第19章 经济市场化与民营化 (5)

一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道：在其连锁店中提供给顾客的，永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的，连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐，但那一定不是最佳口感——这就是专业精神的服务与普通服务的区别。本书倡导完美的服务精神，即要实现从要服务、会服务到服务好的蜕变；强调服务精神的建立、服务精神的落实和服务精神的完善与升级。只要从生活和工作中的点滴人手，使领导者和员工都更为明确服务精神的实质，并将服务精神灌输到思想中，落实到实处。你将会发现——服务就是力量！

今天繁荣兴旺的中国市场吸引越来越多国外企业的目光，同时也已有不少中国企业走上了海外扩张之路。进入一个新市场总会面对未知的风险，如果总是依靠自己经历的种种失败来获得宝贵教训，这种高成本的做法是一个企业的“不能承受之重”。“以史为鉴，可以知兴衰”，阅读本书，能够启示后来者少走弯路。

本书的创作来源于作者杰夫·霍金斯的两大热爱，作为一名成功的计算机工程师和企业家，杰夫·霍金斯因创办了Palm Computing和Handspring两家公司而声名在外，而他个人更重要的兴趣在于大脑。在《智能时代》这本书中，作者将计算机与大脑两个领域的研究结合在一起，从大脑的细节处探究与解析人类智能的本质。这是一本简单、直观解释大脑的书，作者在书中提出“记忆－预测框架”理论，将大脑预测未来的能力作为智能的关键，并探讨了人类如何能建造智能机器，以及智能机器的未来将是什么样子。是有关智能原理的必读书，具有跨时代的意义。

“吴晓波细说商业史”系列图书为全数字系列产品，是对《激荡三十年》《跌荡一百年》《浩荡两千年》的补充。该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。《官商是怎样的怪物？（吴晓波细说商业史02）》：深度剖析中国百年官商关系史。

国外人说：看不懂中国经济，根据最基本的经济学常识和各个国家的经济发展规律，中国的GDP（国内生产总值）增长速度早就应该降下来了。但让人奇怪的是，欧美等国家还没有完全从金融危机中复苏，中国2010年的GDP增速居然就超过10%了。国内人也说：看不懂中国经济，为什么居民收入增长跑不过GDP增速，也跑不过CPI（消费者物价指数）呢？为什么人民币国内的购买力下降了，国际购买力却上升了呢？

曾幻想仗剑走天涯，没成想一个不小心就穿越成了个隐世侠盗门派的弟子。主角学了一身偷儿之技，带上师门传承的武功秘籍，开始入世，游游江湖啦，偷偷宝物啦，也顺便争霸一下武林，打响师门的名气。

推荐青青的新文《总裁的宅妻》常言道：烈女怕缠郎，但莫望月却无奈地发现，懒女更怕缠郎。她确信自己是一名平凡女，普通得不能再普通。她的人生中唯一不算平凡的地方便是：她是一名穿越女。但大家不要指望她能指点江山，建功立业，她是懒女一枚，足智多谋一词今生与她无缘；更不要期望她能迷倒一大片的美男俊公子，因为她既没有惊世才华，亦不称花容月貌，还很懒。莫望月的至理名言：能躺着，就不坐着；能坐着，就不站着。可是，万万想不到，这样的她，也能引来“缠郎”。因此，在打盹儿之余，她还不忘作一个望天无语的表情。【精彩花絮】永州四公子：王锦安、南宫泽、应无求、宫湛海。宫湛海眼中含笑，盯着坐在对面打盹儿的女人，亦真亦假地道：“望月，我们成亲吧！”原本快入睡的莫望月头皮一麻，坐直了身体，“公子。”宫湛海：“嗯？”莫望月：“我无才无貌。”宫湛海：“还有吗？”莫望月：“我很懒。”宫湛海：“我知道。”莫望月：……王锦安与应无求闻言，互看了一眼，异口同声地说道：“望月，你不要嫁他，嫁我，我比他有钱。”从椅子上站起，准备走开的莫望月脚一软，直接坐到了地上。宫湛海温和一笑：望月，有没有摔疼？王锦安黑着一张俊脸：女人，连路都不会走，你长没长脑子？应无求轻轻一笑，摇了摇头：望月，我知道你迷糊的样子很可人，但你也不必做到如此地步，来讨我欢心，呵呵……最后赶来的南宫泽看也不看她一眼：女人，快给我滚起来，少在那里装可怜！莫望月满头黑线地自地上站来，想着，我怎么这么倒霉，遇到这几个神经病。随之望天无语中……本文继续青青的暖文风格，温馨清水，慢热，中间会有感情纠葛，结局一对一，喜欢的亲们收藏+投票，还可以送偶几朵花花、钻钻的，嘻嘻……****本故事纯属虚构、禁止模仿！****@领养榜@女主：望月——由【quswicky】领养宫湛海——由【elaine芦苇微微】领养（微微是个执着的孩子，呵呵！）应无求——由【浮世绝香】领养梁贤达——由【sdd860429】领养王锦安——每日更文时间：--------------------------------------------------------------------青青作品链接：《总裁的平凡妻》（完结V文）《杨柳相约》（完结免费文）

