第11章 督导(1)

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

这是是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书，他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题，用作者自己的感悟与读者交流，提供解决之道。作者南勇用自身数年来在工作中的见闻，以及在管理中的追寻和探索，写下了这难能可贵的80个管理心得，这些心得都是从作者的工作中来，也必将指导着更多的管理者应用到工作中去。全书摈弃了理论性和学术性的枯燥乏味，文笔轻松活泼，尖锐深刻、简单易懂，是一本很有价值的公司管理类图书。

本书正是对“不能让老实人吃亏”的号召的响应，是“不能让老实人吃亏”的要求的具体化和细化。书中针对现状，对各个级别、各类组织的领导者如何在日常管理中做到“不让老实人吃亏”，提供中肯精当的建议；对如何将“不让老实人吃亏”常规化、制度化，设计行之有效的措施；对如何预防和杜绝“投机钻营者得利”，献计献策。

《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文，深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向，到实际管理问题的解决，《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时，能够抱有正确的态度，选择正确的手段，运用管理的智慧，施行正确的管理改善，从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。

中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼”出了活路的脑筋，使之很难管理，也很难对付。他们顺而不从，奉行中庸之道，攀比从众心态重，宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，有针对性地提出中国式管理方式，其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性，对于企业管理具有非常大的借鉴意义。

天意大陆至强者龙九霄，意外之下重生到东海之滨的一个小镇少年身上，少年不能修行，面临重重磨难，却有着龙九霄灵魂记忆所在，吸收血液能量，破开灵魂中的泰元石，汲取这个诸天位面唯一牛逼的泰元能量，强大崛起。前世白龙魂魄破封，这一世再修青龙血龙神魂，诸龙魂合一，看我踏破诸天位面，成为最强者，天下人的神祇。为什么前世会被她所害，她身后的组织是什么组织，龙九霄与她无冤无仇，却深受她所下的旷世奇毒，这一世一定要了解，斩断所有羁绊。

阳光和雨，陈曈徐霂我懒得写简介了，努力码文，小甜饼

新书：《南桥终晚》 本来是冲着干掉情敌去的，没想到，顾盼兮一不小心差点把自己给弄死了！不仅如此，还绑定了个莫名其妙系统。 为了重回自己的身体，顾盼兮只好穿越到各个位面完成不同的任务。只是，某位帅哥，你好像有点眼熟啊！ （1对1）

她是21世纪仅剩的魔法师。爱人的背叛，她以一人之力毁灭一座城。因此重生到异时空。天恒大陆，以武为尊的世界，召唤师，药师，战士。她是全能女王。魔兽，灵兽，神兽，统统征服。她说：顺我者昌，逆我者亡。我就是要狂，你能耐我何？

李超主编的《青少年不可不知的德育修养常识》涵盖了道德修养方面的 知识；作为青少年课外读物，与课本的枯燥单调相比，《青少年不可不知的德育修养常识》中的知识点言筒意赅、通俗易懂，易于被肯少年朋友们接受 。

前朝细雨和风过，今时你我阴阳隔。千年不踏轮回路，宋雨湿衣衣不遮。

作为沃顿学院的第一百零一位特招生，叶晓菲从入学的第一天就被号称学院第二恐怖的欧擎言骗入了学校的禁地。叶晓菲咬牙：那个可恶的卑鄙小人，不要让她再遇到。

一个女子，不管之前还是之后，都被同一个男人所牵绊。这就是命啊！！！田甜甜悲催了，魂穿了，好日子还没过够，就被通知要嫁人了。听说是个有钱人，是个独生子，是一个帅哥，是“她”自己定下来的夫婿。靠，要不要这么狗血，且等她再试一试说。－－－－－－－可是小姐你这样主动真的好吗？一个女子怎能拉起袖口，大口喝酒，还势要把未来姑爷喝趴下。你懂毛？酒后吐真言。看着小姐脱衣服的时候，呜呜呜，错了原来小姐才是被坑的那一坨。且看一个现代小女子是怎样在陌生的朝代打倒一片花痴，闯出属于自己一片天地，把幸福握在自己的手里面。男主略腹黑，女主偶尔短线，但是个睿智型的。本文1vs1，双处，甜蜜不虐。

《葛底斯堡的雄狮(美国南北战争传奇将军张伯伦回忆录)》是第一次在中国大陆介绍张伯伦将军。张伯伦将军的勇敢精神，尤其是他的宽容精神，无论是对美国内战，还是当今中国都具有积极的教育意义。

婚姻，如果能一生琴瑟和谐，相爱如初当然是上选，如果没有，一个人乐得清净，也不算太坏，人生最差的选择是明知伴侣不是自己想要的那个人，相处艰难维持痛苦，还要百忍成钢，与之白头到老。王尔德说过，离婚的最大原因是什么？结婚！那些让我们最终分离的原因，真的是婚姻吗？幸福的婚姻是相同的，不幸的婚姻，各有各的不幸，这个故事里的男男女女，用他们所经历的一切告诉我们，有时候让我们分离的，只是我们自己做出的选择，与婚姻无关、非婚之过。