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第2章 会说话真的很重要(1)

女人区别于男人的重要特点之一:如果女人能说一口漂亮话,更让自己增添魅力,更惹人注意。因此,一个女人可以长得不漂亮,但话一定要说得漂亮,无论什么时候,女人优雅的谈吐不凡的口才,都可以保证让自己活得足够的潇洒,赢得别人的喜爱。

嘴甜很容易让人“爱屋及乌”

在生活中什么样的女性受欢迎?哪些女性人见人爱?是漂亮的还是性感风情的?

这些都不是,而是那些言谈中闪烁着智慧光芒的女性。

这些女性或许面容很平凡,但她们甜甜的话语,很容易让人们爱屋及乌。

美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“会说话是成名的捷径。它能使人显赫,令人鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”

女性要想在生活、职场中赢得青睐,好口才必不可少。

好口才,是精彩的语言表达,这样就能够引起别人的兴趣,吸引他们的注意力,并自然地聚集到你的周围。

美国女记者芭芭拉·华特奉命采访美国航空业界巨头亚里士多德·奥纳西斯,但是他一直都在与同行们热烈讨论货运价格、航线、新的空运构想等问题,芭芭拉始终插不上一句话。再这样下去,芭芭拉的采访任务就不能完成了。一上午就这样过去了,芭芭拉始终没有机会提出一个问题。在共进午餐时,芭芭拉灵机一动,趁大家谈论业务的短暂间隙,赶紧高声提问:“奥纳西斯先生,您不仅在海运方面,甚至在其他工业方面都取得了伟大的成就,这是令人震惊的。请问您当初的志向就是航空业吗?能讲讲您公司创办之初的事情吗?”这个话题拨动了奥纳西斯的心弦,使他撇开其他人,同芭芭拉单独谈起来。可以想象,整个下午的时间就被芭芭拉争取到了。她不仅顺利地完成了自己的采访任务,还现场分享了成功人士的人生经历和宝贵经验。

无疑,这位女记者善于运用语言的艺术。她先是很得体地赞美了对方在海运及工业方面取得的伟大成就,使对方的荣誉感和自豪感得到了很大的满足,而后又抛出了很容易亲近别人的“私密问题”,繁忙的成功者正好借机回顾自己或辛酸或温暖的早期奋斗生涯。

所以,女人要注重自己的口才,锤炼自己的语言能力,力争做个舌绽莲花的女人吧,谈吐自如,妙语连珠,在谈笑风生中尽显自己的风采和魅力。这与每个女性的出身、成长环境和阅历没有多大关系。这个世界上没有不会说话的女人,只有不愿意“修炼”口才的女人。会说话,将令女人一天比一天生活得更自信、更精彩。

那么,女人又怎样修炼自己的口才呢?你可以多阅读些关于口才的书籍,当然也要锻炼自己在人多的场合下“卖弄”的胆量,把每一次与别人说话都当成演讲和辩论吧。多学习,多积累素材,多鼓励自己,多与人分享,你的说话水平将会提高,这样好口才会将你带入一个崭新的世界。

想招人喜欢,离不开嘴上“功夫”

每个人都有希望自己能够得到别人赞美和表扬的心理需求,一句由衷的赞美,会让对方感觉到你对他的重视,无形中增加彼此间的友谊。赞美别人,你付出的只是语言,而得到的回报却是帮助和更深的友谊。

赞美是一种行之有效的交往技巧,它能够有效地拉近人与人之间的心理距离,使人们交到更多的朋友。

王敏是一家鞋店的导购,她很善于运用赞美拉近自己和顾客之间的关系,并因此和很多顾客成为了朋友。

一次,一个女孩来到王敏的鞋店,女孩看中了一双橙色的凉鞋,质地细腻,鞋跟也不高,她兴冲冲地拿下来试穿一下,感觉十分舒服,于是又低下身子去试穿王敏拿出的另一双鞋,就在弯腰瞬间,女孩脖子上戴的小熊链子亮晶晶地从衣服里滑了出来,蹲在女孩面前的王敏笑着说道:“你的小熊链子真漂亮!”说完,眼睛里还流露出真诚的喜悦,那是一个女孩对一件精致饰品不加掩饰的喜欢。女孩看着王敏,内心也是一片欢喜,因为自己得到了真诚的赞美,她觉得之前单纯的买卖关系忽然就淡了下去,她一改往日要多逛几家店的习惯,很高兴地买下了王敏推荐的这双鞋。从那以后,女孩经常介绍自己的朋友到王敏的店里买鞋,王敏和她成了很好的朋友。

