第37章 巧妙利用“第三者”，撼动客户的防御心理(2)

销售是一个伟大的工作，销售员销售产品的同时也是在推销自己。只有充分被顾客认可的销售员才能顺利地把产品卖出去。任何一个销售员都是与众不同的。都有自己的优势和缺点。任何一次成功的交易都是销售员发挥优势的结果。成功的销售员懂得隐藏自己的缺点，发挥自己的优势，让顾客快速的接受自己和产品；他们也懂得如何把自己的优势变成自己的强势，从而在和其他销售员竞争的时候占据有利地位。要想成为一个成功的销售员，必须充分挖掘销售优势。

做一个好的推销员什么最重要？答案可能有许多种：知识、技能、技巧、机会等，似乎每一个都不可或缺，但这些也许都不是最正确的。因为成功本身就是一种难以言说的东西，成功最关键的因素在于你自己。不管你从事我么艰难的工作，只要你全力以赴就能够取得成功。本书从推销员的自身出发，精选了100个简短动人、可读性强、寓意深刻的故事，可帮助广大推销员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的最大潜能。使推销员充满自信，积极迎接抵消战，最终获得得成功。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

本书里面那个可爱的女生李薇拉和可爱的男生宁不悔是多么令人忍俊不禁的一对同桌，不仅让每个人都会不由的回想起自己曾经和他（她）的同桌时光，也是如此这般的美好有趣，或亦欢欣雀跃。这本书中有很多悬疑的地方，作者总是在适当的时候丢些疑问，让人越看越爱看，一步一步细致的看下去，欲罢不能。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

哈佛大学和西点军校：不仅是两所大学的名字，更是精神和智慧的象征。众多哈佛学子的成功，是哈佛大学人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念，正是让每个学生都能塑造卓越的自我，学会创造自己的卓越人生。在西点军校的百年校庆上，罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价：“在这整整一个世纪中，我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”

她满怀期待的嫁给他，原以为，她会母仪天下，却不曾想，他却爱上了另一个女子，把她深深逼宫，让她交出凤印。她的双膝早已血肉模糊，而他却没有一丝怜悯，却道“来人，地上再倒满玻璃渣。”大雪还在下着，梅花已经开了，你的承诺终是成了谎话。微风还在，阳光正好，伊人却已不复。

《菜根谭》是明代万历年间隐士洪应明的一部语录体著作，集儒、释、道三家之思想精髓，涉及修身、处世等各方面内容，雅俗共赏，受到了文人学者和市井阶层的广泛欢迎，对后世影响深远。本书按照为学励志、齐家治国、为人处世、修身养性等若干主题，对《菜根谭》原作进行重新编排，加以现代文翻译和评析，并精心选取任伯年、吴观岱、程璋、徐悲鸿、陈少梅等著名画家的作品作插图。希望读者能在文与画的双重熏染中，获得精神上的升华。"

《微型小说·故事经典》精选了近百年来中外著名作家创作的经典故事微型小说。正如契诃夫说：“故事越单纯，那就越逼真，越诚恳，因而也就越好。”这些名篇佳作在情感性和艺术性方面都代表了世界的最高成就，具有很强的阅读性和欣赏性，深受广大读者喜爱，拥有广泛而深远的影响。这些作品不仅能使我们感受到名家的丰富情感、高雅兴趣和创作魅力，还为我们提供了一个可供欣赏、学习和研究世界微型小说的范本，非常具有收藏价值。

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胡适，一个相当复杂而又影响颇大的历史人物，他是新文化的战士，自由主义知识分子的代表。他的思想历久而弥新，他的影响在海峡两岸十分深远。本书以史家之思、作家之笔为胡适立传，使读者对胡适的一生有深入的了解，给读者以深刻的启迪。 史传之有褒贬评赞，自古而然，也是史学工作者的职责。评论的关键，在于“出以公心，实事求是”八个字。须以传主行实为脉络肌肤，做到理由事生，浑然一体，不谀不诬，公允精当。笔者有志于此，对胡适一生的思想业绩，褒其所当褒，贬其所当贬，惟求按实而论，析理居正，作客观公允的评价……

古往今来，解读、研究《老子》一书的著作浩如烟海，仅注释和白话翻译的版本就不计其数。《老子答问录》不是一部严格意义上的学术著作，而是进行了一种全新的尝试，即在恪守“言之有据”的原则基础上，采取今人与先哲问答“对话”的形式，来向非从事专业性研究的读者，深入浅出地介绍老子的生平、事迹、学说、人生观和哲学思想，点评历代研究者的种种解释和释义，并发表一些自己的“感言”，以期帮助普通的读者走近先贤的内心世界，从古人的智慧中汲取思想和道德的滋养，充实并完善自己。

一部展现军事智慧与斗争经验的史诗级作品。马其顿王国的崛起，由弱转强，四面征战达到巅峰，进入帝制。正义、力量与现实。那是冰锋血刃的年代......勇气、荣誉与传统......