第56章 中层领导的竞争法则

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

我们常说“一个好汉三个帮”，现在已经不再是处于单打独斗的时代了，“单枪匹马”的个人英雄主义和“一剑走四方”的侠客精神都已经成为历史，取而代之的是团队协作精神。“斯巴达方阵”的制胜精髓和联想集团经营管理理念两者相结合，对于当代企业发展方向有很强的前瞻性和指导性。

企业操盘手是企业战略定位、执行系统导入的支持者与实施者，只有高效的企业操盘手团队，才会有战无不胜的常胜企业。大部分的中小企业面临着生存的诸多问题，企业要解决这些问题，就需要全面提高企业的管理成熟度，打造团队凝聚力，系统全面地构建企业的培训体系，形成标准化的管理机制，为提升企业核心竞争力奠定坚实的基础。从企业文化到战略定位，从产品设计到企业目标，从薪酬设计到绩效管理，从人才引进到股权激励，用最实操的方式有效地解决了企业系统化建设、企业利润增长的难题，促进了公司管理文化高统一，为强大企业提供了系统化的解决方案。

古人云：四十不惑！不惑，就是头脑更清醒。正因为头脑清醒，做人做事更成熟，人生自然就更成功。40岁的男人比青年人经历过更多的风雨，吃过更多的苦、受过更多的教训，头脑更成熟，认识问题更全面，所以他们比青年人更加成功！40岁的男人比年长者精力更旺盛，体力更充沛，也相对更大胆、敢冒险，所以他们比年长者更能取得辉煌！既然这么说，难道40岁的男人就万事顺心、一身轻松么？当然不是，男人到40，上有老、下有小，诸事劳形，万事费心，事业、家庭、生活中的种种矛盾让他感到心力交瘁、不胜重压。但是，只要你摆正心态，将压力变为动力，就能从中得到快乐，进而取得成功。

如何把心理学运用到生意场上、公司里、谈判桌上等众多的环境下，是总经理生活幸福、事业成功的基础。本书以“自己就是心理学家”、“做自己的心理医生”为基本理念，以“每天学点心理学”的方式，帮助读者们以轻松、愉悦的心情，面对美好人生的每一天！本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从现实生活的各个方面——情绪心理学、成功心理学、目标心理学、社交心理学、管理心理学、爱情心理学、性心理学、家庭心理学、领导心理学、销售心理学等多个角度介绍了心理学知识，指出常见的心理困惑并提供防治建议，然后总结性地阐述了现代人常见不良心理、心理障碍及其防治策略。

身在遍布僵尸的末世，耕田种地得温饱那是需求；打打僵尸升升级那是乐趣；如果再进一步，搞搞远交近攻，玩玩顺着昌逆者王的把戏，说不定在这个乱世也能成为一个王图霸业笑谈中的不世英雄。秦川是个商人，也是一个有着特殊经历的人。眼前的世界是他的战场，他所要做的就是——提剑跨骑挥鬼雨，搞他个白骨如山鸟惊飞！末世枭雄就是如此……

推荐新文：《帝少的遥不可及》（正文已完结，放心入坑）“顾先生，我确实是在暗恋你，我没什么胆子，喜欢你这样的话只敢说一次，如果你对我没有一丁点那种意思，那我现在就辞职。”“很好，安珺奚，从没有人敢威胁我。”“……所以呢？”“你惹了不该惹的人，在原地等着，我马上过去！”

一届不如意的高考过后，色盲少年威廉遇见了分手以久的恋人——林旖旎，引起了一段悠长的记忆。现实终究还是现实，他与早就在网络上认识的人慕容遥上了同一所大学并相恋了。失踪音信多年的夏羽绯与威廉本身就颇具渊源，而知道了夏羽绯与威廉相爱的林旖旎，却与其反目成仇……

在校门口电线杆上，看到一个富婆借子的小广告，我整个人都开始变得不好了。

该卷本收录《公寓中》《梓里集》《采蕨》《衣冠中人》四部子集，这些短篇小说是作者未曾集结出版只单篇发表的小说，创作于1925年至1932。由于战争原因，有的未曾发表有的原稿已毁，该集按创作时间的先后、内容的相关性构成，或借用小说名为集名，或由编者所拟集名，是出版界较少见的珍贵版本。

中国传统文化博大精深，包罗万象，远不是一本书所能囊括的。本丛书只是选取其中部分内容分门别类进行介绍。我们约请的作者，都是各个领域的专业研究者，每一篇简短的文字背后其实都有多年的积累，他们努力使这些文字深入浅出而严谨准确。与此同时，我们给一些文字选配了图片，使读者形成更加直观的印象。无论您是什么学历，无论您是什么年龄，无论您从事的是什么职业，只要您是中国传统文化的爱好者，您都可以从本书中获得您想要的。