六年前，他对她算得上是一见钟情，不过她并不知情，并且爱上了别人。他想，只要她快乐，那么他别无所求，就随她去好了；所以他不靠近，不叨扰。六年后，她被扣上了不该她背负的过错，心爱的人弃她而去，她的事业、名誉被撕得粉碎；他，终于决定踏进她的生活...

黄蜂尾后针，最毒妇人心。上辈子甩不脱的霉运重生后竟变成了神奇的乌鸦嘴技能。“婶娘这是要去庙里上香？这天瞧着怕要下暴雨。”噼里啪啦……婶娘的马车被雷劈了。“好姐姐，可是做的新衣服，瞧着倒是好看，只怕不结实。”尚书嫡女落水，一把撕烂了堂姐的衣服。“听说堂嫂又怀孕了，连着两胎都是女儿，可别生出大四喜来。”堂嫂临盆，生出一对双胞胎女儿。前世她恋他慕他，舍了自尊委曲求全嫁给他，最终得到的却是含恨而死。贼老天给她重来一次的机会，纵然化身厉鬼，她也要让奸夫淫妇血债血偿！

本书收录的这些演讲，风格迥异，各具特色，无论哪个年龄段的读者都能从中品读出净化心灵的语言、提升自己的知识储备，它们是拓展视野、获取经验的宝贵资源。

道义，一个至地狱归来的青年，携逆天功诀与血海深仇，踏上了一条血浴之路，展开了一段霸道人生，誓完成一段逆天之旅。一人一枪，独挑九界，斩仙魔，屠神圣，只为成为那万古流传的亘古一帝——混元无极太上圣帝！【热血仙侠风，暧昧请绕道】

正确评析影视作品是一项专业基本功，又是一种大众文化通用能力。《影视作品评析教程》由彭菊华主编，简要阐述评析影视作品的基本规则，并逐一阐明评析电影和各种电视作品以及摄影作品的理论与方法，最后论述影视作品评析文章的写作要诀，内容全砥，体例新颖，条分缕析，深入浅出，行文流畅，可读性强。高校相关专业的理想教材，亦适合影视工作者、影视爱好者和影视专业考生阅读。

再次遇见你时，我就知道……我还是忘不了。。。——林依我爱你，就是因为你是我的全世界——慕然再见到他，是在一个临近黄昏的下午。同一时间，同一地点……同样的人，却早已物是人非……

闷骚和腹黑只有一线之隔，慎言和不善言词也可以一样表现。所以，她总是看不透他！而她，活了两世，只想做那天边的浮云，却不想被这家伙一再算计……叔忍婶不忍，她要让他知道，她不是可以随意驯养的小绵羊，而是有爪子的野猫！某男：“野猫斗得过虎狼么？”何况还有狐的智慧！精癖！！

它的名字经常出现在好莱坞大片里，颠覆、暗杀是它的拿手好戏，通缉伊拉克总统，追杀卡斯特罗，影响世界政坛的重大事件中它都扮演了举足轻重的角色；它是美国最能花钱的部门之一，但往往是无功而返；击毙本·拉登一雪前耻，但反恐行动远未画上句号。这就是它—美国中央情报局。为读者揭秘世界上最公开、实力最雄厚的情报组织。