登陆注册
3588000000002

第2章 业绩差 不思进取的员工(2)

在工作中,因为业绩差或事情出现了纰漏而寻找借口已是不该,如果再因为想要保存自己而陷害他人,那就更加不应该姑息。事实上,找替罪羊不仅对解决问题无益,而且还会影响团结,甚至会形成人人自危的气氛。改善之道是把“责怪链”变成“责任链”,在工作过程中承担起自己的责任,本着“工作无小事”的理念认真做好每件事情,并将每件事情做到最好。那么上述的情况将会变成“员工找出客户不满的原因;经理从自己的身上找到员工的失误起因;总裁做出承担责任的表率……”

对普通的员工而言,工作中出现纰漏是在所难免的,然而在出现了问题的第一时间,老板想要知道的不是“谁来承担责任”,而是“怎样弥补过错”,因此,想办法解决问题才是该做的第一件事情。

永远不当“差不多”先生在工作中敷衍了事、不思进取,其实是在搬石头砸自己的脚,因为业绩是你升职、加薪的筹码,当你没有这个筹码的时候,下场却不止不升职、不加薪那么简单。

提起差不多先生,人们便会想到著名文学家胡适笔下的《差不多先生传》。在这篇自传中,胡适虚构了一个“敷衍精神的代表人”,他写道:“你知道中国最有名的人是谁?提起此人可谓无人不知。他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,也一定听别人说起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上,因为他是全国人的代表。

“差不多先生的相貌和你我都差不多,他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记忆却不很精明,他的思想也不很缜密。他常常说:‘凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?’”

在生活中,差不多先生也许会受到人们的欢迎,因为这样的人不会斤斤计较,凡事都能想得开,不会“钻牛角尖”。但是在职场上,这样的人是不可能受到赞誉的,因为每个员工都是公司的一分子,如果每个人在工作过程中都敷衍了事、不思进取,那么公司的未来也可想而知。

美国第25任总统麦金莱在德州的一所学校演讲时曾经对学生们说:“在人生中,比其他事件更重要的是把一件事情尽量做得完美。”

每个人都有自己所不了解的潜能,如果秉着“差不多就行”的工作态度,那么被辜负的除了自己的待遇之外,还有自己的能力。虽然世上没有完美,但是只有秉着“完美主义”的态度工作,才能将自己的潜能发挥出来,而自己的直接效益——薪水也将备受瞩目。

小李是耶鲁大学的高材生,学习成绩优异。在刚刚进入Z公司的时候,他就自认为能力非凡,然而让他感到苦恼的是,自己这块“好钢”没被上司用在“刀刃”上,布置给自己的工作是随便任何人都能做到的。

有一天,他又接到了一项新任务——为一家知名公司策划一个广告宣传方案。类似的事情小李做了几十次了,于是他在“总结经验”的基础上,在第二天就将宣传方案交给了上司。

上司接过小李的宣传方案后问他:“这是你能做出的最好方案吗?”小李一怔,没敢回答。上司见状,将方案还给了小李,要求他重新做一遍。

这次小李没敢懈怠,他花了两天的时间认真地研究了该公司的背景材料,终于做出了一个全新的宣传方案。在他又一次将方案交给上司的时候,上司问了和上次同样的问题:“这是你能做的最好的宣传方案吗?”小李还是觉得没有底气,因此上司再次请他“斟酌”一下。

这一次,小李费尽心思,花了一个星期的时间重新做了一个方案,在这个方案中,丝毫没有“经验”的影子,是小李开动了所有“创造细胞”精心研究出来的结果。在上交方案的时候,上司又一次问了同样的问题,这时,小李很确定地回答说:“是的,这是我能做的最好的方案。”

就这样,经过讨论,小李的方案通过了。

经历过这件事情之后,小李明白了一个道理:只有尽职尽责,才能尽善尽美。

在职场中常常有这样的现象,一些人拥有出色的能力,但是因为不具备尽职尽责的工作精神,因此平庸到老,而还有一些人虽然在最初工作时没有做出出色的业绩,但是因为他们凡事追求完美,不断地取得进步,而他们也在这些进步中获益匪浅,最终创造出出色的业绩。