她是在一场叛乱战争里，活下来的公主，她的使命便是复国。如画的江山与醉生梦死的爱情，她难以选择。他说，阿初，你真的很美。她动心了。他说，阿初，你记不记得初见时我说过要娶你。她沉醉了。后来他说，阿初，你对我太不公平了。她却面容冰霜，淡然笑了。其实，多想在一个对的时间，对的地点，以对的身份与你相见。最好脱我皇袍，去我龙冠，以平凡之身与你平凡遇见，那些国恨家仇，都是过往云烟。奈何，世间有太多奈何。她的记忆里满满都是血，亲人的血，将士的血，子民的血。这颗浇满仇恨血的心，却是不能爱人的。————无边落木萧萧下，这就是他名字的由来。他叫肖慕叶，生而无根。自小便没有娘亲！他能抛弃一切去爱，包括生命。她说，你在胡说八道，信不信我割了你的舌头。他捂着嘴装怕，就是喜欢看她得意的样子。她说，肖慕叶，能像你一样无忧无虑的活着，才真的是不枉此生。他转过头，默默看她悲伤。后来她说，肖慕叶，你应该叫我嫂子。他却呆在原地，黯然失神，不知所措。其实，多想在她难过的时候，借她一个肩膀。其实，他多想抛弃一切带她远走高飞。奈何，这世间太多奈何。不能为了一己之私，强迫她去放下她公主的使命。“若是有朝一日，世道太平了。你愿不愿意休妻娶我？”女子的目光，悄无声息的期盼着。男子的眼神却变得极其复杂。他笑，俯身在她耳际，一字一句的道：“我愿意！那阿初是否愿意和离，然后嫁我呢？”还是那么轻佻的语气，不过却让她涌起了幸福的潮浪。就像儿时念的那首诗：四张机，鸳鸯织就欲双飞。可怜未老先白头，春波碧草，晓寒深处，相对浴红衣。

一个是神界最年轻的上神，他额间一点红，生的比女子还好看。一个是幻帝的小女儿，她性格善良，十分护短。她有尊贵的身份，高深的修为，厉害的契约兽，丹药数不胜数，兵器有二哥造，元素之力样样精通，不仅如此，还有关及天下苍生的重任在等着她……

她是燕京大学的新生，入学前巧遇同为燕京大学的他，他们之间会有怎样的纠葛？又会擦出怎样的火花？她是龙魂的高级军官，经常在生死之间挣扎，但在她看来，这是她对祖国深沉的爱，可是，当她得知他也是龙魂的一员，心里会产生怎样的变化？她时而嘻嘻哈哈，时而冷静沉稳，时而忧郁悲戚，哪一个才是真正的她？那大大咧咧的笑容之下隐藏的又是怎样的伤痛？他清冷孤傲，高贵优雅，犹如九天之上的谪仙，却遇上了她，从此落下凡尘，为她改变，钟情于她一人，终身不悔！他加入龙魂十余年，从未怕过什么，却因为她而担心会一去不回，再无相见之日……他认识她不到一年，却愿为她付出一切，只要她能好好活下去，就算牺牲他的生命也在所不惜！几经起落，他们终于能在一起时，又有无数坎坷波折向他们席卷而来……他们，将会有怎样的结局？有情人最后能否终成眷属？敬请期待！！！文章节选：“喂，冷泉，我们今天要去买军训用的东西，你陪我们一起去吧。”另一头，冷泉面无表情地说：“不去！”“不要这样啊，你看我们几名弱女子孤身去商场，合适吗？要是遇到坏人怎么办？更何况紫幽还是你妹妹呢，你忍心让她冒这个险吗？你要是不去的话，我就跟别人说，你这个冷漠无情的家伙连自己的妹妹都抛下不管！还有啊，冷家和叶家是世交吧？你要是敢这样对我的话，我就回去跟冷伯伯说你欺负我。”叶子凝无赖的时候连无赖都自愧不如，逛商场遇到坏人，这几率……真亏她说得出口！当然，如果她的叶家小姐的身份暴露的话，的确有被人绑架勒索的可能，但现在，她们都只是普通的大学生而已，这几率，堪比火星撞地球吧？见对方还是沉默不语，叶子凝又加了把火：“你要是不答应的话，我就去你宿舍楼下哭，指控你始乱终弃！”“现在去吗？”听到了这句话，叶子凝对旁边的室友比了一个胜利的手势。“嗯嗯，现在就去。要不在校门口碰面吧？”叶子凝刚说完，冷泉就挂了电话，可以想象，他的脸已经黑得如炭了。话说，自从遇到叶子凝，他的脸色就没好过。走到宿舍楼下，叶子凝又看见了冷泉，就站在大门不远处，周围照例围了一圈女生。也是，如此高质量的男生站在女生宿舍楼下，能不招蜂引蝶么？虽然知道是这样，但叶子凝心里还是忍不住不舒服。既然自己心里不舒服，就别让其他人心里好过，叶子凝奉行着这样的原则，快速走到冷泉身边，冷冷的说：“以后不要往这跑了。”“为什么？”冷泉眸中闪过一丝受伤，虽然依旧面无表情。

她是纵横异界狂放潇洒的第一女术士，竟意外成为了千家不受宠的懦弱可怜大小姐在家里，恶毒妹妹处处陷害，狠心家人视而不见助纣为虐？在学校，威胁冷眼无处不在，沆瀣一气想要欺负她侮辱她？笑话，当她第一女神算好惹的？掐指一算间就能坑死你们从此，偏科女学霸，傲娇女流氓，高冷女神算，通通都是她他是韩家九爷，纵横三界，手握黑白偏偏，被他遇见了一个不靠谱的女流氓死皮赖脸的夺去了心最初，她调笑“喂，那个大叔，我看你这面相似乎带着桃花之气，命里这是缺了一个人哪。”他冷淡“缺的肯定不是你。”后来，她戏谑“大叔，你这命里还缺一个人你知道吗？”他微笑“我知道了老婆，咱现在就回家造人。”爽文1v1，双c双洁