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第4章 从谈话速度和语气观察对手(2)

经常使用“其实”的人,表现欲较为强烈,希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强,并且多少还有点自负。

经常使用流行词汇的人,热衷于随大溜,喜欢浮夸。这样的人独立意识不强,而且没有自己的见解。

经常使用外来语言和外语的人,虚荣心强,爱卖弄和夸耀自己。

经常使用地方方言,并且还底气十足,理直气壮的人,自信心很强,富于独特的个性。

经常使用“这个……”,“那个……”,“啊……”的人,说话办事都比较小心谨慎。这样的人就是我们所说的好好先生,他们绝对不会到处惹是生非。

经常使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人,大多是潜在欲望未能得到满足。

经常使用“确实如此”的人,多浅薄无知,自己却浑然不觉,还常常自以为是。

经常使用“我……”之类词汇的人,不是软弱无能,总想求助于他人,就是虚荣浮夸,寻找各种机会强调自己,以引起他人的注意。

经常使用“真的”之类强调词汇的人,多缺乏自信,惟恐自己所说的话无人相信。遗憾的是,他们这样再三强调,反而让人更加起疑。

经常使用“你应该……”,“你必须……”等命令式词语的人,多专制、固执、骄横,有强烈的领导欲望。

经常使用“我个人的想法是……”,“是不是……”,“能不能……”之类词汇的人,一般较和蔼亲切,待人接物时,也能做到客观理智,冷静地思考,认真地分析,然后做出正确的判断和决定。不独断专行,能够给予他人足够的尊重,同样也会得到他人的尊重和爱戴。

经常使用“我要……”,“我想……”,“我不知道……”的人,这样的人大多思想简单,爱意气用事,情绪不是特别稳定,让人捉摸不定。

经常使用“绝对”这个词语的人,做事十分草率,容易主观意断,他们不是太缺乏自知之明,就是自知之明太强烈了。

经常使用“我早就知道了”的人,有表现自己的强烈欲望,只能自己是主角,自己发挥。这样的人绝对不可能静下心来仔细倾听别人的谈话内容,更不要指望他能成为一个热心的听众。

另外,口头语出现频率极高的人,大多办事不干练,意志不够坚强。有些人,说话时没有口头语,这并不代表他们从未有过,可能以前有,但后来逐渐地改掉了,这显示出一个人意志坚强,说话讲究简洁、流畅。

如果你想从口头语言上更多地了解你的对手,从而非常自如地驾驭你的对手,那么你就要在与对手打交道的过程中花费心血,仔细认真地揣摩,时时刻刻地回味分析,用不了多长时间,你就能迅速地从口头语言上了解你的对手。最为重要的是,每一次了解的过程都不会用上10秒钟。

从招呼习惯用语观察对手

美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士声称,从一个人打招呼的习惯用语中,可以了解一个人自身的好多东西。能揭示性格的习惯用语,是指与刚刚结识的友人打招呼的习惯用语,每一种习惯用语,都揭示了说话者的性格特征。

1“你好!”这样的人大多头脑冷净,只是有点过于呆板,对待工作勤勤恳恳,一丝不苟,能够控制自己的感情,不喜欢大惊小怪,深得朋友们的信赖。

2“喂!”此类人快乐活泼,精力充沛,直率坦白,思维敏捷,具有良好的幽默感,并善于听取不同的见解。

3“嗨!”此类人腼腆害羞,多愁善感,极易陷入尴尬为难的境地,经常由于担心出错而不敢做出新的尝试。但有时也很热情,讨人喜爱,当跟家里人或知心朋友在一块时尤其如此,晚上宁愿同心爱的人呆在家中,而不愿外出消磨时光。

4“过来呀!”此类人办事果断,乐于与他人共享自己的感情和思想,好冒险,不过能及时从失败中吸取教训。

5“看到你很高兴。”此类人性格开朗,待人热情、谦逊,喜欢参与各种各样的事情,而不是袖手旁观。这样的人开朗活泼,是十足的乐观主义者,不过,他们也经常幻想、为自己的情感所左右。

6“有啥新鲜事?”这种人雄心勃勃,好奇心极强凡事都爱刨根问底,弄个究竟,热衷于追求物质享受并为此不遗余力,办事计划周密,有条不紊。

7“你怎么样?”这类人好出风头,希望惹人注意,对自己充满了自信,但又时时陷入深思,行动之前,喜欢反复考虑,不轻易采取行动,但一旦接受了一项任务,就会全力以赴地投身其中,不达目的,绝不罢休。

从口头禅观察对手

1应该,必须,必定会。此人自信理智,为人冷静,自认为能够将对方说服,会对方相信。另一方面,“应该”说得过多时,反映了有“动摇”心理,长期担任领导职务的人,常操此类口头语。

