登陆注册
349200000007

第7章 联想的斯巴达方阵体系 (1)

每一个企业都有其特定的规章制度,作为计算机领域企业巨头的联想集团当然也不会例外。然而,值得我们注意的是:在联想,除了有那些具有普遍意义上的规章制度外,很多条令却更多地体现出了这个企业所信奉的斯巴达方阵中的某些思想理念。因此,对于这些具有个性的条令来说,与其说是联想体系,倒不如说是联想斯巴达方阵的体系。在这里,我们不去考究联想中那些具有企业共性的规章制度,而单单从联想集团独特的《联想员工职业操守准则》、《联想考核实施体系》、《联想员工绩效管理工作规范》和《联想企业文化手册》这四个方面进行摘录,让大家集中对这个联想斯巴达方阵体系有一个直观的印象。

《联想员工职业操守准则》(节选)

《联想员工职业操守准则》(节选)

第一条 联想天条

联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。

1不利用工作之便谋取私利;

2不收受红包;

3不从事第二职业;

4工薪保密。

5不泄露公司机密

第二条 公司资产与保密

1每个员工都有责任确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准,不得使用在联想的工作时间、工作场所或使用联想的设施从事非联想的工作。

2在离开联想时,您必须归还持有的所有联想资产,包括文件及任何含有联想信息的媒介。您也不得泄露或使用联想的秘密信息。

3公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定等方面的制度都是《联想员工职业操守准则》的一部分。

第三条 报告与沟通

1正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录,如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。

2禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告,或者误导接收资料的人员。尤其要注意,向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。

3每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况。您可以报告给公司负责人力资源或法务的副总裁,我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是您的基本责任。

第四条 工作关系

1公司充分尊重全球所有员工的权利和文化差异,不歧视任何一位员工或求职者,不允许员工因其性别、年龄、国籍、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。

2公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。为此公司作出了大量投入,并在考勤、着装、安全、资产使用、信息管理和网络使用规范等方面制定了很多制度,遵守这些制度是您尊重别人的体现,也是您的基本义务。

3称谓无总化:为体现平等亲情的工作关系,公司内部员工之间一般不宜以职务相称。

4会议是公司重要的一种工作方式,在正式的会议中您应遵守会议主持人宣布的纪律,并遵守下列规定:

41开会如果不能准时出席,需向会议主持人或会议指定人员请假。

42迟到者在入场处自觉罚站一分钟。

43参加会议手机、呼机要提前作消音处理,开会过程中不得频繁接听电话。

第八条 利益冲突

利益冲突的定义:是指在某些特殊的情况下,您不得不在联想的利益和个人的利益之中作出单一选择。这种冲突可能是直接的或是间接的,可能是您可控的,也可能是您难以避免的。公司对利益冲突的基本政策是:自觉评估、主动申报,采取实际行动避免。

我们都应承诺,不会因个人利益损害或危及公司的利益。每个员工应对利益冲突保持警觉,一旦出现利益冲突或察觉到可能出现利益冲突时,要自觉评估并及时向人力资源部提交书面的利益冲突申明。公司对员工的利益冲突申明一概保密,并承诺会根据实际情况给予公正地处理。

1绝对禁止的利益冲突包括以下几种:

11未经公司批准的兼职(但从事无报酬的学术团体或社会公益工作除外)

12未经公司批准帮助联想的竞争对手,包括为其提供信息和劳务。鉴于联想的竞争对手可能随公司业务的发展不断变化,因此您在从事可能卷入与联想利益冲突的活动前,应事先征询人力资源部的意见。

13未经公司批准担任联想的供应商、销售代理或他们的业务代表,或向他们提供有关联想业务的建议或服务并接受报酬。

14通过合资、入股、分红或购买股票方式(包括经他人之手间接投资),从下列机构获取资本收益:

①与联想竞争、购买联想产品或分销联想产品的机构;

②向联想提供产品或服务,且您本人对此类采购决策具有影响力的机构;

