登陆注册
345100000003

第3章 企业需要优秀的执行者(2)

企业需要不折不扣的执行者

海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真精神时曾说:“如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。”

执行力的核心是人。只有拥有了强大执行力的人,组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力,其实需要的就是执行的人,需要不折不扣的优秀执行者。世界上最成功的企业无一不是拥有着不折不扣的执行者,所有优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。

戴尔的成功在业界是有目共睹的,但是它成功的秘诀是什么呢?大家都在解读戴尔,对手也在模仿戴尔。时至今日,有谁真正读懂了戴尔?如果仅仅知道直销,充其量也只能算是知道了戴尔成功的皮毛,只有知晓了戴尔超强的执行队伍,才算是触及戴尔成功的灵魂。下面我们就看一下戴尔是怎样培养员工的执行力的。

一、用数字说话

2005年初,在戴尔发布上个财年收入达到354亿美元的同时,就对外宣布公司要在2006年到达600亿美元的规模——这意味着戴尔公司定下的增长速度是市场平均增长率的3倍。这些几乎难企及的数字并不是对外界喊出的漂亮口号,而是戴尔公司必须有行动去达成的确切目标。戴尔的工作都是用数字来表达的,每一天必须完成任务的几分之几,产品的质量必须达到怎样的标准,戴尔的员工脑中都有一个明确的数字。

二、双主管制

戴尔通过多种机制对经理人的管理行为进行修正,以保障执行力准确无误地贯彻。比如,在关键岗位采取双重负责制,即重大决策必须由两个主管作出一致决定时方能实施。这种共同决策的方式既可以发挥双方的优势,又可避免各自的不足,并在工作出现失误时共同承担责任。

戴尔实行这种双主管制的关键在于:权限虽然重叠,责任却一定分明。经理人员必须一起督促他们所共同管理的员工,也要分摊最后的表现结果。这其实是一种制衡的系统,权责共享不但能成就共荣的态度,鼓励合作,还能使得全公司都能分享不同的观点与创新意识。

三、务实

销售人员加入戴尔正式上岗后,企业并不会马上让他挑起大梁,还会安排一位老员工在工作甚至生活方面进行指导。这一做法在戴尔内部称为“导师制”。这种务实的作风当然也与戴尔朴实无华的企业文化息息相关。

戴尔将执行能力作为企业的核心竞争能力,它要求企业中的每一个员工都必须具备强有力的执行能力。无论企业给你下达什么任务,你要做的,就是去执行并完成它,不要找任何理由来说明自己做不到。戴尔正是凭借着公司严格的执行文化和员工不折不扣的执行力,才成为行业的领跑者。

企业的生存和发展离不开优秀的执行者。如果没有人将决策者的思想和战略不折不扣地执行下去,贯彻下去,再伟大的设想也只能是空想。就比如海尔副总裁杨绵绵,没有她将张瑞敏的思想不折不扣地执行下去,那么张瑞敏的思想只能成为空谈。企业的发展需要优秀的决策者,同样需要不折不扣的执行者。当前,执行力已经被越来越多的企业所重视。无论什么时候,企业都在寻找积极主动、不折不扣地完成任务的优秀执行者。

罗文:执行的最佳典范

罗文,就是那个在美西战争期间,置生死于不顾,冒着纷飞战火完成使命的英勇士兵,他的卓越事迹堪称执行的最佳典范。

首先我们要从“把信送给加西亚”的著名故事说起。

故事发生在美西战争期间,那时候,西班牙军队已经占领了古巴,而后,战火不断蔓延。出于战略上的考虑,美军统帅部必须与古巴抵抗入侵者部队领袖加西亚将军取得联系,这样好联合作战,便于掌握战争主动权。当时,古巴战局十分紧张,加西亚将军所领导的抵抗军队面对强大的西班牙占领军,不得不隐匿于古巴的深山峻岭,行踪不定。美国最高统帅部之中没有人知道加西亚将军确切的驻扎地,也没有人知道如何才能与加西亚将军取得联系。整个抵抗军队几乎与世隔绝。况且,美国与古巴之间,隔着一条波涛汹涌的海峡,没有陆地通道可以往来。强大的西班牙海军军舰昼夜巡视在海峡上,封锁了整个海峡,虎视眈眈地盯着每一艘可疑船只,想与加西亚将军取得联系谈何容易。

