宫景不明白身为兵部尚书府的当家主母为什么这么容不下她这个庶女，还没来得及问清楚原因就一命呜呼。南宫景也没想到她这个不明不白的冤魂连阎王都不收，转一圈居然又回到到了兵部尚书府，只不过，岁月倒流在了她十二岁那年。南宫景是兵部尚书府庶女，却被当家主母各种嫌弃最后用一张手绢亲手送她归西。重生之后才明白，从头到尾就是一个阴谋。上天给了她机会将一切疑团慢慢解开……情节虚构，请勿模仿--情节虚构，请勿模仿

大家还是对国情缺乏了解。在天朝，人均月收入2000的家庭就比70%的人富了，如果有5000就跑赢九成的家庭。但他们往往还觉得收入太低，希望政府帮他们从富人那里分一杯羹。事实上，统计清晰的显示：他们自己就是富人。换句更简单的说法，能上围脖的很多收入已经是top10%，但其中绝大部分顶多觉得自己勉强中产。回应一下质疑：如果国人人均月收入真有5000，那么一年6万，中国13.5亿人口，总数已经有81万亿人民币，超过美国GDP8成水平。再加上同比例政府收入和资本利得，全国GDP将会超过150万亿。是目前水平的三倍，也超过美国50%。

末世降临，世界变成了一个奇幻的数据世界。叮，恭喜你集齐【黑蜘蛛八卦牌】获得蛛毒攻击特效。叮，获得【炼气士邵三儿的革质上衣】，点击查看属性。然而那些不算可爱的无穷尽的魔兽怪物肆意横行，弱小而又潜力巨大的人类将从一个新的起征点，书写一个新的篇章。