③是联想合资方或其他商业伙伴的机构。

以下情况属于例外:您的投资额度很小或者您是通过您不能影响投资决策的方式间接投资。(例如:您持有的股票不超过上市股票对外流通总额的1%,或您是通过股票基金间接持有上述机构的股票。)

15以经纪人、中间人或裁决人的身份代表第三方与联想进行业务活动。

16利用内幕消息。身为联想员工,您可能会知悉有关联想或其他公司尚未公开的消息。如果您利用内幕消息谋取自身的利益,将是严重违反《联想员工职业操守准则》的利益冲突行为。常见的内幕消息包括:

①未公开的财务数据;

②机密的商业计划;

③拟实施的收购、投资或转让;

④计划中的新产品。

2需要申报并应谨慎考虑的利益冲突

21与家人和亲属的商业关系。您的家人或亲属可以为联想工作或与联想有商业联系,但应遵循下列限制:

①您应回避和避免影响关于他们的雇佣、升职、福利、工作分配或评价等活动;

②您应及时汇报可能影响他们所在机构的、同时是在您职权范围内作出的决定;

③您应严守保密规定,不得将保密信息透露给您的家人或亲属;

④在个别情况下,您和亲人其中一人必须改变职务。

第十条 公开发表意见

1身为联想员工,您在很多场合会被询问、征求发表关于公司、竞争对手、国家政策、社会问题等方面的意见。您有发表个人看法的权利,但应当谨慎考虑在特定的问题上您是否得到公司的许可。如果您在这方面感到难以判断,请向您的直接上级或人力资源部咨询。

2未经授权,任何员工不得代表公司发表可能被视为公司观点的意见和评论。您应该将这些问题转给公司内有授权的人来回答,例如公司发言人等。

本准则的解释权在人力资源部,自发布之日起实施。

怎样看待《联想员工职业操守准则》

《联想员工职业操守准则》,以下简称《操守准则》。

我们在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。

《操守准则》的目的是:使每一个联想员工清楚地知道,公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信,恪守一定的行为标准。

《操守准则》的基础是:守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。

《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是:《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充,不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容,单列为第一条准则。

联想对《操守准则》的态度是:

1)这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员工,不论其工作地点和岗位,应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任,也是在联想工作的前提。即使是上级有令,您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》,您将可能受到包括辞退在内的处罚。

2)绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况,员工有责任向公司报告,公司将立即调查。

3)绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映情况并配合调查,我们将为您保密,并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。

——摘自《联想员工职业操守准则》

《联想考核实施体系》(节选)

联想集团从1984年创业时的11个人、20万元资金,现已发展为拥有近万名员工,具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来的时候,人们不妨走入联想内部去看看联想的人力资源管理,尤其是独具特色的考核体系。联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开,建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。

静态职责分解

静态职责分解是以职责和目标为两条主线,建立以工作流程和目标管理为核心,适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。

一是明确公司宗旨。这就需要公司从以下方面做起:在公司宗旨之下确立公司的各个主要增值环节、增值流程,比如市场—产品—研发—工程—渠道—销售等;确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元,构造组织结构:如产品流程牵头部门为各事业部产品部,服务流程牵头部门为技服部,财务流程牵头部门为财监部等;确立部门宗旨:依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下,阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。

二是确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目,它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部门职责的方面和方向,职责是对宗旨的细化和具体演绎。职责不是具体的工作事项,而是同类工作项目的归总,一般从以下几个方面考虑:部门在增值流程中所处的业务环节;依据穿过该部门的若干业务主线确定部门所涉及的主要职责;依据与部门相邻的部门的“输入”与“输出”关系确定职责边界、工作模式的改进与创新。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。