职场中四处弥散着“差不多精神”,早晨9点钟上班打卡,在“哔”的一声后,就开始盼望着下班铃声。工作仿佛是两个休息日之间的插曲,休息是主题,而工作永远是为了更好地休息。在这样的工作状态下,大多数人会落得“永远拿着微薄的薪水,永远没有进大公司的希望……”

许多人在初入职场时还能保留几分由“新鲜感”带来的冲劲,但是在习以为常之后,一切都会变得无意义,还会感叹生活的无情,其实辜负自己青春的正是自己。

也许有人会说:“现在的工作不需要我做那么多努力,现在的薪水也不值得我做任何牺牲。”人们常常会轻视现有的职位,在工作时不肯全力以赴,时常感到不满和不安,然而在涌现出这些负面情绪的过程中,一份裁员“黑名单”也正在向有这些想法的人们靠拢。

自发自动,

不做“按钮型”员工尊重由能力得来,如果觉得别人看不起自己,那是因为你自己让人看不起。在这个世界上没有100%的成功,但是只要有90%的把握甚至只有10%的把握,就应该放手一搏。如果自己试了、做了,但是还没有成绩,就应该开动大脑这架机器,换一种方法再试。人生就是一个尝试的过程,只要做了,哪怕是错了,也有助于找到通往柳暗花明的路。

正如人与机器的区别一样,“工作”与“做了”的区别也在于此,人在工作的过程中是有目的、有能动性的,人会分析问题并想方设法解决问题,完成工作目标。而机器则不一样,只要你按下按钮,它就会照着原本设计的程序操作。

在职场中让人感到遗憾的是,像机器一样的“按钮型”员工随处可见。这样的人虽然具有很强的“执行力”和“服从性”,但是在工作中没有主动性和责任心,他们只是为了完成任务而工作,没有“创造性”。造成他们如此对待工作的原因是他们的懒惰和不思进取,这样的人安于现状,业绩也不突出,虽然看起来很勤奋、刻苦,但实际上常常会误事,因为别人没有交待的事情,他们是不会主动去做的,他们会一直等待命令,而一旦在工作中出现问题,他们就会选择逃避或者推卸的方式。

“按钮型”员工总会有不满,出了问题,自然会受到训斥,但他们却自以为是努力的。在这个竞争激烈的时代,如果公司的员工都毫无生气可言,那么这个公司是无法生存下去的。

没有一个老板会愿意雇用“按钮型”的员工,每个老板都希望自己的员工能够独当一面,为公司撑起一片天。公司需要执行力强且创造力突出的员工,这样的人才能使一个团队不断进步,才能让老板委以重任。

《高飞问丽莎》是美国迪斯尼公司出品的一部动画片中的歌谣,里面讲了这样一个故事:

高飞问丽莎:“我该怎么处理一个漏水的桶?”

丽莎答道:“那就补起来吧!”

高飞听了,立即又问:“那么我该用什么去补呢?”

丽莎感到无奈,对不爱动脑的高飞感到有点不快,但她还是耐心地说:“你就用稻草吧!”

这时,不识相的高飞继续说:“可是稻草太长了,要怎么补?”

就这样,丽莎只好不断地给高飞指示,但是高飞只要有一点疑惑就会提出来。最后,无奈的丽莎对高飞说:“去提一点水来,弄湿一块石头,用这块石头来磨刀,然后再用磨好的刀去割断那些稻草。”

虽然丽莎已经表述得很清楚,但是高飞还问:“我用什么来提水呢?”