海峡上空,战云密布;统帅部内,情绪焦灼。麦金利总统下达命令:不论采用什么办法,必须将我的亲笔信尽快送给加西亚将军本人,以取得古巴抵抗军的配合。将军们面面相觑,无计可施。他们的心里都明白,在此战况之下,想与加西亚取得联系,实在如同大海寻针一般。更何况要越过一道封锁严密的宽阔海峡,且不说路途之中设有多少关卡,单单是在混乱的古巴土地上发生一个微小的失误,就足以让负有这个重大使命的人员落入占领军之手,而使这个行动遭受致命的打击。然而,他们又都明白,统帅部的命令岂是儿戏,要知道那可是总统麦金利亲自作出的决定。就在将军们沉默无语面有难色之时,一个声音响了起来:“我相信有一个人一定能够完成这项使命。”麦金利总统抬起头,看着说话的人问:“请告诉我他的名字。”“这个人叫安德鲁·罗文,他有一种常有人难以具备的能力与毅力。我相信,如果有什么人能够完成这项使命,那就非他莫属。”一个将军大声报告说。

于是,总统急速下达了调请罗文的命令,请来了罗文,并郑重交给他一封给加西亚的亲笔信。

罗文感受到了这封信的非同寻常,双手接过这封信,然后用油纸密封好,贴身藏在了自己的胸前,就开始了他的充满艰险和传奇色彩的征程。他先是在纽约乘英国的“安迪伦达克”号轮船绕过古巴海域,来到中立国牙买加。而后,又设法取得了设在牙买加的古巴军队联络处的帮助,在一个深夜偷渡过海,从牙买加进入古巴东部。然后,又在布满西班牙占领军的古巴土地上,小心翼翼地横穿了大半个处处充满危机的岛国。途中,他遇到好几次致命的危险,如果不是他具有超人的机警与镇定,他至少要死上好几次。

罗文最终成功了,他按统帅部的要求亲自把麦金利总统的信件交到了加西亚的手中,并成功地返回了美国。传奇一般的事迹为他赢得了巨大的荣誉。美军陆军总司令因此为他颁发了奖章,并给予他极高的评价:罗文的不朽功绩,是美国军事史、战争史上最具冒险性和最能表现军人优秀品质的光辉典范。

之所以说罗文是最佳执行的典范,是因为他身上有以下几个闪光点:立即执行、忠诚、尽职尽责。

亲爱的读者,现在你不妨想一想:

假设你是罗文,你被授予一个这样艰巨的任务,你会平静地回答“是,长官!”吗?

不会!因为你很可能满头雾水地看着上司,并提出一系列的问题:

加西亚的年龄有多大?

加西亚有什么特征吗?

你是否可以告诉我,他现在的具体地点吗?

这个国家在打仗,是否非常危险?

我到哪里去找他呢?

这是我的工作吗?

为什么不叫彼得去呢?

这封信非常紧急吗?

我有多少时间?我有多少经费?

……

你问这些问题,是想减轻工作的难度系数。你并没有立即执行,你也没有自动自发地去了解你所接受的任务,要知道这些问题其实在你的职责范围之内。因为执行并不是当上司明明白白地告诉你一件事情之后,你简单地去做些跑腿儿的体力劳动。但罗文没有这样,他没有在接到信的时候问长问短,而是在接到任务的那一刻就展开了思考探索和冒险的旅程。

罗文有明确的目标。他知道自己的使命何在。这一目标清晰明确,他把它牢记在心,绝不让它变得混乱模糊。他受过良好的教育。作为一个训练有素的军官,他知道自己该如何完成任务。他同时还是一名出色的战士。当然,他拥有强健的体魄。他绝不会被前进道路上的拦路虎所吓倒,也没有任何事可以阻止他完成使命。

除了拥有强大的执行能力,罗文还拥有作为一个卓越执行者的优秀素质。

罗文此去肩负着一个机密的任务,如果他在半路稍有二心,或是不慎落入敌人手里,这个秘密就可能被发现,他也就会面临着忠诚的考验。因为他单枪匹马,没有任何的同伴,他一路会很轻易地碰到西班牙的士兵,如果罗文不够忠诚,他很可能拿着这封信去邀功领赏,换来巨额的财富。但他没有,他忠贞不贰地完成了最后的任务,没有任何闪失。我们应该为他的忠诚叫好,也应该为他的表现喝彩。

