第30章 云端数据营销：端带动云，云丰富端(1)

本书将作者本人在生活、经商、学习、旅游中遇到的一些与经营管理、职场生涯密切相关的真实故事，再现在读者的面前。作者通过这些故事，把自己经商的所遇、所想、所悟、所乐、所苦……进行了一下盘点，其中有经验、有教训、有快意、有辛酸、有感叹、有思考……

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书汇集了大量中小企业的经营案例，收录了包括英特尔、联想、松下、上海主人印刷厂等多家企业的经营故事。通过本书，您能了解到中小企业领域的发展实践，您既可体验鲜活而精彩的中小企业案例，聆听专家对中小企业难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋中小企业经营之道。

本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面，着重指出现代营销中存在的关键性问题，并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法，通过品牌成功案例的研究，告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销，改变旧有的传统经营思维，引进先进的创新营销思路，将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销；逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法，你也可以和世界营销大师一路同行，创造销量奇迹，成就一流的营销高手。

华为在业界有一个响亮的名号——“土狼”，做企业就是要发展一批狼，任正非以军人的果敢与强硬，一手组建了一支营销铁军。就是靠着这支队伍，华为从南海打到北国边疆，然后又挥师国外，和众多的国际巨头抢市场。恶劣的生存环境、“狮子”独霸的市场局面，强劲的狙击实力，华为统统扛下来了。这与任正非极力倡导的“狼文化”不无关系。

职场上求生存，办公室里争名利，金融危机下愈加残酷的生存考验中的职场男女，竞争与合作，对手与友谊，成功与失败，挑战与机遇……这是我的一段职业生涯的真实记叙，这是把一个普通职员养成“白骨精”的真实历程……“我肯定也很渴望能够成为一个在职场上获得成功、拥有炫目光环的女人，所以我也每天都在期待着能够突如其来地得到一次机会，让我崭露头角、异军突起……但是职场就是一座原始森林，每一步都是陷阱和猛兽，只要想迈一步，就会遇到风险，只有畏缩不前一动不动才是最安全的，却也是最没有活力的。所以，必须冒险！”

顾家二少花心爱玩，出了名的二世祖。盛家大小姐沉着冷静，工作上的女强人。本来应该嫁给顾家大少的盛家大小姐阴差阳错嫁给了顾家二少。所有人都为其感到悲哀，觉得好好的大白菜被猪啃了。然而只有盛宁绯自己清楚，嫁给顾天戎于她来说真是万幸中的万幸。

四年前乔夏为一个陌生的男人生下一个孩子，从此被噩梦缠身。惹了皇长孙慕靳尧，乔夏想逃也逃不掉。没办法，乔夏听说慕靳尧喜欢男人，就找了个肤白貌美的小受送上他的床，被他扔了出来，没办法，乔夏只得亲自上阵，化了浓妆，穿了裙子，化身午夜妖姬。然而慕靳尧搂住她的腰笑得邪魅：“老婆你还要玩到什么时候？回家吧！”乔夏嚷着要逃走，却被慕靳尧抱起来。“关门放儿子！”乔夏对着包子说。慕靳尧低头却看见一只小包子挡着路，慕靳尧棕眸一眯，‘循循善诱’：“儿子你不想再添个妹妹么？”包子一听，眼睛一亮，然后跑进房间：“我去铺床！”乔夏泪奔，被亲儿子坑，真的好捏？

作为组织最“牛”的杀手，千千这辈子就接过一个任务，谁知道任务没完成，反而沦为纨绔王爷的贴身侍婢兼保镖。“千千姑娘，王爷赌博输了钱被扣起来了”“千千姑娘，王爷被卖猪肉的王二狗欺负了”“千千姑娘，王爷掉进河里快淹死了”……。有一种爱叫东方不败，“本王此生唯败给你一人”，有一种爱叫跪求一拜，“千千，我们拜堂吧”。众里寻他千百度，那人却在灯火阑珊处。甜宠爱恋，爆笑经典~男主腹黑无底限，入坑需谨慎！

前生她被庶妹陷害，丈夫抛弃，儿子被害，最终落得万剑穿身而死；老天垂怜，竟使她重生回到十岁。姨娘庶妹几番陷害，父亲万般不信，她也不是任人欺凌的小绵羊！发誓决不让人欺忠与她之人，欺她之人，不得好死！负她之人，碎尸万段！前生的恩怨，今世她要连本带利的讨回来！

中国传统文化博大精深，包罗万象，远不是一本书所能囊括的。本丛书只是选取其中部分内容分门别类进行介绍。我们约请的作者，都是各个领域的专业研究者，每一篇简短的文字背后其实都有多年的积累，他们努力使这些文字深入浅出而严谨准确。与此同时，我们给一些文字选配了图片，使读者形成更加直观的印象。无论您是什么学历，无论您是什么年龄，无论您从事的是什么职业，只要您是中国传统文化的爱好者，您都可以从本书中获得您想要的。

惊世盗神一朝穿越，将门府邸深深，庶姐姨娘陷害，且看素手一扬扭转乾坤！半路遇上邪佞护食王爷保驾护航，一路脚踩渣男渣女，在乱世中混的风生水起。“王爷大人桃花朵朵，小的不介意替主子分享几朵。”她身着男装,一脸痞样笑的幸灾乐祸。“哦？本王以为你早就知道本王的厉害了。”王爷大人不动声色来到她身边，大手一揽将她圈在怀中，不顾众人惊诧目光笑的一脸邪佞。好吧，在与无耻王爷比无耻这方面，她承认是她输了。【情节虚构，请勿模仿】

我只是想让我的生活好一点，我只是想让我的亲人快乐一点，我只是想让我爱的人幸福一点，如若有人挡我，那就神挡杀神！！！

罗伟章， 1967年生于四川宣汉县，毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等，巴金文学院签约作家，被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员，现居成都。

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