第30章 松下重才求发展(1)

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中国著名管理培训专家王平先生的力作重磅出击。现代组织并不缺乏雄滔伟略的战略家。工作部署有千招万招，没有人去执行也是没招；规章制度有千条万条，没有人去执行也是白条。阅读本书，让你告别夸夸奇谈，成长为一个精益求精的执行者。

《无价之"薪":工作中的心理管理》基于作者十多年来丰富的教学和研究经验，以通俗的语言和多样化的形式介绍了管理心理学这一学科的内容体系和自它产生以来所取得的丰硕的研究成果。

本书在系统收集整理巴菲特本人炒股论述的基础上，按照投资操作中选股、估值、市场、买价、组合、持有6个基本步骤，根据巴菲特60多年的投资经验，结合有关炒股投资的研究成果，归纳和分析巴菲特式炒股技巧在实际应用中的操作技术细节，使本书成为一本巴菲特为炒股者讲述如何在投资股票投资市场上赚钱的详细教程，是炒股者在短期内系统学习巴菲特股票投资策略的最佳选择。另外本书整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语，总结了巴菲特投资策略的基本原则，并结合有关研究成果以及巴菲特经典投资案例分析了这些原则的实践应用，力求为国内广大炒股者学习巴菲特价值投资策略提供了一个较好的借鉴、参考和帮助。

什么是营销？哈佛商学院著名教授、营销大师菲利普·科特勒说过：“最简短的解释是，发现还没有被满足的需求并满足，这是一个整体思维体系，你的成功不是跟着别人干已经干成功的事，而是找到人们想买却只有你能卖的东西。”所以说，营销是开拓性的、创造性的活动，需要智慧的凝练。现代市场营销是一项富有挑战性的事业，也是一项极富创造性的活动。无论从对社会的影响看，还是从对促进生产、指导消费、拓展市场角度看，创造力一直是现代营销活动存在和发展的动力。

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本书精选了近百位中国历史上影响最大、传颂最广的名人，分为先贤圣哲、帝王风骚、治世名臣、传奇名将、科学巨匠、文学泰斗、艺术宗师、民族先驱、巾帼红颜九大类，以最精练的文字讲述了名人的生平事迹、思想见解、丰功伟绩等，同时配以“名人名言”栏目和精美的图片，点面结合，图文并茂，使读者朋友能够在最短的时间内准确地了解名人成长经历和成功历程，更加清楚、细致地了解名人为中华民族的进步和发展所作出的伟大贡献，进而达到了解名人、学习名人，用名人的事迹激励自己，用名人的智慧指导自己。实现成功人生的最终目的。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

金珠珠的辞职报告终于被批了下来。戏剧性的是，金珠珠接到辞职批复的那天，恰好是四月一日，愚人节。说不清楚是谁和谁开了一个玩笑。但当时，因金珠珠的心情过于灿烂。且她离开单位的决心又是那么义无反顾，那么决然。

本书讲的是一个老实沉稳的青梅，一步一步上当受骗的故事。

江家的退婚，成为压死杨婧的最后一根稻草。重活一世，前世种种皆为笑话。一个身败名裂的孤女，如何重振妻纲？

伍阳独自坐在河边，天空没有下雨，但河水仍在涨。他想不明白，河水为什么还在涨，刘芳为什么就不回来了呢。河面上又漂来了一大团的杂物，在伍阳前面的河坝上旋转了一下，然后猛地冲下去，发出巨大的声响，溅起一大片水花，溅到伍阳的脸上，同时闻到一股药剂的味道。上游的选矿厂经常趁着河水上涨时，直接把污水排到河里；天晴时，又停止排放。现在是七月份，太阳还是好好的，有些烈。伍阳离开了河边，往家里走去。伍阳走到自己家那块田埂的旁边停下，仔细看看了这块田。

江山市黑恶势力猖獗。公安局长贺飞任职后，面对江山市错综复杂的社会矛盾，面对黑恶势力犯罪集团的严峻挑战，面对来自政界的黑恶势力集团保护伞的强大压力，他用自己的智慧和顽强的毅力勇敢地挺立起来，与肥姐儿黑社会犯罪集团和各种势力展开了生死的较量。较量中，贺飞用苦肉计把自己的信服弟兄打入黑社会犯罪集团内部，又利用王建超、冯路明等各色警界人物从不同角度对肥姐儿黑社会犯罪集团发动凌厉的攻势，最终，正义战胜了邪恶，以肥姐儿黑社会犯罪集团被成功打掉，身居高位的黑恶势力的保护伞现出了原形。 斗争中，敌中有我、我中有敌，不仅肥姐儿没有识破警方的卧底，而且贺飞本人对警察队伍里谁是内鬼也感到扑朔迷离难以把握……

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