丽莎建议高飞用水桶提水,然而此时高飞却说:“但是,你知道的,我的水桶破了一个洞。”

就这样,高飞的问题又回到了原点。

故事中的高飞,正如现代企业中那些“按钮型”员工一样,对自己应该做的事情不多加思考。他们习惯性地“逢事便问”,不论是大事小事,都会习惯性地向上司请示。其实,这样的习惯只是在逃避责任,这固然能把问题推卸掉,但是,结果往往会像故事中的高飞一样,最后只会将问题推到自己的头上。

其实,导致“按钮型”员工“不求有功,但求无过”的原因并不是其能力上的不足,也不是因为他们对公司不够忠诚,实际上是因为他们没有领悟到工作的实质,他们总在为薪水工作,并且存在着一种侥幸生存的心理。

在工作中,本质就是要解决问题,员工的基本责任是解决自己分配到的问题,清楚这样的实质,就不会对自己的问题抱着逃避、得过且过的态度。

一流员工找方法,

末流员工找借口细节决定成败,习惯决定命运!如果一个人缺乏创新的意识,那么他将永远只是一个傀儡,而雇用这个傀儡的公司的唯一出路就是走向死亡!

杰森·基德曾获美国职业篮球协会(NBA)最佳新秀奖,他小时候父亲常常带他去打球。那时由于他不努力,因此球打得很烂。为此,他也常常会找借口,比如自己的身体不舒服、那只是一个意外等等,父亲每次也都“相信”了他的辩护。

有一天,当他再一次为自己打得不好找借口,父亲却毫不客气地打断了他:“不要再找任何借口了,你以为我不知道吗?你打不好只是因为你懒惰,从来不会多加练习,更不愿意动脑思考。”

听了父亲的话,杰森·基德既感到羞愧,又觉得懊恼。此后,不管是打球,还是为人处世,他都会要求自己做到以下两点:

第一,比别人付出更多的时间和精力去做一件事情。

第二,时刻记得总结经验和教训,不断地提升自己。

由于杰森·基德的努力和执着,他成了NBA最优秀的球员之一。

在日本松下公司的标语牌上也有这样一段话:“如果你有智慧,请你贡献智慧;如果你没有智慧,请你贡献汗水;如果你两样都不行,请你离开公司。”正是因为松下公司的每位员工都恪尽职守,所以它才得以成为享誉世界的知名企业。

通常在老板的眼中,有以下几种员工:

(1)拥有智慧并敬业的员工。这种员工拥有智慧,他们热爱自己的工作,愿意把自己的智慧奉献给公司,为公司创造效益,毫无疑问,这类员工是最好的员工,他们最终也将得到应该得到的一切。

(2)具有敬业精神但是缺乏智慧的员工。这样的员工能够奉献自己的汗水,具有“老黄牛”的精神。但是虽然他们很努力,自身却不会有太大的发展。

(3)既没有智慧,又不愿意努力的员工。这样的员工什么问题都解决不了,他们对待工作的态度是得过且过,他们无法为公司创造效益,且很有可能成为公司的负担,这样的人迟早会离开公司。如果不懂得悔悟,那么他们一生也只能是四处飘荡。

在这样的划分标准上,人们可以得出这样的结论:一流员工既敬业又找方法;二流员工只敬业;末流员工找借口。

假如你想获得最大程度的发展,毫无疑问,你就应该争做一流的员工。

在老板的眼中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力寻找解决问题的有效方法,而不是浪费时间寻找无用的借口。老板为每位员工提供的职位都是为了解决某个问题,如果你在办砸了差事之后向老板做长篇累牍的“分析”,那么不论他当下是否愿意接受你的“分析”,在你离开的一刹那,他都会仔细“分析”你的实用价值。

很多人会在工作中遇到“不可能完成”的任务,然而,如果想往高处走,就应该去挑战这个“不可能”,这样你就将成为公司不可能被代替的人。总之,你要积极进取、主动承担、勇于负责,只要有足够的勇气,你就能做出最好的成绩。

只要精神不滑坡,

方法总比问题多一位著名的企业家说过:“我们之所以不成功,就在于对问题屈服,在没有克服困难之前,便无端地将问题放大,把自己看轻。其实,只要你努力找方法,是不可能找不到的。”

对于职场人士而言,只要努力工作,在遇到问题的时候不逃避、不怯懦,认真找方法,就能找到解决问题的关键。人就是这样,越去找方法,便越会找方法;越会找方法,便越能创造效益。

在20世纪七八十年代,内蒙古的一个偏僻的小村庄里有一位家境贫寒的年轻人。因为父母都是靠天吃饭的农民,所以家里常常面临饥寒交迫的窘境。一次,年轻人的父亲生病了,家里却没钱请医生,万般无奈之下,年轻人只好四处筹钱。他想向邻居借几十元钱,然而走遍整个村子也没有借到。乡亲们都不愿意借给他,因为对于他们而言,“借”就等同于“送”。

