进入知识经济时代后，人才的竞争成为企业竞争的关键，对无形资本的重视已经远远超出了人们的想像。可是在竞争激烈的市场中，如何才能吸引优秀人才的目光，如何才能提高企业原有员工的忠诚度，如何才能留住企业员工的心，这些问题困扰着很多企业的高层管理者。
有了人才的庞大储备后，企业又在思考另一个问题：怎样调动每个员工的积极性，挖掘出每个人的潜在能力，利用人作为高级动物所具有的创造力和想像力以及利用无穷的生产力为企业带来更高、更长远的利益。
……
问题的解决方案似乎向一个方向聚拢——重新定义和考虑企业员工福利的形式、作用和意义。
发散思维的好处就是开阔视野，福利本身突破了以往的局限，也显现出不同以往的作用力。一些企业开始尝试各种不同的福利方式：
从生理安全到心理健康的全面呵护——企业开始关注员工的工作环境，努力保障员工的生产安全，力求为员工提供一个心情舒畅的工作氛围，从而减少企业员工的心理压力，保证企业员工以轻松愉悦的心情参与企业的各项活动。
从在职工作到离职退休的终身保障——为了解决员工的后顾之忧，企业努力提供各种可能的保障措施，从失业保险到养老金保险，从医疗保险到工伤保险，在企业的郑重承诺下，员工卸下了思想上的包袱，能够全身心地投入到工作中去，因为他们知道，企业会回馈给他们公平的待遇。
从物质满足到精神追求的多方支持——企业员工的物质需求是第一位的，按照人的需求学说，只有在取得温饱后才有精力去追求更高层次的需求。为此，企业首先从物质奖励着手，提供一系列诸如奖励、津贴等额外报酬，以提高企业员工的收入水平和消费水平，这种最为直接、也是最基础的福利措施一向最受企业员工的欢迎。
从职前培训到离职培训的全程教育——有了物质的满足后，企业员工的需求开始向精神领域迈进，尤其在竞争激烈的当今社会，他们有着不进则退的危机感意识。所以对新知识、新技能的渴求十分强烈。一方面为了自身的发展，一方面为了满足员工的深层次需求，企业随时为员工提供受教育的机会，以帮助员工和企业一起成长壮大。
从现阶段的学习到将来的长远规划——企业并没有把员工局限于一个有限的空间里，因为他们知道，只有广阔的领域才能为企业员工提供更好的发展机会。从员工的自身特性入手，在企业有意识的帮助下，协助员工进行长远的职业规划，这就好像一条康庄大道，激励着员工迎着朝阳进发。
……
员工福利的重要性开始在企业中凸现，因为对于企业而言，这就好像一场以小博大的投资，有限的投入可以带来员工无限潜力的挖掘，这将给企业带来无穷的长期收入。美好的愿望往往在残酷的现实面前增添了几许无奈。当企业不遗余力地力争为企业员工创造更多更好的福利措施时，他们惊讶地发现，很多时候，员工并没有感受到企业对此所投入的大量财力、物力。并且，企业每年的福利开支在不断增加，甚至大大超过了预算。到底是哪里出了问题？企业在面对这种尴尬的境况时不得不坐下来认真思考。
解决问题的途径有两条：第一，帮助企业员工认识到企业为员工福利所做出的努力；第二，合理有效地利用企业现有资源，在福利项目上争取最低的成本控制和最高的利益收入。而这两点都有赖于企业员工福利计划方案的设计。
企业员工福利计划方案设计是每个企业在设计和实施任何一项员工福利时的参考标准，通过对员工福利计划方案设计，让企业员工能够充分了解福利项目，认识到企业为此付出的不懈努力。只有在此基础上，员工福利才能发挥其作用，才能吸引人，留住人，才能赢得每个员工对企业的认同。当然，进行企业员工福利计划方案设计对企业本身也有好处，它使得企业的福利工作有章可循，有理可依，帮助企业控制福利项目的开支，可以对福利项目进行总体的规划与设计，使福利项目更好地为企业服务，为企业争取更大的回报率。
本书对于企业员工福利计划方案的设计仅仅是抛砖引玉，毕竟各个企业的环境、情况各不相同，不可能套用一个模式，所以在借鉴本书中所涉及的各福利项目方案设计时，务必结合自身的条件、状况以及所希望达到的目的，有针对性地制定企业自己的员工福利计划方案。相信，花费点时间，设计出切实可行的方案，最后的结果将是企业与员工的“双赢”。
