第72章 处世要沟通(5)

优酷老友记，搭建了一个平台，让平时公众眼中的商界大佬们，可以坐下来，聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石，互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎，实业界的元老柳传志、王建宙，青年导师新东方的俞敏洪，娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田，电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域，不同的经历，在“老友记”这个混搭的平台，在巅峰对谈中，呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光，他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验，已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考，他们的成功，相信对你我都会有所启迪。

本书从职业培训的需要出发，全面系统地梳理了职业培训工作中会用到的资料以及相关工具。旨在为企业培训人员、专业培训师、员工提供一本实用、系统的培训全书，为企业人力资源部门，培训师设计培训课程提供一个好的参照。

认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上，怎样才能看懂客户的心理呢？《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作，并通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员，相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

在“销售”我的个人服务、想法以及产品的过程中，我使用了一种独特的销售流程。而且，我已经了解到了最有效的销售原则和销售方法。这些能够确保销售取得成功的原则和方法不仅在我自己大量的亲身经历中获得了检验，而且还在我众多的实验中得到了证明——这些实验是在成千上万的销售人员中展开的，作为一个行政主管，我有进行这些实验的特权。我们福特汽车公司设计了自己独特的销售流程，利用这种销售流程，福特公司的许多销售人员都从平庸的失败者变成了必然的成功者。

根据全市初中会考的成绩，木林中学确定出了正式招收的200名高一新生，还依照户籍所在街道划出了一个“特招段”，这个部分就是成绩离上线还有一定距离，但学生又属于木林中学招生范围，通过努力可以进入木林中学的后备人选。肖明祥的女儿燕子就在这个特招段里。木林中学是全省有名的学校，每年总有十来个学生考入清华、北大。人们都说，进入木林中学就是踏上了通往成功的红地毯。刘利辉和燕子急匆匆地跑回来，刚一敲开门，就气喘吁吁地嚷着说：“上了，上了，上了木林中学的特招线了。”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《青少年不可不知的世界科技史》集知识性、趣味性于一体，具有很强的可读性，可以让青少年了解更多的知识，激发青少年探索世界的欲望，让青少年更好地把握生活。青少年是国家的未来、民族的希望，在他们最富于学习、创造精神之时，将这本书献给他们，相信对他们今后的人生会起到积极的作用。

稚龄十四，继母谴嫁；三年未育，婆母难容，十七岁为下堂妻。泪未干，忽而受封公主，太后疼爱有加，皇弟眷恋依赖，一时备极尊荣。未二年而宫廷巨变...

战争和武器，这两个如影随形的狰狞怪物，远在阶级产生之前就已产生，强者恃它而成就霸业，弱者也依仗它得以生存和自强。自古有矛就有盾。随着科学的发展，到了现代，战争规模、武器的更新程度以及谋略者们的战争观念，足以令安于现状的局外人所膛目······

一群特种兵穿越到了圣龙大陆，但他们不是主角。主角是他们的后人，而圣龙大陆也迎来了一个搅动风云的奇才

如果她的身份不凡一点就好了。她开始这么想，因为，她越来越在乎他。他是那么清逸而有才华，身居高位是自然的事。可她只是一个小小的丫环。可以仰慕，他给他温暖，甚至于同他相爱，却永远无法相配。可是当知道了自己的真实身份，她却宁愿自己只是也仍是那个平凡的丫环。那样，至少还可以在心底偷偷地爱他……

本套丛书图文并茂,格调高雅,具有很强的系统性、代表性、趣味性和可读性,是中小学生培养阅读与写作能力的配套系列读物,非常适合广大中小学生学习和收藏,也是各级图书馆收藏的最佳版本。

他的妹妹15岁，怀念姥姥，舅舅，我的哥哥，大哥回家，哥哥，你是一株月光下的向日葵，大哥那个，3分钱的朵拉，忘不了奶奶的谎言。

孙频，女，1983年出生于山西交城，毕业于兰州大学中文系，现任杂志编辑。至今在各文学期刊发表中短篇小说一百余万字，代表作有中篇小说《同屋记》、《醉长安》、《玻璃唇》、《隐形的女人》、《凌波渡》、《菩提阱》、《铅笔债》等。