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第3章 业绩差 不思进取的员工(3)

他很珍惜来之不易的工作,每天除了做好自己分内的事情之外,还努力做一些力所能及的其他事务。就这样,他靠着比别人多付出而站稳了脚跟。在积累了一定的工作经验之后,他开始寻找提高效率的方法,得到了领导的认可,并成为公司里不可或缺的人物。那么他是如何提高自己的办事效率呢?

经过冥思苦想,他想到了一个点子:工地上工人的生活都十分枯燥,应该想办法让大家的业余生活变得丰富起来,让大家更加热爱工作,更加热爱这个集体。想到这儿,他拿出自己省下来的一点钱,买了《三国演义》、《水浒传》等名著,认真阅读后,便开始每天在晚饭后给大家讲故事。于是,在晚饭后,工棚里传来的都是工人们开心的笑声。

一天,老板来视察工地,这个年轻人正在给大家讲故事。老板在门外听了很久,发现他很有口才,就这样,他被提升为公关业务员。

得到提升的年轻人深深体会到了积极进取为自己的生活带来的改变,他更加坚信自己,在工作时变得更加认真。对待工地上出现的所有问题,他都能以主人的心态去处理,如有的工友爱随地大小便,他便努力规劝,让他讲文明;还有的工友爱喝酒闹事,他便努力平息,化干戈为玉帛……他做的这些事情让老板看在眼里,满意在心里。

年轻人一直努力地工作着,他不时地等待着让自己更进步的良机,这个机会终于到来了。有一天,工地的领导告诉他,公司本来承包了一个工程,但由于工程的难度系数太大,所以老板决定放弃。

年轻人听到这个消息后,直接来到老板的办公室,他劝老板说:“只要想办法,问题一定能够解决,毕竟这个大工程能创造不少效益。”老板见他如此热情,便对他说:“这个项目我没有把握做好,如果你有信心,可以由你牵头来做,我可以给你提供帮助。”

此时,年轻人几乎不敢相信自己的耳朵,一个自行创业的绝好机会就这样降临在他的身上了。于是,年轻人毫不犹豫地接下了这个项目,然后信心百倍地干了起来。

虽然年轻人干劲十足,困难也常常出现,一个工程批下来,光要盖的公章就有17个,为此年轻人几乎“跑断了腿,磨破了嘴”,最终功夫不负有心人,他还是都盖了下来,并使项目如期完成。这个项目使年轻人获得了第一桶金,这个机会虽然来得突然,但是也不能称之为偶然。在他进城5年的时候,他的身家已经有300万元。

年轻人尝到了不懈努力的益处,他并没有止住脚步,反而更加努力。几年后,他不仅拥有了当地最大的建筑队,还成为内蒙古最大的草业经营者之一。这位创造了致富奇迹的年轻人就是内蒙古金河集团的董事长王东晓。

在拥有了自己的企业之后,他便常常对自己的员工说:“只要精神不滑坡,方法总比问题多。”而他的成功也正是这句箴言的佐证。

人的一生是不断遭遇困难和克服困难的过程,问题不会自动消失,也没有哪一个问题是最后一个,因此假如人们不主动找方法解决问题,那么就将永远打败仗。

很多人之所以不能成功,就是因为遇事爱躲闪,在把问题放大的同时将自己看轻。还有一些人抱着得过且过的心态工作,遇事总喜欢逃避或屈服,于是就永远只能屈居一隅,甚至连落脚的地方都没有。

在职场中打拼的员工如果能“精神不滑坡”,就一定会找到更多解决问题的方法。

1.会找方法是职场人士的优势之一

人是最聪明的高级动物,动脑是最基本的特征。而对于这一点,美国著名企业家艾柯卡有切身的体会。

艾柯卡坦白地承认,自己之所以能获得如此的成就与两个人有很大关系,而其中一个人就是他在刚刚参加工作时遇到的分公司经理。

这个经理为人苛刻,他曾对艾柯卡说:“你要记住,马比你更有力气,狗比你更忠诚,你既然身为人类,就应该发挥自己的长处——动脑,只有这样,你才能超越其他的动物。”

影响艾柯卡的另一个人是他的父亲。

艾柯卡的父亲曾在镇上开了一家电影院,生意一直不错,原因在于父亲总是不断地推出各种优惠措施来吸引旧客户。父亲的措施看似简单,如每天提供几张免费电影票给老教师、退伍军人。一天,父亲给了所有该给的人,然而电影票还剩下几张,父亲很为难:该怎么办呢?