三是建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部,在独立的部门与部门之间、处与处之间,建立职责的联系、规章和规范。如一台电脑从开发到最终消费要经过需求—调研产品规划—产品定义—产品开发—测试鉴定-工程转化—采购—生产准备—生产制造—品质测试—产品运输—市场准备—代理分销—用户服务—信息反馈诸多环节。电脑公司就是通过与这些环节建立同步的、覆盖各个工作环节的工作流程,并在全员范围内培训制定工作流程的方法,为部门协调、运作规范、揭示问题、持续改进、提升效率打下坚实的基础。

同类推荐
  • 华为非常道

    华为非常道

    《华为非常道》围绕成功组织3S模型展开分析,核心是领导力。作者结合多年的管理经验和投资经验体会,提炼总结了成功组织3S模型。《华为非常道》以华为为样本进行案例研究,但最终要回答的是如何做一个对社会负责任有领导力的企业家;如何让企业可持续发展;如何让全世界避免危机的不断发生;在投资选择时该选择具有什么样特征的企业和企业家,等等。在全球金融危机的背景下,《华为非常道》所阐述的健康的组织思维、投资思维和财富思维,对正在路上远行的企业家和投资者具有积极的启示意义。
  • 成长型公司

    成长型公司

    以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础,本书针对企业发展中面临的成长管理问题,采用适当的融资方式支持企业发展的问题;组织结构和本书结构的调整问题,以及开发国际先进的管理能力等问题,提出了一系列的运作策略。在本书中,来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。
  • 靠制度管人,不靠人管人

    靠制度管人,不靠人管人

    马云曾经说过,没有好的制度,这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业,应当依“规”管理,做到有“规”可依、有“规”必依。人管人,总是有漏洞可循,因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度,是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为,那么,这个团队便会成为缺乏凝聚力与执行力的一盘散沙。本书从如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精细化管理等企业管理所面临的具体问题入手,提供了一套切实可行的方法,让读者明白了“为什么”之后,更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。
  • 带一本书管公司

    带一本书管公司

    如何让你的公司独领风骚,占据行业制高点,管理是成败的关键。《带一本书管公司》由夏在伦编著,从多个方面阐述了管理公司的原则和方法,力求全面、通俗地解决在公司的经营过程中可能出现的各种问题,务求管人管事管到位。《带一本书管公司》囊括了管理者的基本素质、经营、财务、激励方式、绩效等方面,综合阐述了作为一个管理者怎样使自己从优秀变得卓越,如何调整心态、储备能量和人才,优化经营策略,提升企业竞争力,在竞争日益激烈的现代社会,走在市场的前端。
  • 销售不狠,业绩不稳

    销售不狠,业绩不稳

    《销售不狠,业绩不稳》借助动物仿生学原理,从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发,折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力,深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律,如何参透消费者的心理,如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧,如何积极地促成交易等,最实用的销售攻略秘笈,本书将一网打尽。
热门推荐
  • 皇后在上

    皇后在上

    “娘娘不好了,凤栖宫被封了?”浩浩荡荡的凤栖宫人着急忙慌的来报。在外游荡的人儿漫不经心,“那我们去太后宫里蹭一蹭!”“娘娘,太后不接待!”某皇后继续心不在焉,“哦,那咱们去荣乐公主的荣乐宫蹭住”“娘娘,荣乐宫闭门不见。”奔跑相询的侍女满脸无奈。某皇后终于咬牙,“没事儿……那咱们去冷宫。”于是浩荡的人群跟着自我放逐的某皇后来到冷宫前,侍卫战战兢兢,“娘娘,冷宫如今需要重新装修,圣上的御辇在那边等着您的,您随圣上前往帝王寝宫神龙殿可好?”遥遥相对的皇帝陛下笑意盈盈的朝着这方招了招手。某皇后看着眼前快被拆成废墟的冷宫,满脸生无可恋,还能不能愉快地分居了!
  • 菡萏情缘

