第19章 沟通之法：掌握适当的沟通方法更能了解到员工的心声(1)

要一下子描述出冯仑的公众形象，是有点儿难度的。他有一间满是线装书的办公室，互联网上有网友为其总结的“冯仑语录”，媒体圈称他为“商界思想家”……而冯仑对自己的定位是：“我是个职业董事长，信奉老庄，说话写字比较专业，万通需要我这样具有前瞻性的人。”本书经过全新修订，以经典的“管理日志”形式再现了冯仑的经营管理之道。从创业者的心灵成长、价值观、学先进、战略领先、政商关系、董事会治理、商业模式等12个主题，解读了冯仑的商业智慧和思想理念，同时进行了翔实的背景分析，并配合以行动指南，展现了冯仑“复合”和“多元”的特色，博大精深的行者和智者形象。

华为公司选拔领导的机制是从员工内部去发掘适合的人做领导，这是华为的优秀品质。任正非在致华为新员工的信中也说，不干基层就别想当官。

这里阐述的道理，不是能够用来更加有效地控制人类精神的新型管理游戏，手段或者技巧，而是一套完整的正统的价值体系，它非常确切和科学，比那些宣称非常有效，非常真实的价值观新颖得多，实用得多。它利用了人性中一直被忽略的那些真正具有革命意义的发现成果，进而组成的一种管理价值观。

本书给广大销售人员提供了实用的销售方法，有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息：讲述了一系列销售技巧，以提高销售人员的表达能力，使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意，使销售人员对产品的介绍引人入胜，让销售人员的诚信深入人心，帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系。让销售人员的销售额直线提升。

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。《复制沃尔玛》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。《复制沃尔玛》由吕叔春主编。

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本书集中了我关于艺术、男女和足球三方面的话题，想来都是娱人娱己的闲情文字。在“门外谈艺”，我写了一部分关于书画的评论和品评文字，有古人的，有今人的，更有我们身边熟悉的书画家。因为我闲来也临池学书，附庸风雅，忝为墨客。本书还收录了我的硬笔书法作品《文赋》。

米佳从小就备受争议和嘲讽，某天从家里逃跑的米佳误入酒吧不小心喝醉被陌生人带进酒店却不慎走错了房间成了L市最危险的冷情总裁的一夕恋人……可谁知两人竟被爆出原是同父异母的亲兄妹，而此时，米佳发现自己怀孕了……

亲情是与生俱来、恒久不变的一种情感，也是人世间最无私、最崇高的情感，更是人们渴求无偿付出的一种高尚品质。本书精选了包括许地山、郁达夫、庐隐、柔石、梁遇春以及托尔斯泰、萧伯纳、罗素、尼采、泰戈尔等二十多位中外著名作家的亲情散文，所选作家都以自己特有的直觉，表达了我们在生活和生命中随时能够感受到却无法表现的真情实感，并将他们的激情与柔情倾注于笔端，在有限的篇章里，浓缩了无限的情感，使内容更加艺术化和人性化。

秦朗穿越到纵横大陆，这是一个操纵魔法，魔兽横行的世界，唯有掌握最精湛的魔法，才会挣得一席之地，各种珍奇异兽，会给秦朗带来什么样的奇遇，且看一届废材的穿越者秦朗，如何在纵横大陆叱咤风云，最终唯我独尊！情节虚构，切勿模仿。

莫名其妙穿越在一个失忆小女孩的身上不说，居然还是个被人欺凌致死的小乞丐。说好的高贵身份呢？说好的有钱人呢？说好的自由呢？对了，自由是有了，自由到无人问津的小乞丐了。阎王你敢骗我，我跟你没完。。。哎，小胳膊怎么拧得过大胖鬼，算了，看在给了个逆天作弊器的份上。要啥自己拼去算了。看本姑娘怎么混个风声水起！

陆星沫四岁时认识了三岁的莫杏璃，懵懂的小星沫看见天使般的男孩子开口第一句就是“做我的小媳妇好不好？”而小杏璃什么也不懂，只见某宝真挚的神态就回答了“好。”多年后，某女悄咪咪溜出教室，结果被某男抓个正着“为什么躲我？”看着莫杏璃阴郁的表情，陆星沫不禁感叹道：世上根本没有什么天使，白的切开全是黑的！她当初怎么没有看出这是匹狼呢！“讨厌我了吗？”莫杏璃见陆星沫不理他，便使出了绝招——撒娇，陆星沫抵不住美少年的撒娇，只好无奈地抬手摸摸少年的柔发，说道“没有……只是想一个人待一会……你别多想了……”最后，陆星沫同志直接被莫杏璃吻了一口，然后在众目睽睽下被抱回家中。

茶馆老板王利发一心想让父亲的茶馆兴旺起来，为此他八方应酬，严酷的现实却使他每每被嘲弄，最终被冷酷无情的社会吞没；经常出入茶馆的民族资本家秦仲义从雄心勃勃搞实业救国到破产；豪爽的八旗子弟常四爷在清朝灭亡以后走上了自食其力的道路。剧中故事全部发生在北京城一个茶馆里，茶馆里人来人往，汇聚了各色人物、三教九流，一个大茶馆就是一个小社会。

礼仪是人类生活学习的道德规范，它是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，对一个人来说，礼仪代表了一个人的气质修养，对国家来说，礼仪是文明的体现。从古至今，中国一直都是礼仪之邦，而社会发展到今天，工作中逐渐形成了一套独有的商务礼仪，这本书全面介绍了商务礼仪的规范，让我们在工作应酬时更加大方得体。

晕死，看多了穿越，没见过孕妇也穿越的。哭死，看过异类穿越，没见过她这样一穿越便要浸猪笼的，命苦啊……这个自大猪皇帝，竟然对她说：即使我不要你，也容不得你背叛我，我也不会让你死，死多容易啊，我要你生不如死。她不活了，牙一咬，见阎王吧。但是，这个臭屁阎罗殿的小鬼，竟然来捣乱，还说什么：人家不管啦，你要对人家负责，人家让你做阎罗殿的老大。吓得她一个踉跄，重回人间冷宫，魂还没来得及适应尸身，便被这个蒙面男人抢走，妈妈呀，她怎么就这么倒霉？听这男人怎么说：嗯，命挺硬的，应该不会被我克死，行，给我生个娃，我就放你走。当她是什么啊？母猪哇？好像也不全是那么倒霉，这个卓尔不群的江湖第一剑客，简直是她21世纪英勇殉职的公安局长老公再生耶……※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※新文《帝姑》，欢迎来踩！