第17章 接近顾客的技巧(3)

管理很难，难就难在我们无法将理论对接到管理实践中；管理很简单，简单就简单在你只要给管理赋予生命，让故事引导你的行为，你就会体会到管理的乐趣。读故事，学管理，和大师对话，还你一个轻松的世界。本书为总经理精心挑选了209个经典管理故事，囊括了领导力、决策、目标、用人、激励、沟通、授权、执行力、营销、团队协作、创新以及危机管理等管理的方方面面，相信这些美妙的故事能照亮你管理的通道，让你的管理水平更上一层楼。

本书内容包括：学识与才智的哲学、让利与得利的哲学、信誉与财路的哲学、远见与短视的哲学、时机与眼光的哲学、原则与价值的哲学、用人与财智的哲学、“舍”与“得”的哲学。

管理是一门艺术，一个团队的成功，很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么？杰克·韦尔奇说，管理的实质就是解决问题。不错，管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益，可以肯定地说，这种管理是失败的。

层管理者第一个必不可少的技能便是能够带团队，而且要带出一支高绩效的团队，带团队考验的是一名管理者的团队驾驭能力。本书主要阐述了管理者是如何驾驭团队的，具体从团队的构成与搭建，如何最大化激发团队的效率，如何带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等方面展开陈述，为中层管理人员提供了切实可行的指导性意见。

郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面，以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析，并提出了一定的解决办法，从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性，同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法，力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交，轻松提升销售业绩，进而步入销售精英的行列。

文章篇幅都短小精悍，语言朴实，却至纯至真至美，如同行云流水，将生命的真善美，力透纸背。置身于他的文字中，总会有一种身临其境的感觉，有一种情感共鸣，总觉得他笔下的人物就在你的身边，在你的生活中，以至于那样亲切，那样熟悉。文章感人不在于华丽的语言，而在于意切情真。

她本是业余小歌手，每天浑浑噩噩的却因一场意外穿越到安灵国痴傻的六公主身上，从痴傻变传奇，开启了不一样的人生，这一路也并没有那么简单，有一个人默默地陪着她守护着她，她以为他只是一个臣子家的三公子，一个她可以依赖的人，却不知其实他是灭国的帝王，他的眼里只有复仇，这一世他只为复仇而活

杨永贤同志新作《中国古代百名女杰》，一改她的长篇小说《女人韵歌》中女主人公的悲惨形象，一个个英武睿智、不让须眉而胜似须眉，足以使素有“半边天”之称的中国女子扬眉吐气。读了这样的书，使人感到人生充满着勃勃的生气，连冬日的阳光也变得红彤彤的，整个世界都美好起来了。

她爱他所以嫁给了他，为了曾经的承诺她独守这段婚姻一年多，哪怕他身边无数女人她依旧不放弃。用尽所有力气去爱他却被他狠狠地践踏在脚下。终于她累了，乏了，自尊也没有了，她死心了，也逃离了。直到她的离开他才知道自己是真的爱上了，不过他还有机会吗？再相遇时她已经是两个孩子的母亲了，她却对他嫣然一笑。他发誓一定要把这个重新追回来，让她逃了一次怎么可能让她再逃第二次。这次他是死也不会让她离开的。喜欢的进群：152201330

相信“上帝”更要相信自己；要注意，陋习是你的绊脚石；对不明白的事情要小心；“爱钱”会管钱，花钱会赚钱；家庭是神赐的礼物；爱情是幸福的根本；医生：生命的守护神；养生：生命的护航员；国民素质靠教育，民族兴旺靠知识；诚信是经商的之本，契约是赢利保障，善于把握商机，找到赚钱门路，外力越借越活，观念常变常新，重谋略，懂技巧，让大脑活起来，注重收账方法，讲究谈判策略，《犹太人的财富与智慧》通过通俗的语言，解读了犹太人的赚钱之道，剖析了犹太人的处世智慧。

前世的前世，命运的无尽轮回。神王与命运的算计，蝼蚁与天神的对抗。之所以赢了世界，却无法胜过自己，是因为无论哪个“我”，都深爱着你。

刚上初一的奇奇丢了爸爸却捡回一条流浪狗，从此开始了“险象环生”的单亲生涯：她用特别的方法对付脾气剧爆的老妈；她用真诚的心对待两个最好的朋友——棉花糖和蚕豆；她用独到的视角看待和评价她的老师；她不顾流言蜚语，勇敢地结交传说中的“流氓恶霸”——外号叫“土匪”的插班男生……。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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九五之尊，一统江山；九八之尊，掌管三界；九九至尊,为天地不容，命格超越天地。而他，曾经的小小仙人却在被天道遣送异界后，踏上九九之路。大闹天庭，鼓噪三界，他凭借皇者的威压，霸者的霸气，佛者的慈悲，超三界而独立，成为异世界里名副其实的帝者。