    菡萏情缘

    五月初二,菡萏花开。香气袭人,待君归来。君眸恍惚,心自敞开。愿以执手,与子淌游。
  • 哪个路人没有悲伤

    哪个路人没有悲伤

    程晔含泪点了点头,说:“您没死,真好啊。”突然,她又莫名其妙地脱口而出说,“您的命比彭鹏的命大,您比他幸运。”康振国淡然地笑了下,说:“幸运?哪个路人没有悲伤?”程晔一下子没听清楚,愣怔地看着康振国。康振国看了看手表,说:“你看,时间不早了,你赶快去上班吧。”程晔想到康振国老伴也该快回来了,就点了点头,说:“好,有事给我打电话?我有事,给您打电话?”“好,赶快上班去吧。”程晔转身走了,走了几步,又回过头来,跟康振国摆了摆手。康振国笑着跟她摆了摆手……
  • 浑天靴

    浑天靴

    武修世界中,混迹青云坊的流浪小子华伦,捡到一只传承之靴,据说可以晋升中阶武修……然而,翻来覆去的折腾了半个多月,也没有发现这只传承之靴能带给他什么,反而引来无尽的饥饿、恐惧和铤而走险。
  • 耙耧系列Ⅰ

    耙耧系列Ⅰ

    作者通过描绘耙耧人的生存环境、生存状态和生命意识,揭示他们在现实生活中的诸多矛盾、苦闷、痛苦和挣扎,藉此寄寓自己的人生思考和忧患情绪。在这耙耧世界里,作者对于命运力量的阐释都具有双关性,它既是个人的,又是人类的;既是特殊的,又是普遍的。人物在毫无意义的挣扎、冲突后,最终仍陷入命运的网罗之中。
  • 多彩的乡村

    多彩的乡村

    这是一幅九十年代中国北方农村绚丽多彩的生活画卷。主人公赵国强即是当今的乡村英雄,他不畏权势,不谋私利,勇于冲破重重阻力,冲破各种传统观念的束缚,终于走上共同富裕的康庄大道。 小说现实感极强,并具有浓郁的生活气息。
  • 旧爱契约

    旧爱契约

    他说,他不是一头忠犬,是一匹忠狼!她说,蓦然回首,那人却在心底深处。旧爱契约:一纸再也不分手的深情协议。
  • 重生之戏精影后:boss,早安

    重生之戏精影后:boss,早安

    早上醒来,戏精上线:“这位先生,你是谁?”某总裁邪魅一笑,一个翻身,禁锢某女,“那我们把昨晚深入了解的过程重新演示一遍,帮你恢复记忆。”她曾是万众瞩目的国际影后,被人暗算,重生归来。他是传说中的帝国总裁,高冷禁欲心狠手辣,却唯独对她宠宠宠!作为宠妻范本,总裁表示,怎么办,宠不够啊,根本停不下来!
  • 真欢禽爱

    真欢禽爱

    街角的咖啡店里,舒缓的音乐低低迂回荡人心悬。早上的咖啡店里并没有多少,稀稀落落的两三桌。安静空旷的音乐在店里回荡,桌上的咖啡徐徐冒着热气。语潇小抿了一口咖啡。看向门口!今天早上一早就接到明枫的电话,说是有事要跟我讲。语潇心里猜测了很多可能,甚至连求婚这个可能都猜过了,可她却没有猜到现实的那种可能。她提前来了半个小时,坐在咖啡厅里靠窗的位置为了能够在第一眼看到那个男人,时间还……
  • 爱在地裂天崩时

    爱在地裂天崩时

    对于一个做过无数次的梦,他清楚其中所有的细节。在梦中,他像上帝般俯瞰一切、明了一切、潜入一切——他,就是世界本身。他看到一个十六岁的少年在一个燠热难耐的午后斜倚着一棵法国梧桐,体内的兴奋和期待在奋力对抗恹恹睡意。她应该来了,少年想。很快,他看到了她,马尾辫、白T恤、淡蓝色牛仔裤、斜挎帆布包。他浑身一凛,向她招手,她笑了,也抬起手——忽然,时间凝滞了,像飞虫钻进果冻。声音、气味、振动……所有这些感官形成了一个云团,包裹了少年。