第50章 巧妙应对顾客拒绝(1)

谭遥主编的《商业银行经营管理》全面地反映商业银行经营管理基本知识、基本理论、基本技能，让学生能够了解商业银行经营管理的理论体系，掌握商业银行经营管理基本技能。既注重高等院校和高职院校金融专业学生知识的需要，又考虑金融人才培养目标的需要。在阐述基本知识和基本理论时，尽可能做到深入浅出，简明扼要，通俗易懂。

人因梦想而伟大，因学习而改变，因创业而成功。从一名普通的创业者成长为创业家，要经历一段漫长的过程。在大众创业，万众创新的时代，你是否做好了准备？本书从顺应时代、捕捉商机、打造团队、战略定位、顶层设计等方面，为创业者提供了颇具建设性的创业指导意见，讲解透彻，针对性强，可谓一本全面的创业指南。打工就像进入围城，创业则是一场突围。在创业中战斗，在创业中修炼，在创业中成长！

心理学强调，人的需求是多层次的，物质的需求属于最低层次的需求，所以简单的金钱激励一定是最愚蠢、效果最差的激励方式——也许有些人拿高薪就有干劲，但他们绝对不是企业的中坚力量！本书提倡非金钱的激励方式，从不同的角度阐释了非物质激励的方法，结合大量发生在知名企业里的真实案例，既有完善员工激励制度的方法指导，又有激励员工的技巧展现，相信不同层级的管理者都能从中受到启发。

《CEO谈管理》作者以自己二十年私企高管的亲身经历，向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题，并且将作者自己的感悟与读者共享，为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道，以此帮助管理者规避职业风险，提高分析判断能力。本书共分为6章40节，根据事件的共性进行分类。书中所叙案例，大多发生在民营企业，是作者从业20年中，以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。

工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法，理论联系实际，简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在，从而提高团队和个人的执行力，实现工作的高效运转。

爹不管，娘不爱的优珂抛弃乖乖女人设，一心想把自己发展成叛逆少女。 迟到早退翘课成绩烂渣统统SoEasy！ 难就难在——早恋！校草级别轰轰烈烈的那种！优珂托腮：是冰冷禁欲型学霸好呢？还是桀骜不羁型学渣好呢？亦或是温暖可爱的小同桌？————学霸一脸冰冷：“只撩不爱？由不得你！”学渣一脸戏谑：“想学坏？找哥哥我啊！”同桌亮出小虎牙：“优珂，我的温暖属于你……”

【全文完】“大哥哥，你一直板着脸，以后是不会有女朋友的。”林籽瑜第一次去傅家就一本正经的“训”了好朋友傅思琪的小叔叔。“那是我小叔叔。”傅思琪小声的提醒她。“哦。”林籽瑜小脑袋点了点，懂了，换了个称呼重新陈述了一遍：“小叔叔，你一直板着脸，以后是不会有女朋友的。”傅子宸：“……”没过几分钟，傅子宸淡漠拒绝了某女生的告白又遇到了林籽瑜……“大哥哥，你脾气那么差，以后会娶不到老婆的。”“那是我小叔叔。”傅思琪压低声音又一次的提醒她。林籽瑜顿了一下，立即改口：“小叔叔，你脾气那么差，以后会娶不到老婆的。”额……后来他真的“找不到”老婆，然后她成了他的太太。

现代少女颜以曦，在相亲的过程中受到了巨大的刺激，发誓要改变自己，一觉醒来，却惊觉自己已经身处异世……还好爹疼娘爱，虽然身处皇室，却有难得的温馨，可谁知，一场弥补性的“和亲”，打碎了她原本的梦。远走他国，被迫出嫁，等待她的，是对前路的未知和迷茫。亓瑾言，宣国庆安侯府的世子，才貌兼备，文武齐全，却因为儿时的一个卦象，成为了女子避之唯恐不及的存在，原以为注定要一生孤寡，却在命运的牵连下，遇见了她。她许诺，从此以后生死相依，所以，她陪他应付朝堂暗流，即使身处险境也不后悔；他许诺，从此以后陪她游遍四方，所以，功成名就后，他卸去一身戎装，换上粗布衣裳，与她袖手天下。

本书作者在十余年大学生与大学教师的生涯中，对当今中国大学的一应信息、数据和知识进行了横向对比、纵向解剖的综合分析和思考。在资料数据的收集和整理上，充分体现了全面性、真实性、实用性、时新性，加上作者的简要精彩注评，相信能给高三即将高考的学生、大四即将考研的学生、研三即将考博的学生以及学生家长很好的参考。

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《有趣的课外活动：课外实验活动指南》收编了200余个课外小实验，其内容既包括物理中的热学、力学、光学和电学等知识，也包括化学和生物知识。本书收编的小实验，可操作性非常强，简单易行，所需要的工具和材料也是我们在日常生活中所能见到的。但是其中的知识却是深刻的！作者谢芾把课堂里学到的知识与课外从事的各项活动有机的结合到一起，涉猎物理、化学、地理、数学等学科，用一个个有益的小实验，小发明创造加深课本上学到的知识，以提升所学知识的印象。

本书联系运动队思想文化建设实际，从剖析具体案例入手，阐释解决问题的理论渊源，科学论述实践应用的策略措施。教练员和领队可从中得到如何了解运动员思想状况、如何组织运动队理论学习、如何加强运动队文化建设等问题的参考方案，运动员可从中得到如何提高自身思想文化素质等方面的知识和方法。

这是一篇关于末日的小说，时间不知道，地点不知道，背景也不知道。大约末日来了，也不会问世人准备好了吗？我不相信有关末日的审判，也不相信各种阴谋论或者各派的学说。我只相信天地不仁以万物为刍狗。末日前王明是一个普普通通的上班族，末日里他又会成长成什么样呢？是救世英雄？还是灭世魔王？

苏恒重生平行世界，却发现这是大明650年，崇祯大帝是人类第一位灾变境强者，只身渡星宇，单手灭星球，无数高中大学，教导的是人体修炼进化学说，精英大学生飞天遁地翻云布雨。“叮，超级学神系统正式开启，……”