安德鲁·罗文还具备一个成功的素质——尽职尽责!他历尽艰辛完成任务,所做的一切只是出于对祖国的热爱,而丝毫不考虑自己会不会为此赢得殊荣。

企业急需像罗文这样的人才,你是否愿意像罗文一样努力工作,鞭策自己去完成上天赋予的使命?你是否也该从此向罗文学习,做一个优秀执行者的典范?

同类推荐
  • 创业,从一个简单的创意开始

    创业,从一个简单的创意开始

    本书讲述的不是空泛的长篇大论,而是实实在在的技巧、步骤。既有方法,又有实例。使用这些方法,作者成功授权的20多个创意为企业带来几十亿美元的销售收入,自己也因此过上了富足的生活。他数以千计的学生也通过这一方法,成功地将创意转化为丰厚的收入。避免漫长、复杂而耗费资金的艰难过程,将简单的创意推入市场,并获得收益。创业,只需从一个简单的创意开始。
  • 重新定位(经典重译版)

    重新定位(经典重译版)

    中国正处在一个至关重要的十字路口上。制造廉价产品已使中国有了很大的发展,但上升的劳动力成本、环境问题以及对创新的需求都意味着重要的不是制造更廉价的产品,而是更好地进行产品营销。只有这样,中国才能赚更多的钱,才能在员工收入、环境保护和其他方面进行更大的投入。这意味着中国需要更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智中建立品牌和认知,如何应对国内及国际上无处不在的竞争。
  • 李嘉诚60年经商的黄金法则

    李嘉诚60年经商的黄金法则

    华人第一富商60年商战不败的经商哲学!精确解读“超人”的经商理念,深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索,大胆实践的结果,值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味,学习领悟它的经商经验,处事风格,做人魅力……
  • 世界500强企业顶尖营销策略

    世界500强企业顶尖营销策略

    本书中列举了雀巢将独特情感体验融于广告、家乐福细微之处体现“开心购物”的真谛、中国人寿打造诚信之碑、松下创造服务的最高境界、联邦快递的速度与信用、沃尔沃的物流市场经营哲学、大众汽车卓越的质量塑造品牌形象等成功鲜活的事例,其背后隐藏着可探寻的营销策略和规律。500强用的营销策略对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销策略才能弥补企业竞争优势的不足。
  • 执行重在到位

    执行重在到位

    执行到位决定企业的成功,任何企业的成功都必然是执行力的成功;执行到位决定竞争力的强弱,直接影响到企业的生存和发展;执行到位决定企业的生存力和发展力,决定企业的兴衰与成败;管理者的执行到位决定公司的执行力,个人的执行到位则是个人成功的关键;注执行到位就是关注企业和个人的成功!本书从“执行重在到位”的角度出发,一针见血地阐述了执行不到位的种种危害和表现,提出了“执行到位的四大心态、三大检验标准”,以及“如何执行的三大保障”,并针对如何提高员工执行力给出了中肯的建议和有效的方法,对企业人员有着非常重要的指导作用。
热门推荐
  • 玛丽苏四公主之非诚勿扰

    玛丽苏四公主之非诚勿扰

    她们,及美丽,天使,恶魔于一身的公主,他们,帅气,英俊的圣言四王子,当她们遇见了,该有怎样的火花。谁料她们因。。而离开,五年之后,她们又回来了,还带着五个小包子,包子见到某男,齐呼:渣男老爸请接招。三个好闺蜜看着这本书的内容,直呼辣眼睛,没想到,吐槽当晚,她们便穿书了。还被要求奇奇怪怪的任务!她,超级学神,社会主义的忠实崇拜者,励志拯救玛丽苏杰克苏,走上尊崇社会主义的康庄大道。她,一米六古灵精怪学渣,梦想是成为维多利亚秀的天使,背上大翅膀。她,五音不全乖巧好学生,夙愿是机车红唇大长腿,dj酒吧小蛮腰。
  • 一路狂奔

