第23章 基层班组的日常管理(1)

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。

企业中层往往处于一个“上挤下压”的位置，承受着各方的压力。通常中层经理面临着这样几个难题：第一，无法管好自己，不能以工作状态投入到事业中；第二，难以管好部门，无法让下属员工飞速进步；第三，部门无法高效执行，得不到部门上级和老板的赏识；第四，晋升瓶颈，很难在中层位置上更上一层楼。因为这些难题无法解决，很多中层似乎总是停滞不前，难以得到更大的发展，本书针对这几大难题，提出了切实可行的解决方法。无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都能从本书中找到自己需要的方法和策略。

文章讲述的是：思想的火花，理想的心声，耕耘的秋曲等基本内容。

性别决定消费偏好、刺激不同群体的需求、众目聚焦的攒金吉日、榜样的成功经验等内容。“欲取之，先予之”，经商也一样，要想从顾客口袋中钱，先要给顾客一些实惠。只要经营得当，学会从“赔钱”中赚钱不失为一条取胜的妙招。促销方式千变万化，大家都喜欢小投入、大产出的促销段，其实只需要稍微地动下脑筋，另类的做法有时会带来意想不到的效果与收获。视觉形象所传达的信息不再是“这是一些商品，请您来选购吧！”而应该是：“这是一种生活，请您来体验吧！”这样，视觉营销所起到的作用，就不仅仅是把商品推向市场，让顾客被动地接受，而是变成了把顾客请进市场，让顾客在时尚生活的体验中，自发地产生消费的需要，进而产生购买行为。

从小，不健全的心脏让她残缺的生活更支离破碎。完整的爱，是她遥不可及的奢望。三代的纠纷，为利益牺牲的爱情，一切看似与她没有任何的关系。然而，两句话，逼得她走投无路。“如果可以，我宁愿不是你的哥哥。”“对不起，我不是一个合格的哥哥。”过去的狰狞，她不想去面对。她拥有的从来都只是那么少。浮萍本无根。这一次，连留在他心上的能力都没有。月圆之夜，她把自己的身体，奉献给另一个人，只是最后，还是各天一方。一无所有，拖着疲惫的身子，瑟瑟发抖地躲在墙角，终于蜕变。既然已失去所有，就将过去的一切埋葬。她愿鼓起勇气转身去找一个妥定的住所，哪怕再也称不上“家”。再不见那个心心念念的人。--情节虚构，请勿模仿

一觉醒来，林若愚进入一个由大大小小封建领主自治的超凡世界，武者锤炼肉体，法师掌握知识，异变的精怪，乱入的玩家，刻苦修炼，打打怪物，做点买卖，偶尔发生权利斗争，底气足了就抢夺地盘，基本不装逼，逼格都是自带，这是一个超凡领主的日常，将能力兑换到现实中。

新书《国师这只小妖精》~重生前，冷画屏对她的梅林公子就心心念念的，直至死去的那一刻也想要知道他是谁。重生后，冷画屏执念更甚。但是这一份执念让她护亲人、斗后娘、打庶姐，用尽全力避开上一世如蛇蝎的楚王。可偏偏楚王对她百般纠缠，直到有一天，有这么一个不苟言笑的男人，一本正经的对她说道：“花花，我喝了一大瓶的醋，你闻到没有？”“九重，我闻到的只有梅林的风雪。”

????我们的祖先从神哪里偷来了火,把光明与温暖的权限握在手里，改变了这个世界，他们成为最早的人。如此说来，只有改变了世界的人才能称之为人，其他的，只能说是人的孩子而已。????那是一个怎样的的时代呢？黑暗的，绝望的。野兽在地上横行，血在地上流淌人类的孩子们跪在地上，先人的火温暖着他们。新的人还在路上，张望着这流血的大地，但，他们注定是英雄。????诸王定会站起，他们的目光越过先人的火焰，眺望着遥远的星空，星河灿烂，那片玫瑰花园在星河下，美不胜收。????他们站着为王，直到永远……?????

本书共分为六章，精选了30项影响企业成败的思维法则，并结合大量经典案例，从不同角度深入挖掘战略想象力的内涵，帮助企业家成功构建战略想象力。书中对超前思维、蓝海思维、长尾思维、重点思维、前提性思维、柔性思维、顺势思维、简单思维、核心思维、迂回思维等分别做了详细具体的分析，目的是将思维法则转化形成战略想象力，以战略想象力指导企业实践，从而实现战略想象力的起飞与落地。本书适合企业家、管理咨询师、高校相关专业师生及对企业管理感兴趣的读者阅读。

当他做梦到火影世界成为了六道佩恩，当他醒来之后还以为是做了一个很好的梦，却没想到一切火影的东西，都被他带回了现实，这到底是梦？还是……

一个不擅言词，却心系旧爱；一个油腔滑调，却用心良苦。一个是一见钟情，一个是日久生情。他说：“我自此只知道你是乔嘉榆，没有谁的影子。”他说：“记住，你远比其他事重要。”爱情有先后，也永远充满变数，最重要的，不过是遵从自己的心意……

一个现代女强人，除了做饭样样精通。一次意外，她竟然穿越了！？在另一个世界里，她能听懂动物的话，和许多动物成为了朋友；她翻云覆雨只为让那些欺负过她的人付出代价。这样的她又将会遇到什么，经历什么呢？

又名奸妃当道。莲祈，她本是最强特种大队东方神剑的队长，却在剿灭恐怖分子时不幸中招，穿越成了九岁小团子，附带一只萌弟，一枚病弱美人娘亲,外带家徒四壁、薄田一亩,为了救弟弟，她误入皇宫，获得终生成就：刷便桶的小太监！一路往上爬，从刷便桶的小太监到大内总管再到东厂厂督,她创锦衣卫,建东厂,成了苍生唾骂的奸臣,忠臣恨她,黎民怕她,连奸臣都畏惧她。世人皆知，大太监莲祈迫害忠良、杀人如麻、不但贪财好色还圈养娈童，仍旧圣宠不倦的原因是他爬上了龙床。------------------------慕容昭阳，他是不受宠的七皇子，母亲身份卑微,受尽欺凌，只有她，是偌大的皇宫里唯一对他好的人，他们是主仆,是朋友,更是相依为命,在偌大的皇宫里挣扎求存的盟友，只是不知什么时候,那份感情变了……他不嫌弃她双手沾满血腥,不嫌弃她是个‘阉人’。「这江山也有你一半，纵然你是男子,我也不会放手，若是我这般违背纲常伦理是错的,我也愿意一错到底……」------------------------她为了他造下无边杀孽，脚下白骨累累,铺就一条通往帝位的路,被天下苍生指着脊梁骨唾骂,只为了最初相依的温暖和悸动,只是……「慕容昭阳,你可知道,我要的不是三千宠爱在一身,而是一生一世一双人,你，给的了吗？」「阿莲,那我以半壁江山做聘礼,可娶的来你这风华绝代的九千岁？」【HE,轻松无虐,尊的木有……美男多多，欢迎跳坑,坑底四季温暖如春,还有野生作者一只待捕捉~】

一个是大学女生，一个是不是人却迷倒一片身份尊贵的强大腹黑吸血鬼亲王，再加上一不停在旁边打打酱油是人不是人的生物，故事就这样河蟹的开始了……