第21章 听方说圆：听与说的规律要区别把握(4)

有人对世界上的那些富豪们做过一项研究，发现在这些富豪之中，只有一小部分是继承遗产成为富人的，而95%以上都是通过白手起家的，其中包括赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基、石油大王洛克菲勒、金融巨鳄摩根、软件业皇帝比尔·盖茨、华人首富李嘉诚等。

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

这是一部趣味性很强的管理书。作者作为大型汽车销售集团的资深行政总监，通过自身数年来在工作中的见闻，以及在管理中的钻研和探索，写下了一系列的管理心得，这里是第二部，节选了其中的62条。这本书主要面向的读者群体是中高级管理者和小企业老板，又因为作者随笔式的写作方式，加之幽默、调侃的文字风格，使本书同样适合广大的年轻职场人阅读。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

本书作者站在社会精神转型和民族文化复兴的角度，以跨文明、跨文化、跨制度和跨历史的视野研究企业家精神。着重阐释了中国企业家精神特质及其建构条件。从企业家精神的内涵和意义、历史上企业家精神的形成和建构、中国企业家精神的制度和文化土壤、士大夫精神到企业家精神的转型等几个方面展开论述。适合关注社会发展转型、企业经营的相关人士阅读。

唐朝年间，剑南道清云寨兵马使李慕唐被奸臣陷害而死，在奸臣的追杀下，其妻女离散。女儿红线被友人救走后得几位武林大师传授武功，练成超一流的武功。在寻找奸臣报仇的一路上，红线也卷入了江湖武林的恩怨情仇中.....

努力工作还房贷，因谁做家务的问题和丈夫争吵，最无奈的是公婆总催他们生孩子，身心疲惫的她却发现丈夫出轨……这就是27岁的秦苏的生活现状。此时，处于弱势的她，在蜜友及其男性朋友岳剑的帮助下顺利离婚。但是，秦苏很快就意识到，岳剑并不是想要帮她这么简单。在岳剑强烈的爱情攻势下，离婚才四个月的秦苏再次踏进了婚姻殿堂。可是，这场原本充满希望的婚姻，却被他们精心准备的蜜月旅行破坏……

我们的现实生活往往是这样的：会赚钱的女人不懂生活，美丽的女人没有智慧，事业成功的女人不够幸福，事业不成功的女人更不幸福。很多女人操劳、辛苦大半辈子到了中年发现无论是形象还是自身价值都早已坍塌无形；很多年轻女孩谈了无数次恋爱却始终找不到自己的真命天子。很多没有目标的女人、生活刚刚开始就似乎看到了结局。

分六章介绍孟子、孙武、孙膑、吴起、尉缭、墨子等先秦诸子的军事思想，重点在军事理论、战略谋略方面的研究。并对诸子军事思想的异同和特点作出了分析研究。观点与材料结合，史论结合，内容有所创新。

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对女孩来说，尊贵的气度，仿佛一个充满无限魅力的巨大磁场，一举手一投足彰显的都是足以征服世界的高贵和富足。本书旨在告诉家长不仅仅要给予女孩充足的物质生活，更要花费许多的心思和爱，用现代化的教育方法，让女儿拥有优秀的品质，成为一个独立而优雅的高贵公主。

火车，舅妈的贵人，飞奔，飞奔，她终是奔跑太慢，跑不过生命的旅程。舅妈坚持不住了，她缩在大大的旗袍里，颈边，腋下，胸前，都开放着黄裁缝盘出的美丽兰花。她的大眼睛，望着对面的车窗，天，就快亮了，晨曦一点点露出来。我看见星星和月亮，那么明亮。舅妈，也看见了，她露出微笑，带着少女的羞涩和腼腆，让那些美丽的星星，将她带走，永不归还。我的舅妈，死在火车上。

《尽妖娆》作者用朴实无华的笔触，从一个个温暖感人的小故事中，讲述了人间的真善美。情节生动，笔调幽默，立意新颖，情节严谨，结构新奇。读者可以从一个点、一个画面、一个对比、一个赞叹中捕捉到小小说的一种智慧、一种美、一个耐人寻味的场景，一种新鲜的思想。

杨晶晶前一世没活明白，被继母和一对双胞胎弟妹算计的身败名裂，郁郁而终。重活一世，她誓死纠正上辈子的错误。继母装慈爱，恶意捧杀，她顺势而为，一边享受着被人宠爱的幸福生活，一边暗地里拼命发奋，学自己的习，当自己的学霸。继妹爱妒忌，挑拨离间，她祸水东引，一边当着自己的乖乖女，一边下狠手收拾白莲花继妹。前男友凑过来，还不等靠近，她一砖头砸下去，让对方血溅三尺。杨晶晶撸起袖子，正暗搓搓摩拳擦掌，一心准备投入新生活，卷土重来。某上尉：你姥爷一家人不是想要农转非吗，户口本拿过来，我帮你去办。户口本还回来，婚姻一栏上赫然写着，已婚。某上尉：不用谢，左右搭一次人情，索性一朝全办了。杨晶晶：。。。。。。

苍天给了给了你一次机会，那你该如何珍惜呢，你又该怎样去走这条本不属于你的路呢，选择权在你。