赞美是尊重他人的表现,心理学家研究表明:每个人都会不同程度地把自己看做“中心”,都特别关注自己,内心都希望引起别人的注意。因此,女人学会真诚地赞美别人,会使自己的人际关系和谐、工作顺利、生活愉快、事业有成。

女人通过赞美可以扩大自己的朋友圈。当然,赞美不是花言巧语、奉承谄媚,首先要根据对方的文化修养、个性脾气、心理需求、所处背景、角色关系乃至职业特点等不同因素,恰如其分地赞美或表扬他人。

其次,女人赞美他人时要看其个性性格。对方性格外向,透明度高,女人可以多赞美他,他会很自然地接受;如果对方比较内向、敏感、严肃,过多地赞美,会使其认为赞美者很轻浮、浅薄。

第三,每个人的需求不同,女人要迎合对方的需求讲赞美的话。一个不喜欢淑女型、个性鲜明、男孩子气十足的女子,如果女人夸她长发披肩、长裙摇曳,定会婀娜多姿、美丽迷人,她不但不会感激你,还有可能认为你多管闲事。如果女人了解她的心理,夸她的短发看起来既精神又有活力,她一定会更开心。

第四,要注意对方的年龄。对于女人不宜打听对方的年龄,如有必要打听对方的年龄,对不同年龄层的人要采取不同问法。

对小孩子,女人可以直接问:“今年几岁了?”对老年人则要说:“今年高寿?”对年龄相近的异性不可直接问年龄,要试探着说:“你好像没我大?”对年纪稍大的女性,年龄更是个“雷区”,问得不好就会招致对方的反感。例如,面对一个40岁的中年女子,你问道:“快50了吧?”

她一定会气愤不已。反之,如果你这样问:“30出头了吧?”

对方一定会心花怒放,笑逐颜开。

适度的自嘲反而会赢得喝彩

一个人的才气很高名声很大,会让人觉得高不可攀。由此,如果你在适当的时候,在众人面前,表现出适度的自嘲反而会赢得众人的喝彩。也就是说,你拿自己的缺点开个玩笑或者出现个意外的失误,会使你更受欢迎。

著名主持人杨澜,在其担任《正大综艺》节目主持人时,曾被邀请为某市的一次大型文艺晚会担任主持人。出人意料的是,在晚会进行到中途时,杨澜在下台阶时不小心摔了下来。在这种大型场合出现如此情况,确实令人尴尬。但杨澜非常沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的口才,对台下的观众说:“马有失蹄,人有失足。而我今天来个狮子滚绣球,滚得还不错吧?看来这次演出的台阶不是那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧他们。”杨澜这段自我解嘲式的即兴话语非常成功,不但使自己摆脱了难堪,更显示出了她非凡的口才。她话音刚落,全场就立刻爆发出热烈的掌声。

从心理学角度来看,自嘲是一种幽默的生活态度,是聪明人的智慧火花;自嘲,是幽默的最高境界。自嘲也是高尚人格和自信的体现,它表现的是自嘲者的低姿态以及良好的修养。自嘲实际上是当事人采取的一种貌似消极、实为积极的促使交谈向好的方向转化的一种手段,所以,自嘲者敢于拿自己“开涮”,而不伤害任何人。可以说,它既是一种幽默的说话方式,也是一种幽默的生活态度和心理调节方式,能增加生活的乐趣,能解除尴尬,能拉近人与人之间的距离,它是一种人生智慧。

