第19章 化解客户疑虑和不满——异议处理情景训练(2)

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《橡树管理者书架:管理者的修养与魅力》陈默编著。作为管理者，身在职场，面对下属、同事和上司，自然也要有其魅力表现。因为所处的位置，面对的对象有相似之处，所以，有些魅力表现是管理者所共有的。

有效落实，创造卓越市场业绩；积极担责，塑造完美职业态度！身处职场，责任无处不在。责任的关键在于落实，落实才是硬道理。本书为读者提供了落实责任的有效渠道和方法技巧，旨在提高读者朋友落实责任的能力和水平，以求在事业上迈上一个新台阶。

致文握着手中红豆，心中勾起一串的想思。他想，人有时不经意地捡起一样东西，说不定会一生都摆脱不掉。初蕾是致文心中的红豆，但初蕾与弟弟致中却如青梅竹马般的嬉闹在一块，致文是该明白表达心迹呢？或只能如手中隐握的红豆一般，永远深藏在心里？

【精华简介】无尽维度的空间里，我就是至高无上的大魔王！【话唠简介】白钧成了魔王，干扰队友完成任务是他提升实力的唯一途径。在第N次破坏线索被队友围起来的时候，白钧皱着眉头，做出沉思状，片刻后毅然决然的骂道:“都赖这个坑比死亡空间，没让我吃饱饭！”死亡空间:“？？？”【书友群：670829793，欢迎各位大佬莅临～】

本书分为中国篇和外国篇，展述历史英雄人物的事迹。在那已然褪色的画卷中，将纷乱交错，遥不可及的人与事呈现出来，虽然不尽详述，但也可从中追寻到历史曾经的蛛丝马迹，在未来的方向中偶尔回首过去的沧海桑田。

“白宥熙，三秒内把我的浴巾还回来！”“好呀，出来摆个POSS，我就给你。”洗完澡后浴巾不翼而飞，他堂堂宫家掌权人竟然险遭偷拍！她是父亲临死前钦定的儿媳，钦定开始就肆无忌惮的搬进他别墅，美名其曰培养感情，但是自此后抓小三，警局赎人的事就络绎不绝。最可恶的是这女人竟然在他水里下药，拍了无数照片后逃跑！他咬牙，实在忍无可忍，全球下达通缉令。如有抓到少夫人并带回来者，赏金千万！

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药师佛，藏语音“桑给眉拉”，曾经发了十二誓愿，希望解除众生的一切病痛。绵延至今，藏医学已经有两千多年的历史，它融合了古印度、古希腊、古波斯、古中国和古阿拉伯医学的精华而自成体系，见解独到。本书既辑录了藏医从饮食、起居上调理身体的方法，又介绍了密宗修习之道，还有稀有珍贵的藏药奇方，为您破解藏医养生的密码。

苏珞璃最后悔的就是自己的自信。她以为自己作为穿越女主角，自带光环和各种优势，高富帅一定手到擒来。没错，高富帅果然出现了。可是摇身一变，却成了渣男。十里红妆，凤冠霞帔。这是苏珞璃期待的场面。可是，现在除了讽刺只是讽刺。贱人总是成双成对的。这是苏珞璃被毒死前最后的觉悟。手握着休书的她，决定如果有来世的话，她一定不会这么傻，让自己如此短命。浴火重生。她斗志盎然。气死后妈、贬死妹妹、揍死渣男。自己经历过的一切，她要他们加倍奉还！可是，她一定是在做梦！为什么她会怀了这个莫名其妙出现的丑寡夫的种？这不科学啊！“我会负责的。”某寡夫沉声道。“谁要你负责啊！”苏珞璃黑线。

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《说岳全传》为清代小说家钱彩所著，叙述了南宋年间抗金英雄岳飞从幼时学艺至出山抗敌，官拜元帅直到最后被十二道金牌招回，冤死风波亭的故事。全书热情讴歌岳飞及其岳家军尽忠抗敌，保家卫国的爱国主义精神，痛斥秦桧等权奸投降卖国、残害忠良的无耻行径，更集中突出了岳飞勇武过人，智谋卓越，忠孝节义，精忠报国的光辉形象。