第46章 部门主管总结工作的方法

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

企业团队管理的最新力作，遴选大量的一手案例，详实展现了在商业上已经取得初步成功的人物以及企业。通过这些企业实际积累起来的经验与教训，必定能对于后来者产生非常有益的帮助。公司中高层管理者精选必读！

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《橡树管理者书架:管理者的修养与魅力》陈默编著。作为管理者，身在职场，面对下属、同事和上司，自然也要有其魅力表现。因为所处的位置，面对的对象有相似之处，所以，有些魅力表现是管理者所共有的。

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

他是身价过亿的豪门总裁，他也是外八行中的盗门“魁首”，他呼风唤雨独霸一方。他不爱美人独爱盗墓，却不料，盗墓挖出来一个24k粉嫩小姨子。“姐夫，我要代替姐姐爱你！”他退却几步吞了口唾沫：“臣妾做不到啊，我们骨子里流淌着的是同一个老祖宗的血脉！”且看满清最后一个格格如何嬉耍魁首姐夫翻手为云覆手为雨。女强；重生；现言；惊悚；盗墓；爽文！！！

《培根随笔集》是一部与《论语》相媲美的欧洲近代哲理散文经典，自问世以来，历四百年而不朽，处处体现了培根对人生世态的通透理解。全书语言优美凝练，充满哲学的思辨，堪称世界散文和世界思想史上的瑰宝。

萧十一郎是一场自由主义的梦，用孤独和隐忍，诠释另一种至情至性。他是古龙笔下唯一一个以悲剧结局的主角，却鼓舞无数读者重燃希望。《萧十一郎》问世三年后，因古龙不满意结局，又作《火并萧十一郎》以续之。全篇故事极尽离奇曲折之能事，但前后照应，环环相扣，皆在情理之中，意料之外，却绝不荒唐无稽，是一部“讴歌至情至性、鼓舞生命意志的超卓杰作，具有永恒的文学价值”。在《火并萧十一郎》中，萧十一郎再次出现在风四娘和沈璧君面前，但他却从不修边幅的落拓浪子，摇身一变，成了衣着华丽的富家公子。萧十一郎是不是还是从前那个萧十一郎？在敢爱敢恨的风四娘和为他舍弃一切的沈璧君之间。

【2018最好看的校园免费小说】“你有病！正好我是杏林泰斗哦！”“要不买件衣服吧！小姐姐你别跑啊！我清仓甩货，五折你拿走！””死不是对敌人最大的惩罚，生不如死才是！”“小阿姨别闹，我这儿正教训敌人呢！”秦澈一个身负血海深仇的少年，为了报仇，秦澈从地摊开始，一步步的将自己的敌人推向了无尽的深渊……

天真懵懂的市井少女苏蜀因天赋异禀，被外表妖孽文弱实则腹黑冷酷的魔教少主唐清晓相中为药人，唐清晓化名如意闯进苏蜀的生活，却在接触中被明朗纯善的她感化，身陷情网。而苏蜀平静安闲的生活却因这位“如意郎君”的出现，发生了惊涛骇浪的巨变，她身不由己地被卷入残酷的江湖纷争。接踵而来的美人、怪人，让她的爱情、生活变得似是而非、云隐雾罩。历经沧桑的她只道人心可怖，却渐渐发现真正可怖的竟是满身诡谲的自己……尘缘将尽之际，他为她化身为魔，血洗江湖，埋葬过往；又为爱立地成佛，上穷碧落，寻觅芳魂。而这段超越生死的不渝深情、天地不容的倾世孽恋，最终将何去何从？

《女孩和三文鱼》是“郁达夫小说奖”陈河的中短篇小说精选集，包括了中短篇小说《西尼罗症》《女孩和三文鱼》《黑白电影里的城市》《夜巡》《水边的舞鞋》《怡保之夜》《南方兵营》《猹》。《女孩和三文鱼》讲述了一个发生在西雅图的华人女孩被绑架遇害的故事。《黑白电影里的城市》描写了20世纪末进入阿尔巴尼亚的中国药品经销商和一个当地女药剂师的情爱故事。《西尼罗症》发生在主人公买房后得知神秘的女邻居患有西尼罗症，在湖边休养，但一直没有见到过女邻居，直到在湖边看到一个流血的妇人，后来女邻居死去，湖边妇人也神秘不见，而主人公发现自己也患上了西尼罗症……

明万历年间，江湖之中风云四起。与此同时威震武林的一代大侠赵清，惨遭奸人暗算。 所幸赵清之子赵羽铭逃得性命。懵懂少年孤身闯荡江湖，一心要替父报仇，却慢慢发现灭门惨案实则另有隐情

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身在职场，所需要面对的问题很多…一这些大问题中，又包含很多个子问题，无数个子问题又会衍生出更多问题。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的最好证明。不能有效解决问题的员工，本身也会成为一个问题，这样的员工在职场上是没有前途的。

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