正在父亲蹲在门口苦思冥想的时候,刚好看到几个孩子在门口玩耍,于是他想出了一个主意:让几个最脏的孩子免费看电影。

父亲的做法对于他人而言完全是出乎意料的,因为以往的优惠都是为那些值得尊敬的人准备的,而现在的免费票却给了几个脏孩子,这算什么呢?

其实,这是父亲的一种幽默且人性化的措施。脏孩子回家后,一定会告诉他们的家长,这样一传十,十传百,人们就更愿意光顾父亲的电影院了。

2.不怕做不到,就怕想不到

每个职场人士在追求成功的过程中都应该秉着“办法总比问题多”的思想。任何事情都是不怕做不到,就怕想不到。

罗斯·佩洛特最初只是美国IBM公司的一名普通推销员,善于观察的他发现了计算机的很多功能,但是大多数的用户并没有充分利用。因此他想:如果IBM公司能够增设数据处理业务,帮助购买计算机的用户最大限度地使用计算机,那么这个业务一定能获得成功。

于是,罗斯·佩洛特精心撰写了一份有关数据处理的报告,并将报告呈递给IBM的管理层。当时IBM的管理层并没有意识到这是个大市场,于是否决了罗斯·佩洛特的方案。在遭遇挫折后,罗斯·佩洛特下决心成立自己的公司。

在公司成立之初,罗斯·佩洛特就遇到了一个很大的问题,他买不起昂贵的计算机,服务业务更是无从谈起。但是他并没有退缩,后来终于想出了一个办法。

他从一家保险公司以“批发价”买下了安装在该公司的IBM计算机的使用时间,此后,罗斯·佩洛特又花了近半年的时间找到了一家无线电公司,再以“零售价”将使用时间卖出,在卖出的同时,他承诺将为对方提供计算机服务。

这种巧妙的运行模式为罗斯·佩洛特开拓了市场,业务蜂涌而至。后来,罗斯·佩洛特终于成立了自己的电子数据公司(EDS),并努力将这个公司变成资产数十亿的大公司。

很多人认为只有条件成熟才能实现理想,而罗斯·佩洛特却用自己的行动证明了没有做不到,只有想不到,缺乏条件同样可以创业!

对职场人士而言,想要升职、加薪,就要努力开动脑筋,把平凡的工作做得不平凡,这样才能让条件为信念让路。

3.只有不断开发,找方法的能力才会越来越强

其实人的大脑有如肌肉,只有经过不断的锻炼,才会越来越发达。因此,只要勤加练习,即使原来自己的基础不好,能力也能通过努力得到提高。

因此,对于喜欢钻研的人而言,越去找方法,便越会找方法;越会找方法,就越能创造价值,这是良性循环的过程。人们在找方法的过程中能够找到自信,而且越来越明白找方法的窍门,从而找出更多的好方法来!对待工作就应该如此,勤于开动脑筋,那么在能力提升的同时,业绩也会得到提升,道路也会越来越光明。

恪尽职守,

让负责任成为习惯命运总是厚待那些勇于面对问题、自觉承担责任的人。承担起自己的责任能够让一个人以旺盛的精力投入到工作中,并将自己的潜能发挥到极致。其实,负责就是指出色地完成自己的工作,它是一种忘我的坚守,也是一种人性的升华。

卡耐基曾经说过:“这个世界上有两种人绝对不会成功:一种是除非别人要他做,否则绝不会主动负责的人;另一种则是别人即使让他做,他也做不好的人。而那些不需要别人催促就会主动负责做事的人,如果不半途而废,他们必将取得成功。”

当一个人下定决心要改变自己的生活境况时,他首先需要改变的就是自己的思想和认识。他们最先需要考虑的是自己所肩负的责任,从责任的角度入手对自己将要从事的工作有清醒的认识。唯有如此,才能找到自己存在的意义。当一个人找到了自己的价值之后,便会充满热情地投入到自己的事业之中,就会在获得成就感的同时,在工作中不畏艰险、恪尽职守。

在工作中负责任是成熟的表现,这样的人在对自己的行为负责的同时,能够把握住人生的方向,做自己命运的主宰。对于职场人士而言,工作就意味着责任,这个世界上没有不需要承担责任的工作,更没有不需要员工承担责任的老板。一个人的职位越高,承担的责任往往也就越大。