这件事情深深地刺痛了年轻人敏感的心,他害怕贫穷,也知道自己如果这样继续待下去,生活不会出现转机。于是在19岁那年,年轻人带着6个窝窝头,骑着一辆破自行车,到100公里外的城里谋生。

年轻人的学历低,想找一份工作非常困难,经过了几天的奔波,最终他在建筑工地找到了一份打杂的工作。当时他每天的工钱是2元,这些钱对他而言仅能糊口,但他还是想尽办法每天节省下1元钱接济家里。

尽管生活十分艰难,他还是不断地鼓励自己“生活不会永远是这样”,他渴望出人头地,因此他比别人付出更多的努力。两个月后,他被提升为材料员,工资每天提了1元。

同类推荐
  • 礼仪的规范(现代人生成功方案丛书)

    礼仪的规范(现代人生成功方案丛书)

    本书主要讲述的是以下几方面的礼仪规范:服饰礼仪、介绍礼仪、日常工作礼仪、名片的礼仪握手的礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务谈判礼仪、邀约礼仪、会议礼仪、商务招待礼仪、商务宴会礼仪、销售礼仪等等。
  • 思路决定出路

    思路决定出路

    还在偶像剧的泡沫里幻想着灰姑娘的异彩人生吗?你可知道,社会不会等着你成长;陈腐的观念还在蒙蔽你的眼睛吗?你可知道,狭窄的思路会影响你的出路。新思路让女人在社交、职场、婚姻、家庭等各种圈子都能游刃有余,因为思路明晰,便知道属于自己的精彩出路在哪里。你的思路是否该更新了呢?
  • 学会认真

    学会认真

    对公司负责就是对自己负责。在职场上,只有认真工作才是真正的聪明。美国零售业大王杰西·彭尼说过,一个人要想有所成就,最明智的办法就是选择一件即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时有放弃是为了末来更好的获得。因为你在为分司工作的同时,也是在为自己的未来工作。
  • 影响你一生的习惯全集

    影响你一生的习惯全集

    习惯每时每刻都在左右着我们的行为,影响着我们的人生。它能够影响个人的卫生、形象,也能影响人的身体健康、行为处世、杜交、口才、婚姻、爱情等。好习惯让你品尝命运的成果,坏习惯使你饱尝命运的苦果。本书在向读者阐释习惯对人的一生所产生的重大影响的同时,还精心为读者提供了一些培养好习惯、摒弃坏习惯的行而有效之方,以期使读者通过阅读来改变命运、成就人生。
  • 人性的弱点(卡耐基经典励志系列)

    人性的弱点(卡耐基经典励志系列)

    (美)戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888―1955年)被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,著名演说家、心理学和人际关系学家。代表作《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《沟通的艺术》等。这些书出版之后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,在他辞世半个世纪后,他的书仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列,被誉为“人类出版史上的奇迹”。
热门推荐
  • 男大须婚女大嫁

    男大须婚女大嫁

    被渣男无情抛弃,被婆婆绝情对待,看女主如何逆袭重获美满幸福人生。
  • 追夫记

    追夫记

    兰灵灵是知府千金,被她爹宝贝一样宠着,人生顺遂事事如意的她却被一直爱慕的书生接二连三的拒之门外,兰大小姐迷惑了,想她聪明貌美家世显达,怎么追个男人就这么难呢?后来,书生当了官……兰灵灵:哦,沈大人是我爱过的男人,曾经而已。沈羽书:呵呵。
  • 女帝奇英传

