第23章 理方事圆：变通是领导者不可不知的处世之道(2)

用创新的理论、经典的案例以及全新的视角，诠释制度与执行的关系，点击执行的现实意义，探寻执行不力的根源，揭示“三分制度，七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花，其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下，却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的，但如果员工没有不折不扣地执行，这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说，三流的点子加上一流的执行，强于一流的点子加上三流的执行。公务员，企业员工需要遵守的工作理念。

本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写，也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述，帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域，但在现代管理活动中，早已运用到了各个不同的领域，产生了丰富而实用的成果，成为了一个通用模型。笔者认为，从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理，是培养年轻一代卓越管理者的有益途径，可以使他们较快进入管理的角色，抓住管理的关键，在周而复始的管理活动中持续改善绩效，从而为企业乃至整个社会的运行效率，作出有力的贡献。

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。要想实现上述目标，销售员不仅要掌握一些基本的成交技巧，还必须懂得如何操控客户的心理。本书以成交过程中的心理操控为重点，全面解读如何运用读心、攻心等心理策略，帮助销售员有效引导客户心理，最大化地激发客户购买欲望，从而在最短时间内顺利成交。

本书从团队内部成员（个人）、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手，有步骤、有方法地逐层深入地阐述了：如何正确处理以上团队问题，如何自动自发建立自身的高团队情商意识（内部成员），如何积极有效地引导团队走向正能量，打造和谐、高质、高效的团队。本书采用典型案例与具体实施方案相结合的方法，切实可行，可操作性强。只要实践之，就能提高团队情商，建立起一个和谐、高素质、高效能的团队。

本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏：当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战，也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价，智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要：一切都是金融危机惹的祸，可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息，伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水，职业前景变得若明若暗，于是心中的恐惧不断扩大，心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发：没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来，投资是一项漫长而艰辛的历程，它绝对超出大部分新股民的想象。

他一眼订新娘，她一瞬间决定老公。他是标准的花花公子，她是一个的来路不明的小女人。两个完全不把婚姻当回事的陌生男女，玩起了一场荒唐的婚姻游戏！接下来是否能擦出不一样的火花？！！（PS：小小幽默，微微感动，深情演绎，平凡中的浪漫。闲时消遣的作品！~）

麻栎树是村会计刘铸带人去伐的。高大的麻栎树干被锯成三截，每截用两匹骡子拉着，拖着三股黄尘从岗上下来。骡队在经过小学门口时，五官挤成一堆的会计刘铸停下来对她说：伐了，村长早就想用它做副寿材。冯国梅没有说什么，她觉着刘铸的五官很滑稽，油光光挺大一个脑壳，怎么五官就这么拥挤？当最后两匹骡子拉的一截树干拖过冯国梅眼前的时候，她忽然看到了树干上那行熟悉的字，字的笔画已经包浆变形，但仍可依稀识出来：从牛头坝到库尔勒有多远。她想，如果作为一个完整的句子，这行字的后面还应该有个问号。

他，从小不爱与人交谈，不爱笑，却唯独对她展颜一笑，把自己最温柔的部分留给她。初中时，她第一次有了喜欢的男生，却在爱情刚刚萌芽时被他掠杀了。长大后，她成了他的妻子，他更是对她宠爱万分……

阴差阳错相错亲的两人,再次阴差阳错的见了双方的父母,于是结婚的条件成立.由陌生人到亲密爱人之间需要几步?欧二少和唐满的婚后生活会告诉你.唐满:欧毕辰，小三来袭，你自己解决？还是我来解决？欧二少：自然是无视唐满：小三是你前女友……欧二少：媳妇，你关注的重点的错了，现在你是我媳妇，法律保护在内的……

天域十王排位第三，尊为逍遥王的韩飞，因寻得上古秘法，被天域数十万强者追杀至天域尽头，最终肉身消散。然而可幸的是，他的灵魂穿越到了世俗界——神元大陆！超高的境界，丰富的经验，世俗界的修炼岂能难得住他？一段惊才绝艳的天才争斗之旅，一场权势争锋的漩涡，誓死杀回天域的决心，让这个世界彻底沸腾！暴走吧，少年！

猫武士［1]夜羽影的决择◎远古回声系列第一部因为自己的独特身份，就该受到星族的离弃，族群的背叛？黑夜的羽毛将会崛起，远古的恐惧再度来袭预言已经降临信仰不再存在，灵魂已经堕落连星族也都受到了威胁复仇的利爪终将会撕碎背叛者的躯体！

新书求支持~《聘金100亿：霸气千金要驯夫》~！她是云家唯一的天才“儿子”，异能在手，天下横着走。他是绝色三皇子，纨绔、废材只是他迷惑人的外表，实则天生奇脉的修炼奇才。她女扮男装，风流腹黑，偶尔脱线~他狂野邪肆，天资卓越，爱她如狂。舞凤起，苍龙啸，山河破，朝代换。尘埃落定，携手游天下。她天不怕地不怕只管闯祸，反正有大BOSS相公收场，神兽宠物护驾，一路扮猪吃老虎。某BOSS邪笑，“换回女装，你不适合男装。”“可我不喜欢女装。”某女卖萌ing“那先给我生个小包子否则免谈。”霸道扛起走向房，完全无视某女的抗议。

肝胆病是一大类疾病的总称，包括病毒性肝炎、脂肪肝、酒精性肝炎、免疫性肝病、肝纤维化、肝硬化、肝癌、急性胆囊炎、慢性胆囊炎、胆囊息肉、胆石症等。其中病毒性肝炎又可分为甲、乙、丙、丁、戊、己、庚等不同类型。各种肝胆病之间又有一定的联系，如慢性乙型肝炎患者有可能形成“肝炎一肝硬化一肝癌”的传变三步曲。肝脏有病，影响胆汁的分泌与排泄；胆囊有病，也可能影响肝脏功能。因此，维护肝胆功能的正常，对机体的健康十分重要。

本书由中国散文学会名誉会长周明，副会长王宗仁选编，精选2014年散文创作佳作30余篇，包括铁凝，贾平凹，杨绛，叶兆言，冯骥才，刘心武等名家散文，所选作品或追忆与思索中外历史，或发掘内心深处记忆底层感人至深的亲情、友情，或在喧嚣的当下静心反思，有所感知，也有所感悟。兼具历史深度和可读性、趣味性。

《执行在于细节》作者罗鲜，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；也绝不缺少各类管理规章制度，缺少的是对制度条款不折不扣的执行。小事成就大事，细节成就完美。凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低。浮躁应被扎实所代替，冲动应被理智所折服，这才是成就大事的不可缺少的基础。