一般来说,没有人愿意成为大家取笑的对象。人们都有一种潜意识里的优越感,在幽默者适度的自嘲中,人们感受到的是自己心里那隐约的优越感。因此,不用担心自嘲会让人知道你的短处,引来鄙夷的目光。他们会为你的勇敢和风趣而折腰,因为你不怕暴露自己,所以他们就会在心中对你解除防范,把你当成自己的朋友。

不过,自嘲虽然好处不少,但凡事不可过度,适度地自嘲可以缓和紧张的气氛,化解尴尬的场面,赢得他人的好感,但如果刻意自嘲或频繁使用,就会给人以一种对自己的不尊重之感。而一个不尊重自己的人,自然也得不到他人的尊重。

同时也要注意,自嘲不是自贬,特别是不能对大家公认的优点自我贬低,这样不但是在否定自己,也是在变相地否定他人的判断,这会让对方感到尴尬。因此,女人在自嘲时应把握好以下几点:

1.自嘲要适度

自嘲仅仅是一种辅助性的表达手段,不可乱用,要避免引起别人的误解或伤害他人。

2.自嘲所表现的意义一定要积极

应给人一种启发性,避免给人留下没有道德、耍小聪明和嘴皮子的印象。那样,只会让大家觉得你浅薄无聊,“一点正经也没有”。

3.自嘲要看好场合

在比较正式的场合,比如面试、开研讨会等场合尽量不要使用自嘲的方式,而应直白且诚恳地发表自己的观点。

4.自嘲态度要慎重,目的要明确

不要遇到什么事情都用自嘲来解脱,比如消愁、逃避、讥讽,本着这样的心态来自嘲,那么最终只会使自己消沉下去。

说出的是“礼貌语”,收获的是人们的青睐

女人一般都是用优雅、温柔这样的词语来形容的,一个说话彬彬有礼,举手投足都非常优雅的女性,会吸引许多人的眼球。所以,说话彬彬有礼,是一个优雅成功女性应该具备的要素之一。比如,微笑说“谢谢”,诚恳说“对不起”,温柔使用敬语,先“礼”后发言,说话礼貌,这样的女人更有品位。

可见,礼貌是与人共处的金钥匙。礼貌是一种态度,直接体现了一个人的修养。礼貌就是一个人的名片,说话有礼貌的女人总是受人欢迎。礼貌,看似小事,却直接影响着你的形象,以及别人对你的态度。

首先,我们来说“谢谢”这个词语。如此普通,有些人觉得不起眼,不够重视。殊不知,中国几千个方块汉字中,拼合在一起,最能立刻赢得对方好感的就是“谢谢”。人际交往中,这两个字无疑具有更大的魔力。作为职场女人,多说“谢谢”,更显示你的涵养。

李美性格内向,很不擅长交际。所以,踏上了社会,她很担心自己不能适应。在工作单位,她很少主动和别人打招呼,总是淡淡地笑着。可是,她却很受欢迎,慢慢地就有一些同事跟她成了朋友。为什么呢?大家都说:“李美很真诚。”这其中的秘诀就是李美的那一声“谢谢”。

李美是个容易害羞的女孩子。刚参加工作时,她连怎么复印都不懂。在复印室,她刚好看到一位男同事在复印,她战战兢兢地站在男同事旁边,等着他复印完。然后,她红着脸说:“我不知道怎么操作复印机,你能不能教一下我呢。”男同事本来还有其他事,李美的诚恳请求,还有害羞的脸蛋,让他没有理由不答应。复印完毕后,李美甜甜地说:“我也学会复印了,真是太谢谢了!”

一次部门会议上,经理鼓励大家踊跃发言。同事们你一言我一语,会议室顿时炸开了锅,经理皱起了眉头。这时候,李美却意外地鼓起勇气,大声说:“我想说一下我的想法,希望经理给我一个机会,谢谢!”会议室顿时安静下来,大家都饶有兴趣地看着这个说“谢谢”的女孩子。李美清晰地说出了自己的想法,经理非常满意。同事们也喜欢上了这个有些腼腆,但十分有礼貌的女孩子。

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