    一路狂奔

    本书是一部现代都市报业大战的“战地日记”,作者以亲历者的视觉和切肤之痛,用细敏的笔触为读者勾勒出了现代都市报业大战波澜壮阔却无比惨烈的真实场景,以及发行员在现实生活泥潭里的血泪挣扎和他们曲折坎坷的命运悲歌。
  • 云南机务抄黄

    云南机务抄黄

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 毒医皇后要逆天

    毒医皇后要逆天

    她是男装女身,亦正亦邪的鬼面医师,只要她高兴:皇宫的宝贝,乞丐的饭碗,青楼的头牌,擂台的佳婿,她都要弄来玩玩。他是才貌兼备的女人杀手:朝堂上的太子,江湖里的剑客,或气宇轩昂或淡漠如斯,都让蓝国女人魂牵梦萦。“喂,玉器公子,就你那张钟馗脸,还少女杀手?!”“哼,一个娘的像太监的男人,也配得到春香楼头牌的初夜!?”一朝为了国家的安定,他成了她的主帅:“傻小子,天塌下来,还有我给你撑着;她成了他的小兵:只要我活着,你就别想死。。。。。。
  • 本色做人,变通做事

    本色做人,变通做事

    内外兼修,做人还原本色,刚柔并济,做事讲求变通。人生难,难于上青天。形形色色的人在你的周围,有人颠倒黑白,混淆事非;有人阳奉阴违,两面三刀;有人阴险狡诈,诡计多端。本书巧妙融合“本色”“变通”两大理念,教你如何本色做人,变通做事,在复杂的人际关系中,用精湛的技巧有效地解决人生难题。
  • 余生尽安然

    余生尽安然

    他们相遇在校园,之后又住在同一个屋檐下。他护她宠她不让任何人欺负她。她怕他惧他后又爱他如命,为了他拒绝所有优秀男人的追求。他是慕余生,她是余安然。她是他的余生和挚爱。
  • 都市最强战尊

    都市最强战尊

    渡劫失败,重生回归年少。身兼正邪两道顶尖法门,这一世,将弥补所有遗憾,吊打一切敌手,登临绝巅,铸万古辉煌!——————有五百万老书《超凡透视眼》人品保证,人品坚挺!喜欢装逼、打脸的欢迎入坑!
  • 鸳鸯相报何时了

    鸳鸯相报何时了

    杜未央仰慕顾秦淮三年了,没想到顾秦淮突然就成了驸马,一怒之下,扔了烟熏弹进礼堂。魏羡渊也喜欢祁玉公主三年了,没想到她突然就要嫁人,一气之下,趁着烟熏弹就要抢婚!意外的是,婚没抢人,礼没乱成,两人就这么成了冒犯皇帝的刺客,被追得走投无路结为夫妇。“我们的目标是:让顾秦淮迷途知返!”“救萧祁玉脱离苦海!”出谋划策离间神仙眷侣,想方设法毁灭家族联姻,鬼马精灵的杜未央和风流倜傥的魏羡渊在同行的路上相知相惜、相互嫌弃。合作双赢之后再内部撕逼,日子红红火火恍恍惚惚。谁知转眼风云变,阴谋算计浮出水面,家谋算计浮出水面,家国大乱天下不宁。杜未央红着眼睛朝魏羡渊吼:“要杀顾秦淮,你先杀我!”“恭敬不如从命!”
  • 人间训

    人间训

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 七上九下

    七上九下

    从前,她是一个苟且偷生的傻子,跟随在名满长安的风流道姑鱼玄机身后屁颠屁颠。大家都说大难不死必有后福,所以像她这种死去又活来的人,肯定能福上加福。后来,她还是人人口中的傻子,可这不重要,重要的是她能继续装疯卖傻、骗吃骗喝,还能骗个小姐当当,骗个哥哥,甚至,骗个俯首为孺子牛的男人!人生是何等的美妙啊……可是,还没来得及享受,“孺子牛”哥哥就要娶妻了。按照常理来说,当妹妹的不仅要微笑送上祝福,还要懂得敬重大嫂。但按她的思维来说,既然接受不了,那就拆了他的喜堂、毁了他的姻缘,然后心情畅快地跟别人私奔……