第38章 接近客户有妙法(1)

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书以培训管理实战为导向，分为三个部分，即企业培训的理念导向，构建培训体系的7大方面，优秀企业的培训管理的案例，对企业的培训体系构建和培训管理有很好的借鉴作用。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。然而，从普通大众看来，严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的，一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以，迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。

本书根据《中国式管理》(中国社会科学出版社，2005年)修订而成。做事先做人，做人先安心。安人的历程，是“由开心而交心，借交心而共同关心”，然后产生同心的一连串心与心的变化。中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主、因道结合以及依理而变。 发展事业本身并没有什么价值，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。21世纪，是中国管理哲学与西方管理科学相结合，并获得发扬的时代，管理者在实践中两者缺一，都将跛脚难行。

随着中国经济持续稳定而快速地发展，在中国的商业画卷中，零售业毫无疑问是未来中国最具挑战性，也最具发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业，如何全面地理解和掌握零售业的知识，这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案，一步一步，以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展，到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。 崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略，更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。

《每个人的故乡都在沦陷》一书，是作家冉云飞有关巴蜀历史研究的又一力作。书中主要以明末清初红苕入川为开端，试以时间为线索，将看似微渺的个体事件一以贯之，见微知著，倾力于揭示近代文明与蜀地之间的冲撞，并进一步以蜀地为缩影，反映中国的特殊历史境况。本书叙事虽平实，情感却激荡；虽力图掩饰内心之扼腕叹息，却时刻流露出作者历久弥深的乡情，以及对时代之“不得已”的种种挣扎。作者对故乡沦陷实质力透纸背的见地，异于文人单纯慨叹工业文明冷却农耕文明的质朴乡情，而更多着墨于地情国情，氤氲历史气息，落墨之处，尽显对家国历史的反思。

本书从身体小动作、个人小习惯等方面入手，选取了日常生活中最为常见，也是最容易被忽视的微小动作，以科学态度、通俗的语言进行解析，让读者能够更深刻地了解藏在微动作背后的真相，轻轻松松做到知人知面又知心，掌握人际交往的主控权，少走弯路，迈向成功和幸福。

当你亲自把我送上迎亲车驾的那一刻，你我的缘分便已尽了，你不再是我的最爱，我也不是你的牵挂，从那以后，你我都只为复仇而活......她是翼国公主，国破之日，却变成了敌国的王后。他是红玉将军，为了复仇，竟将自己最心爱的女人送入敌国。

带着鲜活的灵动，紫衣降生了，虽然只是哇哇大哭，但她的哭声里充满了对未知美好的期盼......谁知理想很丰满，现实嘛......嗯，有些骨干，不，应该是很骨干，家大业大的父亲放逐了她和她的母亲，嗯，是抛弃，是凄惨的抛弃......好吧，母亲不哭，有女紫衣，您今后该笑，是开心幸福的大笑！咦～，二师兄，您的裤裤上咋会有个洞？额！父亲大人，请您不要求我，我记得你曾经喊我叫做“赔钱货”......【欢迎加入云起娘子粉，群号码：276048473】

《躺下去会舒服点》收录了曹寇的二十一个短篇小说，其中部分在网络刚刚流行的年代就已在文学BBS发表。这些以单纯的文学热情和严谨如工匠的态度琢磨出来的作品，一出手便即成熟，冷静狠雄，风格独具。相较于后来的作品，它们“更加曹寇”。

当你跨越孤独这座山丘，才会发现之前所受的苦，终将成为一种人生力量。初心客厅专栏作者、张德芬空间签约作者、读者公号专栏作者蔡尖尖，始终认为“尖尖而立，孤独自行，不负时光”，用41篇暖心的故事，讲述每个人所遇到的孤独而美好的人生故事。蔡尖尖曾是新媒体大潮下的一员，社会的喧嚣，生活的压力，职场的无奈，爱情的美好，梦想的憧憬……好比战场，你亲自去经过，征战过，才能赢过。她在自媒体平台受到很多读者的热捧，原创了多篇10万+的文章。

许多人说这是一个“拼”父母的时代，我们不否认这句话确实有一定的道理，但是它具有片面性。现在孩子拼的并不只是父母的物质财富，还有父母的思维、远见和格局。而这些因素对于孩子的成长有着至关重要的作用，直接影响着孩子一生的发展。可以说，父母的远见和视野，决定孩子人生道路的广度；父母的格局，决定孩子将来所在的高度。有大格局的父母，看到的是孩子的未来和前景，不一味地宠爱孩子，而是给孩子自由成长的空间；不仅着眼于成绩，还注重孩子涵养、品性、能力、胆量等全方面素质的培养。

紧紧围绕人生这个话题，精选古今中外有关佳文佳作、名人轶事、传说故事，均富教育意义，颇具收藏价值，可读可看，可思可考。将精彩哲理故事如颗颗珍珠贯串在人生这根红线上，每则故事后附加一二句短评，使历史故事变为生动教材，让古代中外名人“变活”。

新书《大宋很野蛮》上传，轻松种田打造不一样的大宋，请朋友们多多支持！ 陈旭一场车祸穿越到秦朝，而此时秦始皇刚刚统一六国失去了人生的奋斗目标。在考虑抱项羽大腿还是抱刘邦的大腿之中纠结迷茫很久之后，他给秦始皇敬献了一个地球仪。有一天他忍不住指着地球仪说：“陛下，东胜神洲还有一道美味，叫做香辣小龙虾！”这是一个吃货的故事，也是一个不正经的秦朝故事。考据党勿进，毒死不负责。VIP交流群：833761690（全订的书友加，有粉丝值验证。） 普通交流群2:560559202（请加此群）

本书系以作者长期在教学、科研、生产实践中积累的有关蔬菜病虫害方面的彩色照片和第一手资料为基础，介绍了各种蔬菜常见重大病虫的田间症状及危害特点、发生规律，重点介绍了病虫治理技术，使读者能够参照生动形象的病理图谱，对病虫害作出正确诊断，及时制定科学合理的防治方案，提高病虫防治的技术水平，避免错、乱、盲目用药，生产优质蔬菜。