    女帝奇英传

    本书是梁羽生的代表作之一,背景是唐代女帝武则天的瑰奇浪漫事迹,但情节却环绕在两对江湖儿女永难消泯的恩怨情仇之上。出身李唐王室的武林新秀李逸,为了反抗武则天的作为,不惜间关山万里,远赴漠北,在九死一生之中,结交天下奇才异能之士,图谋兴复唐室。但李逸的毕生恋人上官婉儿,却因与武则天志趣相投,而不得不与李逸站在生死对立的处境;同时,武则天家族中的第一高手,美艳绝伦的武玄霜,则又不由自主地深恋着流亡天涯的李逸。李逸的唯一知交长孙泰,也陷身在同样的情仇纠葛之中。本书连载时书名为《唐宫恩怨录》,早期在台湾出版时改名为《大唐碧血录》。
  • 明伦汇编人事典十四岁部

    明伦汇编人事典十四岁部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 周易

    周易

    《周易》为儒家重要经典之一,又称《易经》,包括经和传两部分。本书将《周易》的六十四卦分别予以详细解读,每卦独立自成一体,各节皆有原文、译文、启示,每卦之后附有中外著名事例,以期深化理解,达到抛砖引玉之效。
  • 一本正经的大修仙

    一本正经的大修仙

    杜凌云,一个刚刚大学毕业,准备踏入社会的佛系青年。在这个人生的分差路口他却因为偶然遇到了一只叫白果果的蠢萌狐妖而走上了一条修仙的不归路。砂锅炼药,ppt图文功法,摸电门炼体,杜凌云的画风总跟他理想中的修仙相差甚远。若干年后,名声响彻诸天万界的灭劫圣人杜凌云在一次醉酒后无意间对他的弟子们哭诉道:“我当初就不该遇到那只蠢狐狸,要不是它,我就不会在这条路上越走越远!”说罢他扯了扯自己脖子上的纯白围脖擦了擦眼泪,却没有注意到毛茸茸的围脖中悄悄的伸出两只小爪子偷走了他面前的开胃菜,还跟他的几位亲传弟子悄悄眨了眨黑豆一样的眼睛,做了个狡黠的眼神。
  • 魁星

    魁星

    你有没有见识过罗汉拳和电磁轨道炮对轰?你有没有见识过有人用打狗棒法来殴打吞星兽?你有没有见识过一招从天而降的掌法......咳咳,没错是如来神掌,只不过这一掌打爆了一颗半径500km的流星。魁星重生,王晟穿越千年。古武未来,二十八星宿大闹星空!“人类进化了几百万年,难道就是为了把你们这帮猩猩送进太空?”讲师面无表情地推了下鼻梁上的黑框眼镜......“我从崆峒派毕业那么久了,今天居然又有用七伤拳的冲动......!”
  • 跟诸子百家学养生

    跟诸子百家学养生

    《跟诸子百家学养生》告诉我们养生,就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到延年益寿。所谓生,就是生命、生存、生长之意;所谓养,即保养、养、补养之意。简单地说就是谋求长生,并且要健康地活着——“活得要有意义”并且“有意义地好好活着”。
  • 爱是勇者的游戏

    爱是勇者的游戏

    在这本书中,年轻的仁波切首先展示了自己对众生的爱和探索真理的勇气。他用朴素的语言,谈论真相、美、信念、痛苦、祈祷、当下等终极问题。这些讲述坦率、幽默、智慧。作为与众不同的生命引领者,他说“宗教的目的从来不是跟从宗教本身,而是透过教法去改变自己”。他祈愿所有的读者,“读到这本书后,不是增添了某种知识,而是成为一个放松、自在、清净的人,成为智慧的勇士。生活不再是一个障碍,而成为一个欢乐的游戏”。
  • 男孩为什么要穷着养 女孩为什么要富着养

    男孩为什么要穷着养 女孩为什么要富着养

    “俗话说:富家子弟多骄,女家子弟多傲。在生活上,再富也要穷孩子,不要给男孩子太丰富的物质基础和太好的成长环境。要让他吃点苦,受点委屈,体会艰辛,这样长大了他才懂得坚韧,学会坚强。明白责任,自立自强。 “富养”不是娇生惯养,而是要充分关心和引导。使女孩见多识广、独立、有主见、明智。清楚自己要的是什么,什么是真正值得自已追求的东西,从而能够在这个花花世界里坚守自己的信仰。有着“采菊东篱下。悠然见南山”的心境,即便是在清贫的环境中,一样可以培养出卓然的气质。”