任正非说：
从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求、提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由！既然决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，企业就必须为客户服务。
现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运都在一条船上。
现代化的企业与传统农业、手工业作坊明显不同之处是，现代化企业里的分工越来越细，专业化要求越来越高，这导致了供应链概念的产生。近年来，随着全球制造的出现，以及信息管理技术的迅速发展，供应链在制造业管理中得到普遍应用，成为一种全新的管理模式。
早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，供应链的概念局限于企业的内部操作，注重企业的自身利益目标。随着企业经营的进一步发展，现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。2000年，马士华的《供应链管理》一书中给供应链做了一个较为完善的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
这在华为也表现得特别明显。华为的上下游关联企业多达数千家，华为与这些企业的关系非常密切，有时候可谓是一种互相依存的关系，华为离不开上下游供应商，那些供应商更离不开华为。因此，任正非认为，企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运都在一条船上，只有加强合作，企业才能生存和发展。
供应链各个环节都是平等的，这是供应链正常运作的基础。