推卸自己的责任是世界上最愚蠢的事情。很多人认为等到时机成熟的时候自己才能承担起应负的责任,事实上,在其位便要谋其政,而谋其政就要负其责。每天拿着老板发的薪水,就应该付出自己的脑力或体力。当你的这种付出小于回报的时候,老板就会考虑你在这个公司或在这个团队中存在的必要性和可行性了。相反,当你的付出远远大于回报的时候,你就有资格等待“加官晋爵”的一天。

很多人之所以打着“潇洒”的旗号对上司布置的任务嗤之以鼻,这是因为他还不够成熟。在职场中不乏这样的人士,如对公司的工作安排和岗位制度抱有抵触情绪,经常采取玩世不恭的态度对待自己的本职工作,时不时地嘲讽自己的上司或老板,在稍有不顺心的情况下就一纸辞呈递上去。这样对待工作,只能将年华虚耗,最终也必然会一事无成。

这种人不成熟的地方在于看不清自己,也看不清他人。业绩差、待遇低的时候,他们不会意识到是自己的表现不佳所致,反而会将责任推卸到他人的头上,认为是上司不重用自己、老板没发现自己、同事排挤自己等。其实,抱着“怀才不遇”的情绪只会让自己的工作陷入恶性循环之中,越是不得志就越是不努力,最终就越做不出成绩。试想,一个人如果这般故步自封、自甘堕落,何谈挖掘自我潜能?何谈改变人生境遇?又何谈实现自己的价值呢?

其实,对于人的一生而言,需要负责的工作并不是多么艰巨或难以超越,这些事情大多是由小事构成的。只要一个人心态成熟,无论多小的工作他都会认真地去做。

曾任北京外交学院副院长的任小萍,在大学刚毕业的那年,被分配到了英国大使馆做接线员。当时很多人都觉得她被分配了一个没有出息的工作,虽然是在英国大使馆里,但也只是一个“打杂”的,可谓“金玉其外,败絮其中”。任小萍并没有被这些流言所中伤,她在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。

因为自己是一名接线员,她便把使馆内所有人的名字、电话、工作范围甚至其家属的名字都背得滚瓜烂熟。很多时候,来电的人并不知道自己应该找谁,任小萍会耐心地询问,并帮助来电者找到相应的人。就这样,过了一段时间后,很多使馆工作者在外出时并不告诉自己的翻译,而是直接告诉任小萍,并将很多公事、私事都委托于她,她逐渐成了全面负责繁琐事务的秘书。

英国大使听到了任小萍的事后,竟直接跑到电话间,笑眯眯地表扬她。此后没过多久,任小萍就因工作出色而被破格调去给英国某大报记者做翻译。

任小萍被调往部门的首席记者是个名气很大的老太太,她得过战地勋章,被授过勋爵,本事当然很大,但脾气也不小,她曾经把前任翻译给辞退了。最初,这个老太太并不愿意接受任小萍,因为她没什么资历,但是过了一年之后,这位老太太逢人就说:“任小萍的翻译比别人的好上10倍。”

通过自己的努力,工作出色的任小萍又被破格调到美国驻华联络处,在那里工作期间,她还获得过外交部的嘉奖。

任小萍的工作是自己没办法选择的,都是组织上安排的,但是不论到了哪里,她都会尽自己最大的努力把工作做到最好,将自己的事业推向另一个高峰。她相信,成功没有捷径可走,只有行动起来,积极地承担责任,做出突出业绩才可能达到。

身为职场人士,你每天下班时,是否该回顾一下:我今天是否发挥了自己的作用?我是否能帮助我的公司成长进步?我工作的结果是否会对公司、同事、客户产生有利影响?有了这样的回顾,就能拾起自己的责任感,即使平凡的工作也会变得有意义。

在这个世界中,使人强大的不是野心,而是责任。因为一个人的野心可能会在现实的打击下变得脆弱,而责任则相反,它会经过现实的磨砺而变得越来越坚强。

其实,没有做不好的工作,只有不负责任的人。在工作中,任何问题都有解决的办法,但是如果人们不去努力,自然就不会取得进展。要想解决问题,先要培养责任心,可以从以下几个方面入手:

1.要有强烈的使命感

使命感来自于一个人对于自己所从事工作的兴趣,而兴趣会使人的“内在激励”变得更持久、更有效,其实责任与兴趣是相伴而生的,因此想要寻找工作的意义,培养对工作的兴趣是第一步,而让自己对所从事的工作负责是第二步。

将自己所从事的工作变成自己感兴趣的业务,不仅会激发一个人的创造力和想象力,还能让这个人因工作而获益,当你不再渴望吃上“免费的午餐”时,使命感就会油然而生。简单地说:工作是为薪水负责,兴趣是为生活负责。

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