第88章 因“不”而止步，无法真正明确顾客意图

销售必修课是一个由内而外全面打造销售精英的课程，这个课程可以让你明白客户拒绝你真正的原因在哪里，也能够让你通过客户语言行为等因素确认客户的想法是什么。如果你希望让客户很容易地购买你的产品，那么你得先学会如何让客户一下喜欢你；如果你希望让客户持久地信任你，那么你得让客户更好地认同你。与其说销售必修课是一门销售人员的课程，倒不如说这是一把让你打开建立人际关系大门的绝佳钥匙。销售过程其实就是一个说服的过程，所以你可以使用课程中的经典技巧用于你生活和工作的各个领域。

销售的目的是完成交易。而要完成交易首先要了解客户的心。全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩·崔西曾明确指出销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，销售心理操控术对销售中诸多常见难题进行一一解惑，同时，还为销售人员提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理，从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。

本书分为上、中、下三篇，分别从艰苦创业、经营管理、企业内涵三个层面对美的进行解读，其间穿插有何老总的人生经历、商道智慧和经营理念。通过我对美的的回忆再现，加上多年的管理实践，用深刻睿智的理论剖析，幽默风趣的故事说理，为大家奉献精彩的经管和励志盛宴。

张瑞敏曾经说过：“我常想《圣经》为什么在西方各国深入人心？靠的就是讲故事。”小故事中蕴藏着大道理。现在被广泛接受的管理理念，有很多都来源于故事，例如愚公移山的故事让人感悟到执行的分量，海尔砸冰箱的故事让员工将质量意识谨记心头……故事在企业发展、企业管理的过程中发挥了强大的作用，是企业和员工成长过程中不可错过的良师益友！

世界500强企业、全球能效管理专家施耐德电气拥有着强大的市场能力。它为200多个国家的能源、基础设施、工业过程控制、住宅市场提供方案，致力于为客户安全、可靠、高效的能源。自1987年进入中国市场，到现在建立起令对手望而生畏的产业地位，施耐德面临了很多挑战，实现了很多跨越。作为一家成功进军中国市场并取得全球性认可的跨国企业，施耐德电气的成功经验值得探讨与学习。本书由施耐德电气郑重授权，以时间为线索，从施耐德电气不同阶段所作出的决策及案例入手，真实地展现了其成功的产品竞争及与并购方式。作为世界顶级公司，它独特的生产、物流、仓储及销售体系，给许多企业提供了做大做强的实际参考。

在筹备已久的婚礼上，路与浓那个“死”了两年的丈夫——回来了。还摇身一变，成了名震里城的齐三少。婚礼被毁，被迫嫁入齐家，以为是深情作祟，路与浓犯了一回蠢，深陷其中，不可自拔。直到他带着一个陌生女人出现在她面前，冷漠地递给她一纸协议：“我们该离婚了。”彼时她才知道，她不过是他“心上人”的挡箭牌。丢尽颜面，挽回不能，她笑着接了巨额“补偿”，签下名字，而后带着还没来得及认祖归宗的儿子决然离去。他苦寻三年，终于再见，她挽着其他男人的手，对他说：“齐先生，你很好，但是我太美了，你配不上。”--情节虚构，请勿模仿

在这风云的大主宰世界中柳阳会怎么反击，以前击败他的牧尘

一叶落花飘荡尘世伴随着风的叹息伴随着爱的真谛原来，爱情总是在不知不觉当中降临只是，这样的爱情真的会是长久的么？或者他们的爱情是某个人的游戏而已……

本书为“中国当代故事文学读本”古今传奇系列之三，囊括了当今故事界优秀作者的古今传奇精品力作，还首次整合了《故事会》杂志创刊以来尚未开发的古今传奇类中篇故事资源。故事会编辑部编著的这本《人头移植》收录的都是古今传奇精品力作！故事或奇异，或感人，充满传奇色彩，让热爱古今传奇故事的读者尽享故事的乐趣。

有钱又俗气的少女南小凡，跟毒舌的墨崖上仙阴差阳错成了师徒。阴谋紧跟着这对师徒，笑料也紧跟着。曾经以为自己的红鸾星永远不会动的墨崖上仙，居然动了……

传统文化是一个民族的根，是一个民族发展过程中精神的内在动力。如果一个民族忽略了传统文化的传承，将意味着失去了这个民族的根；如果一个民族忽略了对下一代进行传统文化教育，这个民族的发展将失去内在的动力。中国文化既是中国各族人民的精神支柱和文化基础，也是历史、现代和未来人类共同的宝贵财富。本书内容丰富全面，涉及到思想文化、汉语汉字、姓名与称谓、礼制与职官、衣食与节日、天文与历法等各个方面的知识。

她原以为他会为了自己勇敢，原以为自己的努力可以改变所有，然而这一切只是她以为。她说：你只是好奇，像我这样的人是如何生活的。所以，那并不是爱。他说：我知道你是怎么生活的，我真的只是好奇我能不能在你身边存活，所以，给个机会吧。她记得那天的机场很是喧闹，她听见自己的声音：也许这里还存有自己所期盼的温暖。--情节虚构，请勿模仿

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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繁星的夜空下，一道流星划出一道裂痕，一道光飞了出来转瞬即逝。