2但是,不过。此人有些任性,因此,总是提出一个“但是”来为自己辩解。“但是”语是为保护自己而使用的,也反映了温和的特点,它显得委婉、没有断然的意味。从事公共关系的人常有这类口头语,因为它的委婉意味,不致令人有冷淡感。

3可能是吧,或许是吧,大概是吧。说这种口头语的人,自我防卫本能甚强,不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静,所以,工作和人事关系都不错。从事政治的人多有这类口头语。这类口头语隐藏了自己的真实意图。

4听说,据说,听人讲。其所以用此类口头语,是由于想给自己留有余地的心理形成的。这种人的见识虽广,但缺乏决断。处事圆滑的人,常用此类口头禅。

5啊,呀,这个,这个,嗯,嗯。这种人可能是词汇少,或是思维慢,在说话时利用间歇的方法而形成的口头语的习惯。因此,这种口头语的人,反应是迟钝的。有些谨慎人有这种口头语,因怕说错话,需有间歇来思考。6说真的,老实说,的确,不骗你。这种人的常担心别人误解自己,性格有些急躁,内心常有不平。

从回答问时上观察对手

我们经常会遇到这样的情况:碰巧自己忘记带表也没带其他的现代通讯工作比如手机之类,在这样的情景下,我们要想知道时间,一个有效便捷的方法是向周围的人询问。实际上,从回答问题上也可以观察你的对手,虽然你可能从未意识到这一点。

回答时间准确的人,性格内向,实事求是,做事认真,好学上进,遇逆境能忍受,具有持之以恒的精神,事业容易成功。但此种人因事业心强,一般不主动接近他人,也使人不易接近,待人不热情,爱好不广泛。

回答的是大约时间,最多相差几分钟。此人不拘谨,不计较个人小的得失,性格随和,不嫉妒人。这种人不能成大事,也不能做小事,他们的一生都将在平平淡淡中度过。

回答的时间误差极大。这种人办事马虎,处事不能随机应变,嘴上皮厚腹中空。这种人头脑反映比较慢,看问题只看表面。但他干活迅速而果断,能面对实际。

回答时,故意夸大或缩小时间值。这种人虚伪,口是心非,往往把芝麻说成绿豆大,考虑问题不周密,办事无所谓,不肯承担责任。

从聊天场合选择上观察对手

聊天在我们的生活当中占有非常重要的地位。这是因为聊天不仅是一种休闲行为,能够畅所欲言,抒发胸臆,更可以拉近彼此的距离,加强友谊和感情。由于聊天与正式会议所需要的场合绝对不同,所以多数人通常会为不同的谈话内容选择不同的场地。如果将谈话内容与人的谈话场所偏好,做细致的分析,则不难看出不同的性格特征。

在公共场所里高淡阔论

这样的人大多行为端正,而且胆子比较大,不在乎自己的隐私被其他人窃取,即使他人对自己构成了威胁,他们也有十足的把握避免和解决出现的难题,这是他们智慧超众的表现。

在茶艺馆里开心地畅所欲言

一般说来,这样的人做事特别谨慎,他们认为茶艺馆中的人都是有闲阶级,对自己构不成威胁,即使听到了自己说出不该说的话也奈何不了自己;他们做任何事情都很小心谨慎,认为混在茶艺馆中可以掩饰自己的身份,所以电视剧中的地下党多在茶艺馆中联络和碰头,毒品贩子也多在茶艺馆中进行交易。

在俱乐部或酒吧里打发时光

这样的人大多看重自己的名声,他们认为这种场合能够满足对方的很多欲望,而且名正言顺,以休闲和娱乐为目的;同时还可以提高自己的身份和影响,有助于自己目标的实现。

在办公室里谈事情

这样的人大多非常诚恳,肯说出自己的真实想法。因为办公室是一个单一性质的场所,不允许也没有其他人或事情影响谈话内容和气氛,自己可以和对方进行最实际的谈话。他们对工作充满了信心,认为工作是自己生活中很重要的一部分,所以办公室成了他们最信任的地方。

在被窝里谈事情

他们通常达到了亲密无间、无话不谈的地步。他们之所以选择在被窝中聊天,因为那里安全,不会有意外的人或声响来扰乱谈话或他们的情绪,这说明他们对外界适应能力不强,而且有胆小怕事的软弱性格;在生活或工作当中受到很多的压抑,为了发泄,又怕被他人察觉,他们往往在被窝中向亲朋好友倾诉自己的苦水。他们也善于掩饰自己的情绪,喜欢与不喜欢外人很难察觉。

在宽敞明亮的场所大谈特谈

多为心胸宽阔、开朗直爽的人,但性格当中也有怯弱的一面。因为宽敞的场所通常人很稀少,他们选择在这种场所聊天完全可以不用担心隔墙有耳,或给自己惹下什么麻烦。他们以男性居多,通常志向远大,居安思危,给人一种成熟稳重的感觉;也善于掩饰自己的真情实感,外人,有时包括亲人也无法理解他们。

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