第34章 客户攻心术：真正的销售始于售后(2)

优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手(老鸟)，不只要学习销售技巧和谈判技巧，更要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新，使之更适合现在的实际情况。

墨墨编著的《每天学一点说话艺术》正针对口才的训练而特意创作的，全书立足说话艺术的角度，从“亲近术”“攻心术”“幽默术”“论辩术”“变通术”“拔钉术”“淘金术”“度量术”“加分术”“避雷术”“拒绝术”“倾听术”十二个方面来全方位地阐释语言艺术的要义，采用论述和故事相结合的方式，深入浅出地指导读者如何掌握说话的技巧，《每天学一点说话艺术》内容贴近生活，便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性，能够实实在在地帮助读者在短时间内迅速提高说话水平。

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

跟德鲁克学管理，让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心，运用大量案例来说明，并结合中国企业管理实际，进行了深度解剖，试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题，并进一步优化管理，提高管理者的绩效能力。

本书主要汇集了一些畅销书作者、思想领袖和管理专家等人的领导思想和智慧，揭示了他们在自我修炼、管理组织和影响他人的一些经验以及他们在关键时刻如何突破困境，成功实现事业转折的秘诀。本书能够给当今管理者更多关于逆境时如何提升领导力的启示。本书主要分为领导者的自我成长之旅、领导者如何轻松影响他人和领导者如何突破困境三个部分，涉及领导力、自我认识、与人相处、学习和指导、转折与选择、应对挫折等管理要素，对领导者在管理过程中的各个方面都提供了较为详细的经验指导，是管理者和企业领导者必读的“管理圣经”。

放不下一些事，放不下一个人，在落泪之前转身离去，留下简单的身影。许多事情，总是在经历过后才懂得。一如感情，痛过了才懂得如何适时地坚持与放弃，在得到与失去中我们慢慢地认识自己。

校草是蓝颜，搞的我成了众多花痴女的羡慕对象，顺便经常客串爱心传递大使，但是蓝颜你拽什么拽，喜欢你的人多了不起么。乖乖给我当男朋友来！

窃钩者诛，窃国者侯。凤凰重生，绯心想要的，不过是拿回一个国。

悠悠洪荒，天地浩荡，不知何久，不知何长。混沌开辟，众仙化形，玉京开讲，紫霄传道。大道有常，天地间谁主沉浮？万物变迁，又藏有多少隐秘？沧海桑田，白云苍狗，无量量劫，亦不过弹指之间。这是一部，神话的史书。企鹅群号：580237913欢迎大家加入

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当天才特工穿越成废物花痴之体，后果是……嚣张？纨绔？好色？还是枚吃货！！没事调戏调戏美男，虐虐人渣，这人生过得好不快活，反正天赋绝艳动天下，桃花朵朵遍地开！人生座右铭：节操下限皆浮云，美男快到锅里来！不过是误惹了腹黑霸气高冷帝？为毛从此她的人生，她不做主！？求破！新书《御宠狂妃：王爷有种单挑》火热连载中~~推荐留言收藏一个不能少哟~

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黑暗之魂系列游戏一直备受广大粉丝好评。故事中，在三部曲完结之后，官方随之推出了黑暗之魂第四部曲——《黑暗之魂:online》。《黑魂ol》将黑暗之魂的洛斯里克完美还原，打造了一个原汁原味的“魂系列”RPG网游。故事讲述了主角凌霄从初入游戏的萌新逐渐成长为一名身经百战的英雄的故事。

“告诉您最想知道的石家庄一百个故事”，一直是我们的愿望，随着大型系列文化节目《石话实说》的播出和结集出版，今天终于如愿以偿了。三十万年前，石家庄人的先祖就在太行山下、滹沱河畔点燃文明火种，直到今天，演进为拥有千万人口的繁华都市。这条波澜壮阔、星光璀璨的历史长河属于中国，属于世界。全景记述这亘古的传奇是石家庄广播电视台应当具有的文化自觉与文化担当。

【本文双处，双强，护妻狂魔】初次见他，他扑了她，再次相见，他救了她，结果，他被她扒了！她是普通的商贾之女，他是天辰的神话，她与他身份悬殊，却是彼此的知音。情不知所起，一往而深！情之所钟，天下为卿！半年之内成为天辰首富，之后陪他上战场，成为一方将领，她的命，由她定！他是天命之子，而她是全能的，她愿陪在他身边，帮他争天下！【小剧场】他问：“喜欢下雪吗？”她接过一片鹅毛般的雪，甜蜜一笑，“喜欢。”他浅笑道：“那我们一直走下去吧。”她嘟囔道：“不要，很累的。”他诱惑道：“我们一直走下去，一起慢慢白头……”她瞪大眼睛望着他，白色的雪花落在他的头发上，真像白了头，他个冰山，竟会说情话……红霞渐渐爬上她的脸庞，他凑到她的耳旁用蛊惑的语气说道：“阿夏，你可愿意陪我到白头？这大好江山，我只愿与你携手。”